首先得整明白培訓(xùn)目標(biāo)。別光喊“培養(yǎng)人才”，得具體！比如分短期（3個(gè)月熟悉業(yè)務(wù)）、中期（1年帶項(xiàng)目）、長(zhǎng)期（3年成骨干）。接著摸員工底細(xì)，搞個(gè)問(wèn)卷或面談，看他們?nèi)鄙都寄?。最后拉各部門(mén)頭頭開(kāi)會(huì)，把培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、預(yù)算敲定，別到時(shí)候互相扯皮。二、培訓(xùn)內(nèi)容：干貨得對(duì)味兒
業(yè)務(wù)技能：別整虛的，直接上崗位實(shí)操！讓老員工帶新人跑項(xiàng)目，邊干邊學(xué)。
管理課：溝通、決策、帶團(tuán)隊(duì)，這些得有專(zhuān)業(yè)老師講，但別光講理論，多整點(diǎn)情景模擬，比如“員工鬧矛盾咋處理”。
心態(tài)建設(shè)：年輕人容易飄，得教他們抗壓和職業(yè)規(guī)劃，別干兩天就撂挑子。
三、實(shí)施階段：步步為營(yíng)
第一步：集中培訓(xùn)（1周）
封閉式培訓(xùn)，講企業(yè)文化、規(guī)章制度，別整太長(zhǎng)，年輕人坐不住，課間多搞互動(dòng)游戲，破冰！第二步：輪崗實(shí)踐（3-6個(gè)月）
讓雛鷹不同部門(mén)轉(zhuǎn)悠，今天學(xué)銷(xiāo)售，明天搞運(yùn)營(yíng)，全面了解公司流程。每崗配個(gè)導(dǎo)師，隨時(shí)答疑。第三步：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目（6-12個(gè)月）
給個(gè)小項(xiàng)目練手，比如優(yōu)化流程、策劃活動(dòng)，讓他們從計(jì)劃到落地全包，導(dǎo)師背后盯著，出問(wèn)題及時(shí)拉一把。四、考核機(jī)制：別當(dāng)老好人
日常打分：導(dǎo)師每周評(píng)工作表現(xiàn)，遲到早退、摸魚(yú)的一律記小本本。
項(xiàng)目驗(yàn)收：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目完成后，部門(mén)頭頭和導(dǎo)師一起打分，不合格的直接回爐重造。
反饋面談：每月一次，當(dāng)面嘮嗑，問(wèn)他們“學(xué)啥了”“難處是啥”，別整冷冰冰的表格。
五、持續(xù)優(yōu)化：別搞一錘子買(mǎi)賣(mài)
培訓(xùn)結(jié)束后，別以為完事了！得定期復(fù)盤(pán)：
學(xué)員滿(mǎn)意度調(diào)查：用問(wèn)卷收反饋，哪部分最有用？哪部分想睡覺(jué)？
效果追蹤：半年后看他們業(yè)績(jī)咋樣，升職加薪的有沒(méi)有？
動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)變化和員工需求，下期培訓(xùn)改內(nèi)容，別總用老一套。
個(gè)人觀點(diǎn)
咱說(shuō)實(shí)話(huà)，這雛鷹計(jì)劃成不成功，關(guān)鍵看老板舍不舍得砸錢(qián)和耐心！別指望新人一來(lái)就能扛大梁，得給時(shí)間、給資源、給犯錯(cuò)機(jī)會(huì)。而且導(dǎo)師不能當(dāng)甩手掌柜，得真教?hào)|西，不然就是浪費(fèi)雙方時(shí)間！問(wèn)答環(huán)節(jié)
問(wèn)：培訓(xùn)周期太長(zhǎng)，影響業(yè)務(wù)咋辦？
答：分批培訓(xùn)！別一下子全拉去上課，分兩批，一批學(xué)的時(shí)候另一批頂崗，或者利用晚上、周末時(shí)間。問(wèn)：年輕人不服管咋整？
答：用激勵(lì)政策！比如設(shè)“雛鷹之星”獎(jiǎng)，每月評(píng)優(yōu)秀學(xué)員，發(fā)獎(jiǎng)金、公開(kāi)表?yè)P(yáng)，他們爭(zhēng)著表現(xiàn)！
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/531480.html