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??痛點一:地域適配不足?? 課程未涵蓋貴州特色產(chǎn)業(yè)客戶開發(fā)(如醬香酒行業(yè)客戶決策流程) - ?
??痛點二:工具落地困難?? 教的標準化銷售工具在貴州多元文化市場水土不服 - ?
??痛點三:效果難以持續(xù)?? 缺乏針對少數(shù)民族地區(qū)客戶關(guān)系的長效維護策略
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必須服務(wù)過貴州特色產(chǎn)業(yè)(如大數(shù)據(jù)企業(yè)客戶開發(fā)案例) - ?
掌握西南客戶特性(如貴州企業(yè)決策鏈特點) ??維度二:工具落地實效?? - ?
提供即用型工具包: ? 貴州大客戶畫像模板(含少數(shù)民族企業(yè)偏好分析) ? 客情維護行動清單 ??維度三:師資實戰(zhàn)基因?? - ?
優(yōu)先選擇服務(wù)過貴州企業(yè)的講師(如曾任茅臺集團顧問) - ?
某平臺因講師深耕貴州市場,學員客戶留存率提升40% ??維度四:效果保障機制?? - ?
承諾量化指標(如客戶開發(fā)成功率提升至35%) - ?
提供90天線上陪跑(解決實際客戶問題)
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若大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè):選“技術(shù)型客戶開發(fā)”專題 - ?
若傳統(tǒng)制造業(yè):找“關(guān)系型客戶維護”課程 - ?
若文旅企業(yè):側(cè)重“體驗式客戶管理”模塊
- 1.
??案例真實性核驗??:要求展示貴陽某企業(yè)培訓(xùn)后客戶貢獻率數(shù)據(jù)(從20%到35%) - 2.
??地域場景測試??:現(xiàn)場設(shè)計貴州特色企業(yè)客戶開發(fā)方案 - 3.
??工具適配檢驗??:檢查是否含《西南客戶關(guān)系維護指南》 - 4.
??成本精算??:公開課3000元/人,計算價值(每提升10%客戶留存≈年增收益50萬)
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新人團隊:基礎(chǔ)班(客戶開發(fā)技巧) - ?
成熟團隊:進階班(關(guān)系深度經(jīng)營) - ?
管理團隊:戰(zhàn)略班(客戶體系構(gòu)建)
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??黔中客戶智庫??: ? 開發(fā)“雙核模型”: ■ 數(shù)據(jù)核:大數(shù)據(jù)企業(yè)客戶開發(fā)體系 ■ 文化核:少數(shù)民族地區(qū)客情維護方案 ? *《貴陽大客戶案例庫》(含老干媽客戶管理全案) - ?
??智能工具包??: ? 客戶開發(fā)模擬系統(tǒng)(還原貴州商務(wù)場景) ? 關(guān)系維護診斷工具(自動識別客戶流失風險) - ?
??四階教學體系??: ? 認知重建:貴州市場特性解讀 ? 技能淬煉:模擬貴陽企業(yè)客戶談判實戰(zhàn) ? 工具落地:部署客戶管理輕系統(tǒng) ? 資源嫁接:對接貴州工商聯(lián)專家?guī)?/section> - ?
??效果保障??: ? 簽約承諾客戶滿意度提升45% ? 免費提供《貴州產(chǎn)業(yè)客戶白皮書》
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特征:課程70%為理論無貴州案例 - ?
識別法:要求講解貴陽某企業(yè)具體客戶開發(fā)案例 ??工具懸浮型?? - ?
特征:推薦復(fù)雜系統(tǒng)不適應(yīng)貴陽企業(yè)現(xiàn)狀 - ?
識別法:核查是否有簡易版客戶管理工具 ??案例造假型?? - ?
特征:用外地案例冒充貴州項目 - ?
識別法:要求與貴州服務(wù)企業(yè)視頻驗證 ??效果模糊型?? - ?
特征:回避具體成功率承諾 - ?
識別法:要求簽署“客戶開發(fā)保障協(xié)議”
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選擇樣板客戶經(jīng)理: ? 實施新客戶開發(fā)流程 ? 數(shù)據(jù)對比:試點與非試點業(yè)績差異 - ?
工具: ? 《客戶開發(fā)進度表》 ? 《客情維護記錄冊》
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雙線推進: ? 系統(tǒng)線:全員啟用新管理工具 ? 文化線:開展“黔靈客戶之星”評選 - ?
某企業(yè)通過“苗嶺挑戰(zhàn)賽”提升工具使用率
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建立“客戶健康度儀表盤”: ? 客戶滿意度實時監(jiān)測 ? 流失風險預(yù)警系統(tǒng) - ?
設(shè)立“黃果樹獎”:季度增長*獲導(dǎo)師駐場 - ?
舉辦“甲秀樓論壇”:月度*實踐分享
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