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??標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程??:統(tǒng)一接待禮儀和話術(shù)規(guī)范,提升品牌形象 - ?
??精準(zhǔn)銷售技巧??:掌握客戶心理分析和產(chǎn)品推介方法,提高成交率 - ?
??危機處理能力??:學(xué)會高效處理客戶投訴和突發(fā)狀況,降低矛盾發(fā)生率 貴州特色產(chǎn)業(yè)如白酒、茶葉、工藝品銷售尤其需要結(jié)合本地文化的定制化培訓(xùn)。
- 1.
??課程內(nèi)容實用性?? - ?
檢查是否包含貴州本地案例(如旅游特產(chǎn)銷售場景模擬) - ?
實操課程占比應(yīng)超過60%,包含角色扮演和現(xiàn)場演練 - ?
示例:某貴州茶葉企業(yè)通過定制課程學(xué)會了民族特色產(chǎn)品推介技巧
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- 2.
??師資團(tuán)隊實戰(zhàn)經(jīng)驗?? - ?
優(yōu)先選擇有零售行業(yè)背景的講師(如曾任區(qū)域銷售總監(jiān)) - ?
要求提供學(xué)員成長數(shù)據(jù)和成功案例 - ?
試聽課評估教學(xué)互動性和問題解決能力
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- 3.
??服務(wù)支持體系?? - ?
確認(rèn)是否提供訓(xùn)后跟蹤輔導(dǎo)(如30天線上答疑) - ?
檢查課程更新頻率是否跟上市場變化(季度更新為佳) - ?
了解本地化服務(wù)響應(yīng)速度(如貴陽市區(qū)24小時響應(yīng))
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- 4.
??教學(xué)方法科學(xué)性?? - ?
采用“理論-演示-實操-復(fù)盤”四步教學(xué)法 - ?
融入*學(xué)習(xí)技術(shù)(如VR場景模擬、移動學(xué)習(xí)平臺) - ?
小組競爭機制激發(fā)學(xué)員參與度
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- 5.
??成本效益合理性?? - ?
公開課費用約3000元,內(nèi)訓(xùn)課程一萬元起 - ?
綜合比較課程深度與價格匹配度 - ?
選擇能提供免費復(fù)訓(xùn)機制的機構(gòu)。
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??課程定制靈活??:可開發(fā)《貴州特色產(chǎn)品導(dǎo)購實戰(zhàn)》課程,融合少數(shù)民族溝通禮儀 - ?
??教學(xué)資源豐富??:提供500+導(dǎo)購話術(shù)模板和客戶分析工具包 - ?
??本地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)??:在貴陽設(shè)有辦事處,支持上門調(diào)研和定制服務(wù) 聯(lián)系電話:15821558037(華西地區(qū))
- 1.
??訓(xùn)前診斷階段?? - ?
組織導(dǎo)購員技能測評(如溝通能力、產(chǎn)品知識筆試) - ?
收集典型客戶案例和常見問題場景 - ?
設(shè)定可量化目標(biāo)(如客單價提升20%、投訴率降低15%)
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- 2.
??訓(xùn)中參與要點?? - ?
采用“學(xué)練賽”結(jié)合模式:每日學(xué)習(xí)后立即實操演練 - ?
建立學(xué)習(xí)小組競賽機制,設(shè)置即時獎勵 - ?
錄制關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)供復(fù)習(xí)使用
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- 3.
??訓(xùn)后落地措施?? - ?
制定“90天行動改進(jìn)計劃表”,明確責(zé)任人和時間節(jié)點 - ?
每周組織案例復(fù)盤會,分享成功經(jīng)驗和改進(jìn)點 - ?
將培訓(xùn)成果納入績效考核,激勵學(xué)員應(yīng)用新知。
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轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/zixun_detail/571568.html

