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課程背景
項目制企業(yè)面臨同時管理多個項目，即項目群管理/項目集管理(ProgramManagement)。其特點是經(jīng)過協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理，獲取單獨(dú)管理時無法取得的效益和控制，這正是組織級項目管理要解決的問題。過去項目的成功主要依賴于項目經(jīng)理的能力，項目之間爭奪資源并難以獲得其他部門的支持，導(dǎo)致項目效益和成功率極低，項目的成敗對于高管人員來說很難把握。通過建立組織級的項目管理體系，企業(yè)才能夠按照該體系統(tǒng)一管理、支持、協(xié)調(diào)多個項目，形成企業(yè)的項目管理能力。課程的核心思想是，從企業(yè)高管人員的管理要求出發(fā)，建立高管人員能夠及時了解項目狀況、管理多個項目的系統(tǒng)方法、制度。通過這套項目管理體系平臺，實現(xiàn)多個項目的管理高效率、低成本、標(biāo)準(zhǔn)化和高成功率，提升項目制企業(yè)的核心競爭力。

【課程大綱】：
第一部分：對項目及項目管理的理念、方法的深入理解
【培訓(xùn)主題與重點】
1.項目管理的概念及其特點
a.項目及項目管理的概念，為什么要以項目方式進(jìn)行管理
b.各行業(yè)項目管理的共同點與區(qū)別
2.項目管理過程，項目管理與一般管理的區(qū)別
3.項目管理的知識體系及其應(yīng)用
4.一般項目的生命周期及其應(yīng)用的有效性
5.項目管理的精髓思想是什么
案例分享：某項目的運(yùn)作過程
6.項目管理的*發(fā)展
a.信息時代的項目管理特點

第二部分：建設(shè)組織級多項目管理體系的目的、意義及其內(nèi)容特點
【培訓(xùn)主題與重點】
1、項目制企業(yè)面臨的問題
2、組織級的項目管理與項目級的項目管理
3、組織級項目管理的意義與目標(biāo)
項目制企業(yè)的核心競爭力
4、組織級的項目管理體系內(nèi)容與要點
5、組織級項目管理體系帶來的效益
實例分享：某研究機(jī)構(gòu)的組織級項目管理體系結(jié)構(gòu)分享
案例研討：IT行業(yè)某企業(yè)的組織級項目管理特點分享

第三部分：實現(xiàn)項目運(yùn)作透明化，實時掌握項目的狀況
【培訓(xùn)主題與重點】
1.業(yè)務(wù)流程及其本質(zhì)
□流程的層級
□業(yè)務(wù)流程的特點
□流程的本質(zhì)
2.基于流程的項目過程細(xì)化
□項目管理流程及其節(jié)點
□項目流程細(xì)化的目的與意義
□基于流程的動作確認(rèn)
3.項目流程的節(jié)點設(shè)計
4.流程及節(jié)點與項目運(yùn)作的透明化

第四部分：制定統(tǒng)一的運(yùn)作流程與方法，規(guī)范多個項目
【培訓(xùn)主題與重點】
1.一般項目經(jīng)理運(yùn)作項目的流程
不同項目的流程不同
同類項目的不同經(jīng)理的流程不同
2.如何規(guī)范、統(tǒng)一項目的流程
不同項目的流程的異同點
項目流程規(guī)范化、統(tǒng)一化的方法
公司的項目管理能力體現(xiàn)在哪些方面

第五部分：對項目進(jìn)行監(jiān)控，落實公司的項目管理政策
1.什么是監(jiān)控，一般監(jiān)控管理事情的方法
公司監(jiān)控項目的必要性
2.跟蹤項目的主要方法
3.項目監(jiān)控的主要內(nèi)容
如何使技術(shù)部門、后勤部門、研發(fā)部門、生產(chǎn)部門互相協(xié)調(diào)配合
如何創(chuàng)造一個項目管理的大環(huán)境，推行項目制管理的要點
4.多項目監(jiān)控
如何監(jiān)控項目的時間進(jìn)度
如何監(jiān)控項目的費(fèi)用、成本
如何監(jiān)控項目的質(zhì)量
如何實現(xiàn)項目運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化
5.多項目監(jiān)控的主要手段
案例研討：某公司的項目監(jiān)控制度

第六部分：如何實現(xiàn)項目資源使用效率與經(jīng)營效益的*化
1.項目資源的種類
人力資源及其成本占比
稀缺設(shè)備設(shè)施的統(tǒng)一調(diào)控
2.人力資源的成本與使用效率
加班率與空閑率
3.資源使用效率的*化的實現(xiàn)
4.項目經(jīng)濟(jì)效益的含義
預(yù)算的意義和如何控制
預(yù)算管理與經(jīng)濟(jì)效益*化
5.實現(xiàn)效益*化是項目管理的另一核心目的

第七部分：項目知識、經(jīng)驗的積累
6.項目涉及的知識的種類
7.項目知識管理的重要性
8.項目管理知識的包括哪些，名稱列舉
9.項目知識管理的要求
案例：某公司的項目知識管理要點

第八部分：項目管理辦公室（PMO）的設(shè)計
【培訓(xùn)主題與重點】
1.PMO的定義和目前的狀況
2.PMO的職能和作用
3.PMO在組織中的角色
4.PMO的組織模式
案例：某公司PMO的設(shè)計分析。

第九部分：項目經(jīng)理的配置與晉升階梯
【培訓(xùn)主題與重點】
1.項目經(jīng)理的配置與及其優(yōu)化
2.項目經(jīng)理的晉升階梯
3.項目經(jīng)理分級與晉級方法
4.項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
5.企業(yè)對項目經(jīng)理選拔方法
案例：某公司項目經(jīng)理的進(jìn)階通道方案

第十部分：項目管理體系的落實――項目績效管理
【培訓(xùn)主題與重點】
1.一般績效管理方案分析
2.考核項目組及其項目經(jīng)理的一般流程與方法
3.公司如何管理、考核項目
4.總經(jīng)理如何授權(quán)與監(jiān)控并考核項目經(jīng)理和項目組
5.如何確保公司各部門積極配合項目組的工作
6.項目經(jīng)理如何考核項目成員
7.設(shè)計、構(gòu)建項目績效考核表
8.項目制考核與一般的職能制考核有什么區(qū)別分析