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研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板

課程背景：
黨的十八大報(bào)告首次明確提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，把科技創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，這對各級研發(fā)管理工作者無疑是針強(qiáng)心劑！實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，根本的動力來自深化我們的研發(fā)管理體系改革，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”（邁克爾·波特語）。中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題：
1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；
2.如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”；
3.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求；
4.如何建立一套能夠滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，明確公司價(jià)值導(dǎo)向；
5.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；
6.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；
7.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評審會上為何總是問題不斷；
8.……

培訓(xùn)收益：
1、分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2、了解華為研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系
3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法
5、分享研發(fā)項(xiàng)目管理方面的業(yè)界*做法
6、演練研發(fā)項(xiàng)目的全過程，并分享端到端模板，讓學(xué)員學(xué)以致用

課程概述：
啟動過程組：設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有事可做；
規(guī)劃過程組：制定工作路線，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“有法可依”；
執(zhí)行過程組：“按圖索驥”，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“有法必依”；
監(jiān)控過程組：測量項(xiàng)目績效，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“違法必究”，并且盡量“防患于未然”；
收尾過程組：作用是了結(jié)項(xiàng)目（階段）“恩怨”，讓一切圓滿。
整合管理：其作用猶如項(xiàng)鏈中的那根線；
范圍管理：做且只做該做的事；
時(shí)間管理：讓一切按既定的進(jìn)度進(jìn)行；
成本管理：算準(zhǔn)錢和花好錢；
質(zhì)量管理：目的是滿足需求；
人力資源管理：讓團(tuán)隊(duì)成員高效率地和你一起干；
溝通管理：在合適的時(shí)間讓合適的人通過合適的方式把合適的信息傳達(dá)給合適的人；
風(fēng)險(xiǎn)管理：“無事找事”，從而讓項(xiàng)目“無險(xiǎn)事”；
采購管理：當(dāng)好甲方。
干系人管理：和項(xiàng)目干系人搞好關(guān)系并令其滿意。

課程大綱：
一、研發(fā)項(xiàng)目管理概論
1.項(xiàng)目管理的起源
2.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的定義
3.書籍推薦：《PMBOK 第五版》、《培思的力量》
4.提升研發(fā)項(xiàng)目管理效率的4-5個先決條件
5.項(xiàng)目管理的10大知識領(lǐng)域
6.項(xiàng)目管理的5大過程組
7.項(xiàng)目管理在行業(yè)實(shí)施的現(xiàn)狀研究
8.研發(fā)項(xiàng)目管理過程應(yīng)注意的3大分離：
a.技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
b.產(chǎn)品線與資源線相分離
c.商業(yè)決策和技術(shù)評審相分離
9.華為公司產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)？在項(xiàng)目的源頭如何控制？
10.案例分析：《我的項(xiàng)目為什么會失敗》

二、項(xiàng)目管理的組織保障
11.典型的組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
12.職能型的優(yōu)缺點(diǎn)分析
13.項(xiàng)目型的優(yōu)缺點(diǎn)分析
14.矩陣式的優(yōu)點(diǎn)
15.企業(yè)在項(xiàng)目管理組織運(yùn)作中存在的典型問題
1）部門之間協(xié)調(diào)困難
2）人員忙閑不均
3）項(xiàng)目成員更改頻繁
4）忙于救火
16.溝通效率低下的原因分析：
1）職能型組織結(jié)構(gòu)？
2）是否推卸責(zé)任和扯皮？
3）如何推倒厚重的部門墻？
4）文化的建設(shè)：三講、三不講……
17.公司級的投資決策委員會
18.打造矩陣式組織結(jié)構(gòu)，其運(yùn)作模式及四大實(shí)施條件
19.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
1）項(xiàng)目組的N大金剛
2）重要角色分析：PM、QA、用戶體驗(yàn)專員、訂單履行……
3）QA與QC的區(qū)別：華為中PQA的五大角色解析
4）華為公司中PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
20.職能部門經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色定位與職責(zé)
21.項(xiàng)目成員如何考核？
22.演練與問題討論：貴公司的跨部門團(tuán)隊(duì)角色有哪些？

三、研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)管理
23.研討：目前立項(xiàng)時(shí)遇到的問題
24.項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……
25.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無名”-演示：《項(xiàng)目任務(wù)書》
26.產(chǎn)品包需求如何定義
27.各職能部門的DFx
28.業(yè)務(wù)計(jì)劃書的編制
29.立項(xiàng)決策如何進(jìn)行？
30.收集并分析需求的方法
1）演示：《需求說明書》
2）建立全員化的需求收集制度
3）客戶陳述－需求描述
4）＄APPEALS
5）KA*模型
6）AHP
7）需求的分解與分配

四、研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評審體系）
31.打造四級結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系
32.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
33.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）
34.業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
35.商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位
1）6-8大商業(yè)評審點(diǎn)
2）各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素
3）產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
4）商業(yè)決策的流程分析
36.產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些？
1）新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術(shù)評審點(diǎn)
2）如何建立技術(shù)評審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化
3）技術(shù)評審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評審專家……
4）如何避免評審的效率低下及流于形式
5）實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評審的實(shí)際操作

五、研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃管理
37.研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？
38.咨詢項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系
39.項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
40.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
41.監(jiān)控計(jì)劃
a)監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則
b)監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
c)監(jiān)控計(jì)劃一覽表
42.項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
a)項(xiàng)目報(bào)告種類
b)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
43.項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會
a)項(xiàng)目例會種類
b)例會議程和內(nèi)容
44.項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
a)變更控制流程
b)計(jì)劃滾動刷新
45.項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
46.項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
47.項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
48.項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
49.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
50.項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
51.質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
52.計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等
53.演練：找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配
54.咨詢項(xiàng)目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊》

六、研發(fā)項(xiàng)目的成本管理
55.產(chǎn)品生命周期成本的構(gòu)成要素
56.生命周期成本的冰山模型
57.面向目標(biāo)成本設(shè)計(jì)的原則（DTC）
58.質(zhì)量成本的概念
1）失敗成本
2）鑒定成本
3）預(yù)防成本
4）……
59.設(shè)計(jì)成本的管理方法：目標(biāo)成本法
60.優(yōu)選器件庫的創(chuàng)建
61.研討：器件選型流程
62.降低設(shè)計(jì)成本的方法總結(jié)
1）設(shè)計(jì)優(yōu)化
2）物料選型
3）DFx（如可服務(wù)性需求、可測試性需求、可制造性需求、可裝配性需求等）
63.研討：公司對待新產(chǎn)品降成本的方法有哪些？

七、研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
64.風(fēng)險(xiǎn)和問題的區(qū)別
65.風(fēng)險(xiǎn)的定性分析
66.從兩個維度分析
1）發(fā)生概率
2）影響程度
3）風(fēng)險(xiǎn)分析矩陣表
67.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板
68.打造研發(fā)過程管理的風(fēng)險(xiǎn)管理知識庫

八、項(xiàng)目經(jīng)理如何管理整個團(tuán)隊(duì)
69.項(xiàng)目經(jīng)理常用管理方法
a)時(shí)間管理
b)二八原則
c)木桶原理
d)層次分析法：AHP
e)5W2H
f)SMART
70.案例研討：如何管理好不同類型的成員
a)指揮傾向型
b)關(guān)系傾向型
c)思考傾向型
d)聽命行事型
71.技術(shù)管理者的創(chuàng)新思維訓(xùn)練
1）邏輯思維
A)邏輯思維自我訓(xùn)練要點(diǎn)
B)邏輯推理法案例
C)歸納推理法案例
2）形象思維
A)形象思維自我訓(xùn)練要點(diǎn)
B)形象模仿法案例
C)形象想象法案例
D)形象組合法案例
E)形象移植法案例

3）發(fā)散思維
A)發(fā)散思維自我訓(xùn)練要點(diǎn)
B)橫向思維案例
C)多路思維案例
4）聯(lián)想思維
A)聯(lián)想思維自我訓(xùn)練要點(diǎn)
B)類比聯(lián)想法案例
C)對比聯(lián)想法案例
D)因果聯(lián)想法案例
E)輻射聯(lián)想法案例
5）逆向思維
A)逆向思維自我訓(xùn)練要點(diǎn)
B)就事物的位置逆向思維案例
C)就事物的發(fā)展過程逆向思維案例
D)就事物結(jié)構(gòu)顛倒逆向思維案例
6）辯證思維
A)辯證思維自我訓(xùn)練要點(diǎn)
B)連動思維案例
C)系統(tǒng)思維案例
D)對立統(tǒng)一思維案例
E)立體思維案例
7）應(yīng)變思維
A)應(yīng)變思維自我訓(xùn)練要點(diǎn)
B)應(yīng)變思維訓(xùn)練

研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板