課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師：胡曉莉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人資管理培訓(xùn)
課程背景：
當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素，各級經(jīng)理只有參與到人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，才能真正激活員工，激活組織，全面提升企業(yè)運(yùn)營效率，降低成本。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高各級經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的業(yè)績表現(xiàn)和團(tuán)隊活力。
本課程訓(xùn)練將會使高中層管理者、職能部門管理者和核心骨干全面了解人力資源管理體系并掌握人力資源管理方面的先進(jìn)觀念、思維方式和實用操作技能，提升企業(yè)人力資源效能，為企業(yè)進(jìn)一步做強(qiáng)做大做好準(zhǔn)備。
課程收益：
1、準(zhǔn)確認(rèn)知人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)過程中的地位與價值；
2、全面認(rèn)知非人力資源管理，掌握必要的人力資源管理專業(yè)知識和工具；
3、掌握人才選、用、育、留中的人力資源管理知識、方法和工具，提升公司業(yè)績，達(dá)成事成人爽的管理的目標(biāo)。
課程對象：企業(yè)中高層管理者
課程大綱
第一講：正確的理解“管理”與“非HR的人力資源管理”
一、管理的定義
小討論：結(jié)合對管理的思考，完成管理杠桿模型的分析。
二、從團(tuán)隊骨干到管理者，管理者的三大轉(zhuǎn)變
1、角色轉(zhuǎn)變
2、心態(tài)轉(zhuǎn)變
3、范圍轉(zhuǎn)變
三、管理者的主要任務(wù)
提問與思考：是否有離開人能完成的任務(wù)？
導(dǎo)出：什么是“非人資經(jīng)理的人力資源管理”
第二講：管理的基石：DISC 贏溝通
一、溝通對團(tuán)隊管理的重要性
1、無溝通，不管理
2、有效溝通的基礎(chǔ)：識己解彼
二、何為DISC
1、兩大維度
1）行動的快慢
2）關(guān)注人還是事兒
2、四個象限
1）D：支配型
2）I：影響型
3）S：穩(wěn)健型
4）C：遵從型
三、DISC畫像
1、D型畫像與溝通策略
視頻案例分析：D型人物視頻及行為風(fēng)格分析
2、I型畫像與溝通策略
視頻案例分析：I型人物視頻及行為風(fēng)格分析
3、S型畫像與溝通策略
視頻案例分析：S型人物視頻及行為風(fēng)格分析
4、C型畫像與溝通策略
視頻案例分析：C型人物視頻及行為風(fēng)格分析
第三講：選才：直線經(jīng)理的慧眼識人技術(shù)
一、選對人的基本邏輯
二、明確人才畫像
1、從勝任力冰山模型看明確人才畫像的維度
1）冰山上：硬實力
2）冰山下：軟實力
2、如何定義人才畫像
1）冰山上能力定義方法：任職資格標(biāo)準(zhǔn)
2）冰山下能力定義方法：行為化定義
三、行為面試技術(shù)
1.行為面試流程
2、核心工具——STAR
1）何為STAR？
2）為什么要用STAR？
3）如何用STAR？
練習(xí)：運(yùn)用STAR法模擬一次面試
四、從DISC看面試策略和吸引策略
第四講：用才：成為員工的教練
導(dǎo)入場景案例：苦惱的管理者謝華
一、各種管理問題的根因分析
1、沒有圍繞目標(biāo)進(jìn)行管理
2、沒有挖掘人的潛力
3、不會授權(quán)
二、解決之道一：圍繞目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)管理
互動體驗：現(xiàn)有目標(biāo)的重要性
1、目標(biāo)管理的底層邏輯：PDCA
反思與交流：分析我的管理PDCA
2、PDCA有效落地的要點(diǎn)八化
1）目標(biāo)制定要量化
2）目標(biāo)分解結(jié)構(gòu)化
3）員工溝通全渠道化
4）員工輔導(dǎo)動能化
5）評估依據(jù)事實化
6）評估流程規(guī)范化
7）評估反饋面談化
8）評估結(jié)果應(yīng)用化
二、解決之道二：開發(fā)人的潛能
1、從績效公式看員工潛能限制因素
2、激發(fā)員工的利器——GROW工具
視頻案例：看視頻，識GROW
演練：應(yīng)用GROW工具，模擬一次員工輔導(dǎo)
三、解決之道三：明確授權(quán)的基本原則
四、從DISC看用人策略
第五講：育才：成為部門“第一老師”
一、員工培養(yǎng)的底層邏輯
二、員工培養(yǎng)的基本原則：721原則
三、員工有效培養(yǎng)的關(guān)鍵舉措
1、公司級
1）培訓(xùn)管理體系
2）知識管理平臺
2、部門級
3、團(tuán)隊級
1）導(dǎo)師帶教
優(yōu)秀案例分享：優(yōu)秀導(dǎo)師的煉成之道
2）案例總結(jié)
3）能力地圖
第六講：留才：留住員工的“心與薪”
一、員工離職原因深探
1、留人的本質(zhì)是激勵
2、激勵與員工績效的關(guān)系
二、人才激勵雙因素理論
1、保健因素
2、激勵因素
三、有效激勵員工的方法
1、物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵的關(guān)系
2、物質(zhì)激勵的三大要點(diǎn)
1）考核結(jié)果要應(yīng)用
2）結(jié)果應(yīng)用有差距
3）結(jié)果應(yīng)用有藝術(shù)
3、非物質(zhì)激勵的兩大要點(diǎn)
1）滿足需求——馬斯洛需求層次理論
2）非物質(zhì)激勵錦囊
非人資管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/246437.html
