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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
情壓管理與高效溝通
2025-07-05 00:57:55
 
講師:王惠 瀏覽次數(shù):2937

課程描述INTRODUCTION

情壓管理課程

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:王惠    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

情壓管理課程

【課程背景】
隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化,互聯(lián)網(wǎng)的興起,大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的走俏,作為企
業(yè)的員工內(nèi)心也經(jīng)受著巨大的壓力。面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以及生活中的高物價(jià),
高房?jī)r(jià),養(yǎng)兒敬老等方面的壓力,讓他們很難專注于當(dāng)下,享受開(kāi)心工作,快樂(lè)生活的
狀態(tài)。壓力大,情緒就容易失控,情緒失控就會(huì)引起一連串的副反應(yīng),我們生活中各種
極端案例屢見(jiàn)不鮮,讓我們大呼這是怎么了? 你是否也遇到這樣的問(wèn)題呢?
身體和心理的變化,其實(shí)是一種信號(hào)。就向紅綠燈的變化是在向你傳遞信息一樣,身體
和心理的變化也在向你傳遞著信息:負(fù)向情緒增多,生理節(jié)律出現(xiàn)異常,飲食睡眠甚至
性生活都受到了影響。這些問(wèn)題是在說(shuō):最近你的壓力太大了。《情壓管理與高效溝通》
主要幫助員工認(rèn)知自己的情緒壓力來(lái)源,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),掌握一套適合自己的情緒壓
力調(diào)試的方法,有效幫助員工積極主動(dòng)減壓,釋壓。在課程中,不僅僅給知識(shí),教方法
,告訴大家情緒壓力的來(lái)龍去脈,還引導(dǎo)大家自發(fā)、自覺(jué)、自查,自己層層剖析,由表
及里的認(rèn)識(shí)和了解,選擇合適的通道,釋放自己的情緒壓力,拒絕傷害周邊人和自己。
從而從而達(dá)到企業(yè)績(jī)效與個(gè)人職場(chǎng)目標(biāo)的雙贏。

【課程收益】
認(rèn)知情緒壓力,找到情緒壓力的來(lái)源
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),有效建立情緒壓力的釋放通道
掌握溝通的有效方法,以及壓力疏導(dǎo)的途徑

【課程對(duì)象】中層儲(chǔ)備干部

【授課方式】課程講授+視頻學(xué)習(xí)+案例分享

【課程大綱】
第一講:情緒管理

【互動(dòng):情緒新說(shuō),五種情緒爭(zhēng)寵】
1. 認(rèn)知情緒
1. 工作中,常見(jiàn)的情緒有哪些?這些情緒和我的關(guān)系
2. 情緒在工作和生活中的重要性
3. 自畫像(繪畫互動(dòng))
2. 管理你的情緒(情商測(cè)試)
- 情緒管理的三步驟
1. 自我覺(jué)察
2. 合理表達(dá)
3. 有效調(diào)節(jié)
- 情緒管理要5會(huì)
- 情緒修煉的八字訣
3. 管理他人的情緒法(可選擇)

第二講: 壓力釋放
【互動(dòng):壓力畫像,一分為二看壓力】
1. 認(rèn)知壓力
- 壓力的危害
1) 適度的壓力,讓我們成長(zhǎng);
2) 過(guò)度的壓力,危害身心;
3) 怎樣把握壓力的度;
- 壓力的來(lái)源及表現(xiàn)
- 壓力測(cè)試(互動(dòng))
2. 如何釋放壓力
- 壓力管理的天龍八步
1. 識(shí)別壓力信號(hào)
2. 調(diào)整內(nèi)在認(rèn)知
3. 選擇適合策略
4. 學(xué)會(huì)放松心情
5. 合理釋放壓力
6. 舍得學(xué)會(huì)拒絕
7. 培養(yǎng)積極心態(tài)
8. 養(yǎng)成良好習(xí)慣

第三講:為什么人心難測(cè)?
了解他人在工作中的重要意義
尊重個(gè)體的差異化
重識(shí)變色龍
男性與女性思維的差異
個(gè)體差異的原因
利益差異與立場(chǎng)差異
非利益差異
兩類沖突的解決方案

第四講:被拒絕后如何扭轉(zhuǎn)局面?
確認(rèn)溝通之門是打開(kāi)的
溝通之門關(guān)閉的標(biāo)識(shí)
先心情,后事情
診斷式提問(wèn)法
真實(shí)拒絕理由
轉(zhuǎn)化焦點(diǎn),確認(rèn)共識(shí)
不同級(jí)別的人,不同的說(shuō)服重點(diǎn)

第五講:四種不同行為傾向的溝通方式
“氣場(chǎng)強(qiáng)大,支配型”
與高能量因子型人溝通的痛點(diǎn)?
案例分析:如何說(shuō)服氣場(chǎng)強(qiáng)大的他?
識(shí)別高能量因子型人的特征
如何得到高能量因子型人的認(rèn)可?
與高能量因子型人溝通的四個(gè)小妙招
“喜歡開(kāi)玩笑,善交際型”
與高社交因子型人溝通的痛點(diǎn)?
案例分析:為什么一定要嘴上承諾,書面落實(shí)?
識(shí)別高社交因子型人的特征
如何得到高社交因子型人的認(rèn)可?
與高社交因子型人溝通的四個(gè)小方法
“追求平穩(wěn),不喜風(fēng)險(xiǎn)型”
與高和平因子型人溝通的痛點(diǎn)?
案例分析:為什么他總是缺乏主見(jiàn)?
識(shí)別高和平因子型人的特征
如何得到高和平因子型人的認(rèn)可?
與高和平因子型人溝通的三個(gè)方法
“邏輯性強(qiáng),擅思考型”
與高思考因子型人溝通的痛點(diǎn)?
案例分析:如何與敏感多疑的他相處?
識(shí)別高思考因子型人的特征
如何得到高思考因子型人的認(rèn)可?
與高思考因子型人溝通的三個(gè)方法

情壓管理課程


轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/261674.html

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    參加課程:情壓管理與高效溝通

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王惠
[僅限會(huì)員]