課程描述INTRODUCTION
員工職業(yè)形象課程



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業(yè)形象課程
課程背景:
結合新的百佳、千佳創(chuàng)建標準,精準解讀服務評價體系的標準細則,以形象禮儀為切入點展開規(guī)范化、落地化的執(zhí)行流程及方案,并給出提升解決的方法。很多的員工都認為穿制服是最簡單和最隨意的事情,每天不用過腦子就知道怎么穿,但我們往往忽略了制服本身存在的意義,也低估了形象可以創(chuàng)造的價值。
任何事物的聯(lián)系一定是從看開始的,那網點的形象,員工的形象就是企業(yè)形象的直觀反映。作為銀行業(yè)需要傳遞給外界的感受就是要專業(yè)、可靠,那如何贏得良好的第一印象,形象一定是切入點,建立相互認可的視角,快速給客戶傳遞真誠、可靠、專業(yè)之感。
課程收益:
通過本課程的學習使學員能夠:
1.認知形象帶來的價值;
2.了解著裝的禮儀等級,職場著裝在工作中的意義;
3.深度掌握塑造可信服力職業(yè)形象的關鍵點,達到整體的和諧統(tǒng)一;
4.掌握化妝的技巧,輕輕打造清新自然、知性大方的職業(yè)妝容。
課程對象: 針對銀行全員
授課方式:講授、案例分析、現場練習、游戲互動、提問、互動。
課程大綱/要點:
一、職業(yè)形象的真諦(開場)
1.職業(yè)形象帶給銀行的價值
1)職業(yè)形象的重要性
2)如何把握關鍵的第一印象
3)讓形象先為專業(yè)說話
>游戲互動:通過游戲了解第一印象的重要性
二、塑造可信服力職業(yè)形象(女士篇)
1.銀行職業(yè)形象的定位
2.女士儀容職業(yè)化標準
1)妝容
2)手腳
3)發(fā)型
3.女士儀表職業(yè)化標準
1)制服的合體程度
2)胸牌的標準
3)絲巾的標準
4)鞋子的標準
5)襪子的標準
4.佩戴手勢的四大原則
5.女士職業(yè)配飾小技巧
三、塑造可信服力職業(yè)形象(男士篇)
1.男士儀容職業(yè)化標準
1)面容
2)手腳
3)發(fā)型
2.男士儀表職業(yè)化標準
1)制服的合體程度
2)胸牌的標準
3)領帶的標準
4)襯衫的標準
5)腰帶的標準
6)鞋子的標準
7)襪子的標準
3.男士配飾的職業(yè)要求
>提問互動:看圖找一找圖片中職業(yè)形象的錯誤
四、打造優(yōu)雅知性的職業(yè)妝容(實操)
1.職業(yè)妝容理論與實操
1)認識皮膚
2)肌膚護理
2.上班,請保持精致的妝容
1)最美的職業(yè)彩妝
2)五官妝容的打造方法
●粉底主義
●眉妝的畫法
●眼妝的畫法
●腮紅的畫法
●口紅的畫法
●陰影的畫法
3.補妝的妝術
4.化妝的禁忌
>實操:根據老師所講的化妝步驟,進行實際操作
2.職業(yè)發(fā)型的操作步驟
1)適合職業(yè)的發(fā)型
2)職場發(fā)型的打造
●職業(yè)長發(fā)盤發(fā)
●中長發(fā)的打造
●短發(fā)的日常打理方法
3.長發(fā)、中長發(fā)、短發(fā)的職業(yè)發(fā)型禁忌
>講解、提問
五、職業(yè)發(fā)型的打造方法(實操)
1.適合銀行業(yè)的職業(yè)發(fā)型
2.職業(yè)發(fā)型的打造
1)長發(fā)的職業(yè)盤發(fā)
2)中長發(fā)的職業(yè)標準
3)短發(fā)的職業(yè)標準
3.長發(fā)、中長發(fā)、短發(fā)的職業(yè)標準禁忌
>實操:可根據老師講解的發(fā)型標準,進行實操
員工職業(yè)形象課程
轉載:http://runho.cn/gkk_detail/263795.html
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