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深圳研發(fā)與技術(shù)情報(bào)收集培訓(xùn)課程

【課程大綱】
第一天  研發(fā)與技術(shù)情報(bào)收集分析篇
引子：面臨重大變局的中國(guó)企業(yè)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
1、未來三年中國(guó)企業(yè)面臨哪些重大挑戰(zhàn)？
2、未來任何研發(fā)計(jì)劃，如果不考慮到潛在的跨界替代與競(jìng)爭(zhēng)，都將是不完整的；但如何監(jiān)測(cè)到跨界的技術(shù)變革與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)？
3、如何擺脫“不轉(zhuǎn)型，等死！亂轉(zhuǎn)型，找死！”的兩難？
一、為何是研發(fā)與技術(shù)情報(bào)？
1、什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)？
2、研發(fā)與技術(shù)情報(bào)工作的內(nèi)容與特性分析
3、在博弈環(huán)境下重構(gòu)研發(fā)與技術(shù)情報(bào)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
二、審時(shí)度時(shí)——了解技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
1、把握行業(yè)態(tài)勢(shì)的三重境界——行業(yè)領(lǐng)袖的博弈思維方式
2、互動(dòng)討論——如何使你的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境可視化？
3、行業(yè)技術(shù)監(jiān)測(cè)的主要范圍與內(nèi)容
三、研發(fā)與技術(shù)情報(bào)的實(shí)戰(zhàn)獲取
（一）研發(fā)與技術(shù)信息收集的公開渠道             
1、通過行業(yè)刊物分析獲取情報(bào)信息
2、通過專利數(shù)據(jù)庫獲取技術(shù)信息
3、客戶反饋分析
4、通過分析技術(shù)文檔獲取數(shù)據(jù)信息
5、通過展會(huì)、研討會(huì)獲取數(shù)據(jù)信息
6、通過各種研究報(bào)告獲取數(shù)據(jù)信息
（二）非公開技術(shù)信息的謀略收集
1、通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)挖掘、監(jiān)測(cè)收集情報(bào) 
2、有時(shí)要學(xué)點(diǎn)“潮”——利用社交新媒體
3、巧用人才招聘
4、通過第三方收集
5、實(shí)地參觀與考察
6、展會(huì)情報(bào)
7、人脈情報(bào)收集
8、反向工程
（三）關(guān)鍵在于組合——專項(xiàng)技術(shù)情報(bào)搜集的要訣
1、專項(xiàng)技術(shù)調(diào)研框架的確定與問題的分解
2、基礎(chǔ)公開數(shù)據(jù)的獲取
3、深度調(diào)查內(nèi)容的確定與分解
4、非公開信息的謀略調(diào)查
5、深度訪談過程中的引導(dǎo)技巧
6、信息來源的印證分析
四、實(shí)戰(zhàn)收集專題之——專利情報(bào)
（一）專利查詢——專項(xiàng)技術(shù)情報(bào)搜集的要訣
1、專利查詢的資源與方法
2、專利查詢的常見問題與要領(lǐng)
（二）專利分析——技術(shù)情報(bào)的重要來源
1、核心專利和研究熱點(diǎn)分析
2、專利網(wǎng)布局分析
3、技術(shù)-功效分析
4、專利保護(hù)范圍分析
5、專利權(quán)轉(zhuǎn)讓關(guān)系
6、專利侵權(quán)訴訟歷史
（三）專利地圖——認(rèn)清你所面臨的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)格局
1、專利地圖的分析流程
2、專利地圖能夠支撐的研發(fā)決策場(chǎng)景
A、創(chuàng)新能力評(píng)估
B、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
C、科研立項(xiàng)評(píng)估
D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤
E、專利風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
專利地圖與SWOT分析相結(jié)合——發(fā)現(xiàn)公司知識(shí)資產(chǎn)所面臨的威脅風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)策略
五、實(shí)戰(zhàn)收集專題之——展會(huì)與研討會(huì)情報(bào)
（一）、展會(huì)的戰(zhàn)略與政策
1、結(jié)合公司戰(zhàn)略與研發(fā)方向制訂你的展會(huì)情報(bào)政策
2、不同情報(bào)主題的分析與分解
3、根據(jù)不同目標(biāo)確定最適合你的展會(huì)與*參展方式
在哪兒能找到你的客戶？
在哪兒能找到合適的研發(fā)與渠道合作伙伴？
在哪兒能更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)？
互動(dòng)討論：如何根據(jù)各部門實(shí)際需求，規(guī)劃展會(huì)情報(bào)工作
（二）、貿(mào)易類展會(huì)的實(shí)戰(zhàn)技巧——針對(duì)不同對(duì)象的溝通話術(shù)與實(shí)戰(zhàn)指引
1、針對(duì)同行的溝通方案與實(shí)施要領(lǐng)
2、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人士
3、針對(duì)行業(yè)專家、研究機(jī)構(gòu)的溝通要領(lǐng)
4、針對(duì)供應(yīng)商的溝通要領(lǐng)
5、針對(duì)客戶的溝通要領(lǐng)
6、針對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員的溝通要領(lǐng)
真實(shí)案例分享：
1、如何分析目標(biāo)價(jià)值并確定切入點(diǎn)？
2、如何營(yíng)造良性溝通氛圍？
實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)： 如何制訂展會(huì)情報(bào)調(diào)研方案
（三）研討會(huì)情報(bào)方法與要領(lǐng)
1、篩選最有價(jià)值的會(huì)議
行業(yè)主要論壇與研討會(huì)例舉
論壇與研討會(huì)的信息環(huán)境分析
如何選擇評(píng)估具體會(huì)議與關(guān)鍵情報(bào)課題的匹配性
2、研討會(huì)中的常規(guī)訪談技巧
明確你的訪談對(duì)象與目標(biāo)
針對(duì)性地做好功課
訪談對(duì)象的常見類型與特點(diǎn)
如何迅速了解訪談對(duì)象的背景與喜好
溝通中的情境營(yíng)造
專業(yè)問題的日?；纸?br /> 訪談中的引導(dǎo)技巧
訪談中的同事間的協(xié)同與配合
訪談內(nèi)容的記錄與分析
3、學(xué)術(shù)論壇、研討會(huì)的專項(xiàng)情報(bào)收集
研討會(huì)專項(xiàng)信息收集的主要方法與手段
研討會(huì)信息收集的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與要點(diǎn)
情境訓(xùn)練：針對(duì)不同主題的訪談要領(lǐng)
行業(yè)趨勢(shì)與技術(shù)動(dòng)向
關(guān)鍵客戶動(dòng)態(tài)的展會(huì)情報(bào)收集
4、常見展會(huì)情報(bào)產(chǎn)品
展會(huì)分析
參展總結(jié)
專項(xiàng)分析報(bào)告
六、情報(bào)的分析與研判
1、建立框架是情報(bào)分析的起點(diǎn)
2、情報(bào)分析的要訣 
3、情報(bào)分析研判的流程
4、情報(bào)分析的十要與十不要
七、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品與技術(shù)的監(jiān)測(cè)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的五種層次
2、監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息源與方法組合
3、繪制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)技術(shù)路徑圖
4、如何預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一步的研發(fā)方向？
實(shí)戰(zhàn)案例分析——如何通過綜合手段了解分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r
1、應(yīng)該收集哪些信息？
2、在哪里收集？
3、如何收集？
4、分析與印證
實(shí)戰(zhàn)模擬，分組互動(dòng)

第二天   研發(fā)與技術(shù)情報(bào)進(jìn)階篇
一、基于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的標(biāo)桿學(xué)習(xí)——如何了解學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)研發(fā)模式與經(jīng)驗(yàn)
1、最好的學(xué)習(xí)——為何是標(biāo)桿管理？
2、研發(fā)標(biāo)桿管理的類別與對(duì)象
3、如何了解行業(yè)標(biāo)桿的*實(shí)踐與操作方式
4、研發(fā)標(biāo)桿管理的實(shí)施步驟
5、研發(fā)標(biāo)桿管理的幾個(gè)常見誤區(qū)與困難
思考題：技術(shù)研發(fā)——如何對(duì)標(biāo)？
二、互聯(lián)網(wǎng)思維下重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
1、商業(yè)生態(tài)圈與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的非零和性
2、跨界競(jìng)爭(zhēng)是真正的威脅——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的“黑暗森林定律”
3、開源情報(bào)、數(shù)據(jù)的易采性，使得分析更重于收集
4、大數(shù)據(jù)與極致思維——每個(gè)人在大數(shù)據(jù)面前都是透明的，重要的是智慧！
5、海量數(shù)據(jù)，但仍是有限信息決策
6、場(chǎng)景化與標(biāo)準(zhǔn)——情報(bào)運(yùn)籌的關(guān)鍵在于布局！
7、對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的“降維攻擊”，“免費(fèi)”和“羊毛出在豬身上”是如何實(shí)現(xiàn)的？
三、對(duì)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的掃描與跨界替代者的監(jiān)測(cè)
跨界競(jìng)爭(zhēng)典型案例：微信對(duì)傳統(tǒng)電信服務(wù)的替代
1、對(duì)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)測(cè)模型、手段及其實(shí)現(xiàn)
2、跨界替代者的監(jiān)測(cè)方法及其實(shí)現(xiàn)
A、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)鏈分析
B、隱型替代者的典型征兆、弱信號(hào)與監(jiān)測(cè)渠道
C、何時(shí)正式預(yù)警——針對(duì)跨界者評(píng)估與預(yù)警模型
D、如何應(yīng)對(duì)跨界競(jìng)爭(zhēng)——情景模擬與沙盤推演的運(yùn)用
四、互聯(lián)網(wǎng)思維下的情報(bào)布局思路與工作機(jī)制
1、場(chǎng)景思維、接口與節(jié)點(diǎn)——如何將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境可視化
2、創(chuàng)客——打破界限的交互式的創(chuàng)新與協(xié)作平臺(tái)
3、嵌入式的情報(bào)觸角
4、高效情報(bào)調(diào)研小組的組成及其構(gòu)建
5、“群島”而非“孤島”的共享互聯(lián)機(jī)制
6、針對(duì)具體產(chǎn)業(yè)鏈與具體產(chǎn)品生命周期的全維布局
五、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的*情報(bào)技術(shù)與工具——延伸你的眼睛、耳朵甚至大腦
1、個(gè)人的裝具——每個(gè)人都可能成為商業(yè)007
2、情報(bào)指揮作戰(zhàn)室——企業(yè)戰(zhàn)略決策的C4I中心
3、企業(yè)外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)監(jiān)測(cè)軟件——關(guān)鍵支持場(chǎng)景與效果呈現(xiàn)
4、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘分析系統(tǒng)——*決策、精準(zhǔn)營(yíng)銷的利器
5、手持式移動(dòng)終端——營(yíng)銷單兵效能倍增器
六、非情報(bào)專職人員的情報(bào)素養(yǎng)與訓(xùn)練
1、首要的是意識(shí)
2、一切源于指間，但不僅是搜索引擎
3、掌握一點(diǎn)人際情報(bào)技巧
3、訪談能力很關(guān)鍵
5、懂一點(diǎn)點(diǎn)謀略
6、試著寫報(bào)告
七、如何分析運(yùn)用情報(bào)支持企業(yè)研發(fā)活動(dòng)
（一）企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略、方向的制訂
（二）對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的情報(bào)支持
1、產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)分析
2、需求設(shè)計(jì)與功能定位
3、競(jìng)爭(zhēng)與替代者分析
4、可行性評(píng)估
5、專利規(guī)避
6、研發(fā)過程決策
（三）常見的研發(fā)與技術(shù)情報(bào)報(bào)告的類別與制作
客戶滿意度調(diào)查報(bào)告
客戶（消費(fèi)者）反饋分析簡(jiǎn)報(bào)
專利查新報(bào)告
展會(huì)調(diào)研報(bào)告
行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)分析綜述
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新品分析報(bào)告
標(biāo)桿研究報(bào)告

八、基于互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建全新的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系
（一）、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集、分析、分發(fā)、運(yùn)用循環(huán)的再審視
（二）、企業(yè)升級(jí)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的總體建議
（三）、企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門的建設(shè)與工作開展
如何進(jìn)行情報(bào)規(guī)劃
企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門的組織架構(gòu)
構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報(bào)系統(tǒng)的程序與要領(lǐng)
企業(yè)建立情報(bào)體系的常見困難
如何在公司各部門建立情報(bào)聯(lián)絡(luò)員制度
企業(yè)與情報(bào)顧問的常見耦合方式

深圳研發(fā)與技術(shù)情報(bào)收集培訓(xùn)課程