課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 高層管理者
培訓(xùn)講師：劉曉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色認知和定位課程
【課程目標】
恭喜你承擔(dān)更大的責(zé)任
-我是否已做好準備？
-我有哪些可以利用的資源？
-我該如何開始承擔(dān)責(zé)任？
-我怎樣更好地完成我的責(zé)任？
從被管理者到管理者
-當(dāng)別人不再根據(jù)你自己的工作來評估你，而是根據(jù)你發(fā)動別人去完成工作的能力來評估你，你很難接受？
-許多專業(yè)技術(shù)人員在改變職務(wù)、成為管理者時會有失落感。但是新挑戰(zhàn)的刺激和份外增加的報酬一定會比失落感產(chǎn)生更大的影響
【課程對象】
企業(yè)中層管理人員及后備管理干部
【課程內(nèi)容】
一、從被管理者到管理者
-當(dāng)別人不再根據(jù)你的工作來評估你，而是你發(fā)動別人完成工作的能力來評估你，是否很難接受？
-你能勝任這個職務(wù)嗎？
-你是技術(shù)行家/業(yè)務(wù)高手/管理專家？
二、管理者的角色意識與自我認知
-管理者的層次和角色的關(guān)系----管理者處在什么層次，就會怎么定位自己；怎么定位自己，就會處在什么層次
-管理者的性格和角色的關(guān)系----完善自己的性格，才能正確定位自己
-管理環(huán)境和角色定位的關(guān)系----大環(huán)境與小環(huán)境對角色定位的影響
-社會結(jié)構(gòu)和角色定位----你把自己當(dāng)成誰？
-管理使命與角色的關(guān)系----成就你事業(yè)的不只是你的能力
-管理階段與角色的關(guān)系----處在不同階段的企業(yè)需要不同的角色能力
三、管理者的角色認知與角色轉(zhuǎn)換
-認知企業(yè)——企業(yè)是一個分工合作的綜合體，融制度與文化與一體
-認知管理——管理究竟是管什么？管理用什么管？管理與領(lǐng)導(dǎo)的不同？
-認知管理者——管理者是救火隊員？傳話筒？官老爺？受氣包？
-管理者角色的轉(zhuǎn)換——由專才向通才轉(zhuǎn)化；由技術(shù)/專業(yè)向管理轉(zhuǎn)化
-管理者的四項基本工作
-管理者的三大管理焦點
-管理者的三種工作狀態(tài)
-管理者的三大紀律八項注意
-管理者的三板斧：個人目標與團隊目標；鼓勵、獎勵與表揚；善意批評與進步關(guān)心
四、管理者的角色錯位與認知誤區(qū)
作為下屬角色的管理者
-角色定位的分析
-委托與代理關(guān)系
-被管理者的崗位描述與認知
-被管理者的職業(yè)規(guī)范
五、作為上司角色的管理者
-角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務(wù)與做管理？
-角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁？
-角色轉(zhuǎn)換三：喜歡與尊重
-角色轉(zhuǎn)換四：管理與領(lǐng)導(dǎo)的不同
-角色轉(zhuǎn)換五：個性化與組織化
六、作為同事角色的管理者
-角色定位分析
-職責(zé)與角色
-職責(zé)分析
七、管理者常犯的四大角色混亂
-角色混亂之一：自我權(quán)力抑制
-角色混亂之二：充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵
-角角混亂之三：自我滿足自信
-角色混亂之四：不敢承擔(dān)責(zé)任
八、管理者角色定位中的問題處理
-如何處理業(yè)務(wù)（技術(shù)）與管理的關(guān)系
-如何解決管理者之間的“推諉”、“扯皮”？
-如何從“拆臺”到“補臺”？
-如何解決“本位主義”？
九、管理者常犯的典型錯誤
-授權(quán)不夠
-權(quán)責(zé)不明
-多頭馬車
-踢皮球——推卸責(zé)任
-死愛面子
-不能容忍下屬的錯誤
-把建議當(dāng)作批判
-自認樣樣都比下屬行
-喜歡制造派系的斗爭
-喜歡用聽話而無主見的人
-用人重視忠心忽視能力
-霸占下屬的創(chuàng)見
-墨守成規(guī)、拒絕改變
-把下屬看成是低一等的人
-沒給下屬宣泄情緒的機會
-對下屬的好壞絕口不提
-缺乏合理的績效評估制度
-想法與觀念既陳舊又保守
-對事務(wù)的看法失之主觀
管理者角色認知和定位課程
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/287156.html
