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倉(cāng)儲(chǔ)與物料管理課程

一、課程背景
企業(yè)面臨客戶需求周期短、生產(chǎn)計(jì)劃多變、倉(cāng)儲(chǔ)條件有限、作業(yè)效率不高和業(yè)務(wù)管理被動(dòng)等問(wèn)題，都期望能以低庫(kù)存、流暢的生產(chǎn)來(lái)適應(yīng)微利時(shí)代的激烈競(jìng)爭(zhēng)。物料倉(cāng)儲(chǔ)管理制約著企業(yè)的生產(chǎn)命脈，涉及層面非常廣泛，相關(guān)人員必須要掌握物料計(jì)劃、請(qǐng)購(gòu)、配置、控制（收、發(fā)、退、借、備料）、存儲(chǔ)等技能，并嫻熟地解決出現(xiàn)的問(wèn)題。本課程系統(tǒng)介紹現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)配送管理的*技術(shù)，透過(guò)研討和習(xí)作，使您理解精髓，掌握方法，汲取經(jīng)驗(yàn)，是倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)人員和經(jīng)理人職業(yè)化訓(xùn)練的*課之一。

二、課程收益
1、理解倉(cāng)庫(kù)功能，明確職責(zé)，了解發(fā)展趨勢(shì)
2、明確倉(cāng)庫(kù)的主要作業(yè)流程，掌握收貨、儲(chǔ)存、揀貨、發(fā)貨原則
3、了解不同倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的功能和特點(diǎn)，掌握如何匹配合適的倉(cāng)庫(kù)設(shè)備
4、學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃的原則與方法，科學(xué)的規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)布局，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率
5、通過(guò)規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程和完善系統(tǒng)功能，強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)操作執(zhí)行力
6、提高倉(cāng)管人員素質(zhì)，優(yōu)化物料管理流程，提升倉(cāng)庫(kù)管理專業(yè)化水平

三、適宜人員
企業(yè)的廠長(zhǎng)、總監(jiān)、經(jīng)理，倉(cāng)儲(chǔ)、PMC、采購(gòu)部門(mén)的工程師、業(yè)務(wù)骨干和主管等，尤其適合制造型企業(yè)的PMC或倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)相關(guān)人員集體參會(huì)。如在課后能適時(shí)召開(kāi)跨部門(mén)研討會(huì)議，針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈現(xiàn)狀進(jìn)行分析、對(duì)策，對(duì)于提高倉(cāng)儲(chǔ)能力，降低成本、改善生產(chǎn)環(huán)境等，會(huì)收到很好的效果。

四、課程大綱
（一）倉(cāng)儲(chǔ)管理基本功
1、企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)與物流
倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)模式與企業(yè)運(yùn)作流程
現(xiàn)代企業(yè)物流
物料的接收、擺放、儲(chǔ)存、訂單處理、分揀、包裝、發(fā)運(yùn)
企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)類型
物料管理原則
2、倉(cāng)管人員角色定位
倉(cāng)管人員的八種素質(zhì)與技能
MC的職責(zé)、工作職能與工作目標(biāo)
業(yè)績(jī)考核管理
3、倉(cāng)管的任務(wù)與使命
倉(cāng)儲(chǔ)管理制度
倉(cāng)儲(chǔ)職能8部曲
物料動(dòng)態(tài)管理，接收、轉(zhuǎn)用、配送等
物料靜態(tài)管理，存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)等
物料成本、數(shù)量、狀態(tài)控制，信息溝通與服務(wù)
4、跨部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)作
跨部門(mén)PSI業(yè)務(wù)管理
小批量、多品種、短周期、易變化的環(huán)境下的物料管理
倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)與生產(chǎn)、采購(gòu)、PMC、銷售等部門(mén)的協(xié)作與溝通
MRP、ERP系統(tǒng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的要求

（二）庫(kù)房管理
1、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃
庫(kù)區(qū)、庫(kù)房、庫(kù)位規(guī)劃與利用，貨架、走道、物流地線顏色導(dǎo)軌
倉(cāng)儲(chǔ)面積規(guī)劃原則
倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)、搬運(yùn)和輸送設(shè)備管理
載具定點(diǎn)定位定容，邊倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)，打包與整包直接入庫(kù)，帶輪工裝車
看板，快速反應(yīng)
2、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理
現(xiàn)場(chǎng)秩序、10S管理、責(zé)任制
3、器械工具管理
儲(chǔ)柜、梯子、搬運(yùn)器具、卷?yè)P(yáng)機(jī)
檢查維護(hù)工具、清潔具
清單管理、維護(hù)、保養(yǎng)、責(zé)任，有效性
4、保稅倉(cāng)庫(kù)管理
入倉(cāng)保稅的物品管理規(guī)定
保稅倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具備的條件和要求
保稅物品管理操作程序

（三）生產(chǎn)物料管控
1、物料管理
PMC & PSI，BOM、貨單、訂單、生產(chǎn)單
物料需求計(jì)劃，常備性/專用性物料計(jì)劃制定
MRP系統(tǒng)的運(yùn)作程序原理，實(shí)施方式與問(wèn)題處理
2、庫(kù)存控制
存量管理
零庫(kù)存，物料庫(kù)存控制方法
ABC控制/定量控制/定期控制
降低庫(kù)存的方法，JIT、VMI
3、呆滯、積壓、剩余等異常物資管理
異常料的形成原因分析
減少或杜絕的方法
MRB，預(yù)防處理措施
4、預(yù)備品管理
如何識(shí)別預(yù)備品
規(guī)范預(yù)備品請(qǐng)購(gòu)行為與操作程序
預(yù)備品請(qǐng)購(gòu)、驗(yàn)收、交付與控制的要點(diǎn)

（四）物料接收（入庫(kù)）管理
1、物料入庫(kù)管理規(guī)范
接收到貨信息
識(shí)別物料、包裝標(biāo)記，入庫(kù)業(yè)務(wù)操作規(guī)范
供方、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的溝通，杜絕驗(yàn)收中的漏洞
供貨的準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)數(shù)、準(zhǔn)量等精準(zhǔn)性問(wèn)題管理
物料品質(zhì)管理追，溯管理的依據(jù)
倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的做法將引導(dǎo)供應(yīng)商對(duì)待企業(yè)的方式
2、物料接運(yùn)與交接
物料接運(yùn)與交接操作規(guī)范
貨運(yùn)交接與貨損、貨差的處理慣例，常見(jiàn)問(wèn)題與防范
3、物料驗(yàn)收入庫(kù)控制
物料預(yù)收、驗(yàn)收的依據(jù)，單證、票據(jù)、驗(yàn)收方法、操作規(guī)定
物料驗(yàn)收差錯(cuò)的預(yù)防、責(zé)任追溯與索賠程序
待檢、合格、不合格、待處理、挑選、特采、讓步接收、加工處理
條形碼打印、粘貼、掃描入庫(kù)操作規(guī)范，WMS、條碼掃描
4、進(jìn)庫(kù)管理
倉(cāng)儲(chǔ)貨卡標(biāo)識(shí)的設(shè)置方法
貨物標(biāo)識(shí)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
目視化管理技術(shù)，進(jìn)行物料的標(biāo)識(shí)
批次/量管理

（五）貨物儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)技術(shù)
1、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)劃
平面布局圖、庫(kù)位、貨位規(guī)劃與編號(hào)方法
根據(jù)儲(chǔ)存貨物特點(diǎn)，合理設(shè)置貨架、立倉(cāng)、平庫(kù)的比例
按采購(gòu)時(shí)期、物料體積、重量及消耗的特點(diǎn)合理分配庫(kù)位
倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力規(guī)劃，確保倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的安全，提高倉(cāng)庫(kù)利用率
2、物料儲(chǔ)存管理
識(shí)別物性，區(qū)分保管要求和需求特點(diǎn)進(jìn)行分區(qū)分類儲(chǔ)存
有效解決產(chǎn)量增加與倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容的矛盾
存儲(chǔ)技法，倉(cāng)庫(kù)利用率與存貨周轉(zhuǎn)率的評(píng)價(jià)
3、盤(pán)點(diǎn)管理
盤(pán)點(diǎn)的目的和方法
核銷技術(shù)，存儲(chǔ)差數(shù)的原因、預(yù)防與處理
倉(cāng)庫(kù)呆料處理的方法
4、貨物養(yǎng)護(hù)技術(shù)
倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境按理
引起物料質(zhì)量變化的理化原因
溫濕度原理與控制
防潮、防霉、防鼠與防銹的有效措施
危險(xiǎn)品管理，MSDS

（六）物料發(fā)放（出庫(kù)）控制
1、出庫(kù)規(guī)范操作
出庫(kù)流程、條件、手續(xù)
物料領(lǐng)取與配發(fā)方式下的出庫(kù)管理
出庫(kù)差錯(cuò)預(yù)防
2、退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作
工廢、料廢的定義與補(bǔ)料處理
退料處理
loss料管理
3、非正常領(lǐng)料管理
樣板料、實(shí)驗(yàn)料、借料、代理料
產(chǎn)生的原因及其帶來(lái)的問(wèn)題，杜絕借料的方法  

（七）倉(cāng)儲(chǔ)安全管理
1、倉(cāng)儲(chǔ)安全作業(yè)
作業(yè)物料安全管理
預(yù)防事故，災(zāi)害管理方案與應(yīng)急措施
危險(xiǎn)品的儲(chǔ)存、保管、操作、防護(hù)與異常處置
2、倉(cāng)庫(kù)防火與滅火
消防演習(xí)，逃生訓(xùn)練
保證倉(cāng)儲(chǔ)安全的器具、設(shè)備和設(shè)施管理

（八）倉(cāng)儲(chǔ)成本管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
1、倉(cāng)儲(chǔ)成本控制
資源成本管理
管理成本控制
差錯(cuò)、浪費(fèi)與損耗的管理
2、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)
部門(mén)工作目標(biāo)類別
實(shí)施、執(zhí)行與效率管理體系
3、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系
業(yè)績(jī)考核
KPI
業(yè)務(wù)績(jī)效報(bào)告

（九）現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解答

倉(cāng)儲(chǔ)與物料管理課程