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標桿管理技巧課程

【課程目標】讓課程參訓人員
1、明確標桿管理的基本思路和作用機理；
2、把握標桿管理實施的技巧和方法；
3、理出自己企業(yè)標桿管理實施的方案；
4、能在自己單位或部門有效實施標桿管理。

【培訓方式】
1、問題討論，由授課專家提出問題后，首先由參訓人員討論，然后由授課專家歸納總結(jié)，給出答案；
2、案例引導(dǎo)，由授課專家提出一個案例后，參訓人員一起討論分析，加深對所講內(nèi)容的把握；
3、現(xiàn)場答疑，參訓人員可現(xiàn)場提出自己工作中所遇到的問題，進行討論，最后由授課專家進行解答；
4、現(xiàn)場練習，講解一個技術(shù)方法后，通過現(xiàn)場練習，保證準確理解和運用；
5、游戲啟發(fā)，課程安排有啟發(fā)式游戲，以通過游戲啟發(fā)參訓人員思考，加深理解；
6、小班組織，每班不超過40人，教練式培訓，超過40人就難以保證互動練習效果。

【參訓對象】企業(yè)中高層管理人員

【主要內(nèi)容】
一、標桿管理的心理作用機制分析
1、人的本質(zhì)特性及人的意志欲望
2、人的行為選擇機制：有無結(jié)構(gòu)
3、組織目標統(tǒng)一機制：目標引導(dǎo)與標桿對差
4、成功地實施標桿管理的七個原則

二、標桿選擇的技巧和方法
1、選擇何種對象作為標桿最有激勵作用？
2、單一標桿選擇的技巧和方法
3、復(fù)合標桿選擇的技巧和方法
4、標桿組合的技巧和方法
5、標桿選擇的系統(tǒng)思考方法
6、一個標桿選擇失誤的典型：小鴨集團

三、標桿管理對標的技巧和方法
1、對標體系確立的技巧和方法
2、對標重點選擇的技巧和方法
3、對標差的評價的技巧和方法
4、結(jié)果對標與過程對標
5、績效對標與規(guī)則對標
6、行為對標與觀念對標
7、標桿管理對標過程中的六個誤區(qū)

四、標桿學習組織的技巧和方法
1、標桿學習自主激勵的技巧和方法
2、崗位標桿學習組織的技巧和方法
3、部門標桿學習組織的技巧和方法
4、企業(yè)整體標桿學習組織的技巧和方法
5、標桿學習組織過程中的四大失誤

五、標桿管理與相關(guān)管理技術(shù)的關(guān)系
1、標桿管理與目標管理的關(guān)系
2、標桿管理與六西克碼的關(guān)系
3、標桿管理與績效考核的關(guān)系
4、標桿管理與薪酬管理的關(guān)系
5、標桿管理與流程管理的關(guān)系
6、標桿管理與架構(gòu)設(shè)計的關(guān)系

六、標桿管理實施程序
1. 分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定標桿管理目標
2. 分析戰(zhàn)略實施措施，確定標桿比較目標
3. 收集分析標桿數(shù)據(jù)，確定對標標桿量值
4. 進行標桿跟蹤，設(shè)計系統(tǒng)跟標方法
5. 全面跟標管理，定期對標分析效果
6. 總結(jié)標桿管理效果，評價再次定標

標桿管理技巧課程