課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：王飛雄
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場(chǎng)員工禮儀課程
課程目標(biāo)：
社會(huì)的發(fā)展，人際交往的增多，對(duì)個(gè)人及組織形象提出了較高的要求，本課程讓學(xué)員懂得基本禮儀知識(shí)，使自身舉手投足之間盡顯素養(yǎng)氣質(zhì)，使職場(chǎng)整體形象提升，從而有效展示組織和個(gè)人的風(fēng)采。
適用范圍：
全體員工
課程大綱：
第一講 人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。
——荀子《禮論》
一、禮儀概要
禮儀的起源
禮儀的特點(diǎn)
禮儀的作用
第二講 職場(chǎng)個(gè)人禮儀
儀表
儀容
儀態(tài)
站姿
坐姿
行姿
蹲姿等
體態(tài)
微笑
眼神
手勢(shì)等
第三講 職場(chǎng)言談禮儀
1、 稱呼：不同對(duì)象、不同場(chǎng)合、不同身份的稱呼。
2、 介紹：介紹自己、介紹他人的藝術(shù)。
3、 言談技巧
第四講 職場(chǎng)工作禮儀
辦公室工作禮儀
日常工作禮儀
工作會(huì)議禮儀
拜訪接待禮儀
辦公電話禮儀
第五講 職場(chǎng)社交禮儀
握手
名片使用
進(jìn)出電梯的禮儀
邀約的禮儀
商務(wù)乘車
工作餐禮儀
宴會(huì)禮儀：中餐/西餐
授課方式：以知識(shí)點(diǎn)傳授，老師示范，學(xué)員模擬，案例對(duì)比、故事、互動(dòng)等方式，讓學(xué)員深切體會(huì)禮儀對(duì)現(xiàn)代人的重要性，提高員工整體形象素養(yǎng)。講師幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格，使課堂氣氛生動(dòng)活潑，學(xué)員易于接受。
備 注：確保場(chǎng)地空間，參加人數(shù)不超過(guò)100人
職場(chǎng)員工禮儀課程
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/308749.html
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- 王飛雄
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