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產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)培訓

第一單元：前沿科技趨勢與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革
一、科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級
1. 國家戰(zhàn)略和頂層設計
2. 新一代信息技術(shù)應用賦能
3. 技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)態(tài)創(chuàng)新并重
4. 布局新基建，加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程
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二、AI大模型開啟新范式
1. 從聚合式到生成式
2. 從標準化到個性化
3. 人機對話VS自我進化
4. 各國科技巨頭們紛紛入局
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三、大數(shù)據(jù)+大算力+強算法=大模型
1. 參數(shù)規(guī)模：千億級參數(shù)成為主流
2. 技術(shù)架構(gòu)：GPT--基于反饋的強化學習
3. 模態(tài)支持：文本、圖片、影像、語音等多模態(tài)
4. 應用領域：通用大模型VS行業(yè)大模型
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四、通用大語言模型三項核心能力
1. 文字歸納提煉和文案撰寫能力
2. 自然語言處理和邏輯推理能力
3. 商業(yè)邏輯洞察和系統(tǒng)輸出能力
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五、人工智能時代的新興機遇和挑戰(zhàn)
1. 用想象力、創(chuàng)造力駕馭AI應用
2. 發(fā)現(xiàn)問題的能力比解決問題更重要
3. 跨界融合與創(chuàng)新驅(qū)動是新時代標配
4. 潛在風險：信息濫用、數(shù)據(jù)安全、科技作惡

第二單元：產(chǎn)業(yè)升級背景下數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施策略
一、數(shù)字化是企業(yè)轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路
1. 數(shù)字化的內(nèi)涵、價值、底層邏輯和*目標
2. 數(shù)字化背景下，企業(yè)生存之道——保持危機感
3. 什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型六度法則，如何將數(shù)字化真正落地
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二、數(shù)字化的三個基本特征
1. 業(yè)務數(shù)據(jù)化——消滅物理介質(zhì)
2. 流程標準化——減少人為干預
3. 管理精細化——全程閉環(huán)可控
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三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型常見問題
1. 戰(zhàn)略層面缺乏系統(tǒng)性頂層設計
2. 業(yè)務層面信息化基礎相對薄弱
3. 實施層面技術(shù)與業(yè)務容易脫節(jié)
4. 組織層面人才隊伍上儲備不足
四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地三個要點
1. “科技+業(yè)務”雙輪驅(qū)動
2. 讓聽得見炮火的士兵做決定
3. 借助專業(yè)第三方力量推進實施
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五、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐五步曲（數(shù)轉(zhuǎn)模型）
1. 內(nèi)部管理信息化
（1）各業(yè)務系統(tǒng)之間聯(lián)動，流程銜接自動化
（2）簡化流程、無紙化，數(shù)據(jù)埋點，從點到線到面一體
2. 業(yè)務流程可視化
（1）進度清晰可見、節(jié)點流轉(zhuǎn)可控
（2）流程標準化，減少人為和不確定因素
3. 產(chǎn)品服務數(shù)據(jù)化
（1）建立指標體系，拆解、匹配適合運營方法  
（2）分析和改善指標，以數(shù)據(jù)導向總結(jié)優(yōu)化
4. 營銷推廣個性化
（1）用戶細分，需求聚焦，360°視圖
（2）線上線下深度融合，數(shù)據(jù)驅(qū)動和精準引流
5. 用戶體驗標準化
（1）洞察痛點，快速響應，超預期滿足
（2）打造極致體驗，促進留存和轉(zhuǎn)化

第三單元：思維升級與數(shù)字化素養(yǎng)能力提升
一、用戶思維——技術(shù)轉(zhuǎn)化能力
1. 傻瓜式、簡單可依賴
2. 不要讓用戶做選擇題
3. 需求洞察與痛點捕捉
4. 用戶需求VS應用場景
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二、產(chǎn)品思維——業(yè)務打磨能力
1. 無痛點，不產(chǎn)品（服務）
2. 做減法，不做加法（功能）
3. 小步快跑，快速迭代（效率）
4. 避免過度的流程設計（機制）
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三、數(shù)據(jù)思維——數(shù)據(jù)驅(qū)動能力
1. 沒有小數(shù)據(jù)，只有大數(shù)據(jù)
2. 數(shù)據(jù)是商業(yè)模式關(guān)鍵支點
3. 數(shù)字化運營三個核心指標
4. 數(shù)據(jù)開發(fā)應用的四個層面
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四、創(chuàng)新思維——持續(xù)輸出能力
1. 創(chuàng)新不是瞎折騰
2. 創(chuàng)新不是耍小聰明
3. 創(chuàng)新是“有中生無”
4. 創(chuàng)新是發(fā)現(xiàn)更多可能性
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產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)培訓