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中國企業(yè)培訓講師
員工情緒化管理——心理密碼做情緒的主人
2025-07-05 06:21:31
 
講師:張益謙 瀏覽次數(shù):2965

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 人事經(jīng)理

培訓講師:張益謙    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工情緒化培訓

【課程背景】
張益謙老師在商海暢游了四十多年,既有前二十年企業(yè)經(jīng)營管理的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,又有后二十多年企業(yè)管理理論的咨詢培訓閱歷。特別是在多年的企業(yè)經(jīng)營管理理論研究和培訓的過程中,我發(fā)現(xiàn)對企業(yè)各級管理者的培訓內容,大致分為兩類:一是有關“道”的內容課程;二是有關“術”的內容課程。
“道”的培訓內容:就是如何做人的課程:也就是提升聽眾的道德品質的綜合素質課程。其目的:讓企業(yè)中高層管理者及企業(yè)基層一線管理人員,通過提升個人綜合素質的課程,讓人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。并提高自己的慧商、意商、仁商,讓自己成為高人、能人和好人。使之具有工作的主動力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、勝任力。通俗的講:何為“道”?道為哲學;道是為人處世之法;道為做人做事的規(guī)則;道是衡量一個人道德品質高低的標尺。例如:培訓課程包括《如何樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀》《中高層管理者情緒化管理》《企業(yè)文化體系建設》《員工激勵》等。
“術”的培訓內容就是如何做事的課程:也就是提升聽眾的管理能力和工作技能的課程。其目的:讓企業(yè)中高層管理者及企業(yè)基層一線管理人員在工作中,不但苦干。而且會“巧”干。通曉現(xiàn)代管理理論知識,然后在自己的實際工作中去理論聯(lián)系實際,為提高企業(yè)效率做出突出貢獻,使自己真正成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)管理者。通俗的講:“術”的課程就是迅速提升企業(yè)中高層管理者及基層遠離人員管理實戰(zhàn)的技戰(zhàn)術水平。何為術?術為謀生之法;術為管理技能;術為實戰(zhàn)技法;術為工作標準,術為操作規(guī)范。例如:培訓課程包括:《領導者的戰(zhàn)略思維提升》《高效決策思維與領導力修煉》《中層管理者領導力的快速提升》《職場高效溝通的藝術》《6S管理》等。
(“術”的課程也包括一些更單一的專業(yè)課程。比如:《財會知識》《法律專業(yè)知識》《設備安裝技術》《電力技術工人操作規(guī)范》等)
企業(yè)各級管理者的管理理論素養(yǎng)的提升在領導系統(tǒng)中是一個根本性、戰(zhàn)略性的范疇,是領導者憑借其個人素質的綜合作用,在一定條件下對特定個人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力,是保持組織成長和可持續(xù)發(fā)展的重要驅動力。當今時代,中高層管理者的管理理論素養(yǎng)已經(jīng)成為綜合領導能力不可缺少的構成因素之一。
當今時代要求現(xiàn)代企業(yè)各級管理者應具備的以下領導力:1、領導人要有超速成長的能力,總是走在時代的前列,走在隊伍的前列;2、領導人應該高瞻遠矚,能夠鑒常人之所不能鑒,能夠為常人所不能為;3、領導人應該能選賢任能,可以把優(yōu)秀的人才與企業(yè)的財和物聚合在一起,創(chuàng)造業(yè)績;4、領導人應該能不斷地復制自己,帶隊育人;5、領導人應該有超常的績效;6、領導人應該會凝聚人心,使人們心甘情愿地跟他走,擁有大批的追隨者。
綜上所述:現(xiàn)代企業(yè)管理體系建設,關系著一個企業(yè)是否行的正,走得遠的戰(zhàn)略問題。企業(yè)中高層管理者及基層管理人員是企業(yè)管理運行系統(tǒng)中的核心,他們時刻面對來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,如何提高企業(yè)各級管理者的自身管理理論素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。是企業(yè)在高速發(fā)展、競爭日益激烈的市場背景下,亟待解決的實際問題。

【課程收益】
本課是管理心理學為基礎、以科學管理理論應用為實踐、以組織實驗為依托,塑造管理者領導的魅力,以及增強企業(yè)企業(yè)各級管理者的工作主動力、創(chuàng)造力、協(xié)作力和勝任力?此課給予了明確的答案!
如何讓企業(yè)各級管理者在工作中“讓他干”變成“我要干”?此課給予改變秘笈;如何提高團隊的執(zhí)行力,讓上下級同仁同心協(xié)力勇于付出、甘于奉獻?此課給予科學可行的方式方法;此課程旨在強化企業(yè)管理者樹立正確世界觀、人生觀、價值觀等綜合素質的修養(yǎng)。并提高他們的工作主動力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、和勝任力及工作實戰(zhàn)中的溝通能力、并能及時解決工作中實際困難。
如何讓企業(yè)各級管理者通過《員工情緒化管理——心理密碼做情緒的主人》這一課的學習,讓企業(yè)的經(jīng)濟效益顯著增長?此課給予了清晰可見的方法和路徑。

【課程特色】
本次課程中,張老師會運用自己獨創(chuàng)的系列標準、管理思路、模板、工具等解決方案。及很多切合現(xiàn)場聽眾實際工作場景中的案例,讓復雜的管理理論和實戰(zhàn)技法簡單化,實用化,工具化、落地化,使學員現(xiàn)場解惑,思路清晰,工作實用。特別是讓企業(yè)各級管理者找到企業(yè)管理瓶頸,及突破、業(yè)績迅速提升的路徑,為企業(yè)的輝煌打下堅實的基礎。
本次課程建立在張益謙老師在二十多年的企業(yè)管理咨詢培訓過程中,講了近兩千場次的企業(yè)管理培訓課,聽眾近十萬人次。張益謙老師還為上百家企業(yè)進行了“現(xiàn)代企業(yè)管理體系”等內容的經(jīng)營管理咨詢,這其中包括:“企業(yè)文化體系建設”“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃”“現(xiàn)代企業(yè)職能設置”“市場營銷模式的建立”。所以說張老師具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗,在此基礎上,張益謙老師還創(chuàng)建“CSMM益謙現(xiàn)代企業(yè)管理體系”,并不斷運用到企業(yè)的經(jīng)營管理咨詢培訓工作中。這種豐富企業(yè)管理咨詢培訓的實戰(zhàn)閱歷,形成了集企業(yè)培訓與咨詢?yōu)橐惑w——解決企業(yè)現(xiàn)存根本性的基礎問題!
本課重新審視管理者的誤區(qū),突破管理瓶頸,改善管理氛圍;培養(yǎng)管理工作中讓別人說“是”的能力——讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認同、接納、支持、執(zhí)行。

培訓場景
1、雅俗共賞——聽眾聽得懂。
2、幽默生動——聽眾愛聽。
3、實戰(zhàn)落地——聽眾不得不聽。

【課程對象】
董事長、總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員

【課程大綱】
《員工情緒化管理——心理密碼——做情緒的主人》一、員工情緒化管理是管理者必修課(一)企業(yè)員工情緒管理對企業(yè)經(jīng)營的必要性
1、因員工情緒化造成的企業(yè)經(jīng)濟損失;2、員工心理健康和企業(yè)效益成正比;3、員工心理健康是企業(yè)現(xiàn)代管理的主要內容之一;4、5等。。。。。
(案例解析分組提問)
(二)職場中、生活中如何增加抗壓能力
1、職業(yè)人——在快節(jié)奏的工作壓力下常見的狀態(tài);2、壓力如何產(chǎn)生的;3、職業(yè)人士面臨的工作壓力和生活壓力源在哪里;4、導致壓力的各種社會關系本質
(案例解析分組提問)
(三)企業(yè)管理者及員工的情緒管理的意義
1、管理者及員工普遍存在的六種情緒;2、情緒不可能被完全消滅,但可以進行有效疏導、有效管理、適度控制;3、管理者及員工的負面情緒嚴重影響到團隊的和諧及工作業(yè)績;4、5、6等。。。。。。
(案例解析分組提問)
(鞏固環(huán)節(jié):分組討論學習心得推選代表發(fā)言)

二、情緒管理與生活、工作及身體健康關系(一)壞情緒對身體的損害
1、不穩(wěn)定的情緒損害身體健康進而影響工作績效;2、中國古代名人因情緒化帶來的悲慘命運;3、壞情緒是健康致命殺手的科學依據(jù);4、情緒左右人體五大內臟的健康
(案例解析分組提問)
(二)不穩(wěn)定的情緒害人害己
1、情緒管理直接影響個人工作業(yè)績的成??;2、壞情緒影響團隊中的人際關系;3、情緒具有傳遞性的特點,好情緒感染人,壞情緒傳染人;等。。。。。。
(案例解析分組提問)
(三)情緒管理的原則
1、情緒管理的概念;2、員工不健康的心理會造成情緒的失控;3、因情緒造成的惡果不是因為遭遇,而是因為思維方式;4、5、6、7、8等。。。。。。
(案例解析分組提問)
(鞏固環(huán)節(jié):分組討論學習心得推選代表發(fā)言)

三、影響人際關系和生活幸福的負面情緒——生氣(一)氣源來自何方
1、別人的錯誤;2、盲目誤解;3、嫉妒心;4、好勇斗狠
(案例解析分組提問)
(二)消除別人的錯誤最好的計策是寬忍
1、組織和諧的根本來自隊員的相互忍讓;2、吃虧禮讓是人與人相處的最高境界;3、不與社會上的勢利小人爭高低
(案例解析分組提問)
(四)對別人盲目的誤解
1、誤會之氣終于懊悔;2、老實厚道,諒解他人,成就自己
(案例解析分組提問)
(五)嫉妒心
1、嫉妒心理的概念;2、嫉妒心理的四大危害;3、克服嫉妒心理的八項注意;4、被人嫉妒怎么辦
(案例解析分組提問)
(六)好勇斗狠
1、企業(yè)團隊中的致命病毒驕矜自大;2、外在謙恭禮讓,內心強大者為王;3、特定時期地忍氣吞聲也是一種修養(yǎng)和智慧;4、5等。。。。。
(案例解析分組提問)
(鞏固環(huán)節(jié):分組討論學習心得推選代表發(fā)言)

四、情緒的管理的有方法(一)情緒管理的秘笈
1、注意力轉移法;2、適度宣泄法;3、傾訴法;4、5、等。。。。。
(案例解析分組提問)
(二)原來生活的真諦——人人都在品嘗著苦辣酸甜
1、事業(yè)沖淡法——沒有時間去憂郁;2、讓品質修養(yǎng)來改變自己的情緒化
(案例解析分組提問)

員工情緒化培訓


轉載:http://runho.cn/gkk_detail/319479.html

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    參加課程:員工情緒化管理——心理密碼做情緒的主人

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張益謙
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