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AI實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

一.課程背景
1.外部講師主要提供通用主題/能力的培訓(xùn)，以及行業(yè)趨勢(shì)、前沿技術(shù)等方面的授課內(nèi)容；大部分企業(yè)培訓(xùn)還是要靠?jī)?nèi)訓(xùn)師完成，萃取內(nèi)部實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)/案例來(lái)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，就顯得非常重要。
2.外部講師除了案例萃取的專業(yè)方法之外，如果能帶著企業(yè)一起做，“手把手”地進(jìn)行場(chǎng)景化案例萃取和推廣應(yīng)用，這樣對(duì)企業(yè)來(lái)講更能發(fā)揮實(shí)際的效用。
3.AI人工智能時(shí)代，超級(jí)AI工具加速企業(yè)隱形經(jīng)驗(yàn)萃取和案例開(kāi)發(fā)速度，提質(zhì)增效成為可能。

二.需求痛點(diǎn)
1、想萃取企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)發(fā)案例，不知道具體的方法流程，要使用什么樣的Ai工具模板？
2、不知道針對(duì)哪些業(yè)務(wù)/部門(mén)優(yōu)先進(jìn)行案例開(kāi)發(fā)，不清楚主題應(yīng)該如何規(guī)劃、顆粒度大小如何？
3、不知道如何把握時(shí)機(jī)、影響上級(jí)、采取什么策略完成內(nèi)部的項(xiàng)目立項(xiàng)和啟動(dòng)？同時(shí)爭(zhēng)取資源
4、案例質(zhì)量如何把握，萃取出來(lái)的案例如何進(jìn)行分類管理、推廣應(yīng)用，如何實(shí)現(xiàn)閉環(huán)和迭代升級(jí)？
5、如何避免案例萃取成為“過(guò)家家”，缺關(guān)鍵信息*數(shù)據(jù)，僅有感想無(wú)實(shí)戰(zhàn)舉措，無(wú)法深度應(yīng)用？

三、課程介紹
1、適用對(duì)象：業(yè)務(wù)專家/管理者、業(yè)務(wù)專職講師/內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)管理者以及中基層員工等。
2、課程特色：
用甲乙方綜合視角，看待組織經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)盤(pán)工作，除了專業(yè)方法AI工具之外，更關(guān)注組織內(nèi)部的“立項(xiàng)啟動(dòng)——案例萃取——推廣應(yīng)用——復(fù)盤(pán)迭代”閉環(huán)打通，通過(guò)顧問(wèn)咨詢或陪跑式服務(wù)。
3、課程目標(biāo)：
意識(shí)角度：通過(guò)行業(yè)理論前沿和實(shí)際案例，讓學(xué)員深刻感受組織經(jīng)驗(yàn)萃取與應(yīng)用的價(jià)值和意義；
方法角度：
A、教會(huì)學(xué)員開(kāi)發(fā)案例的具體流程、方法、工具，做到授人以漁；
B、從甲方項(xiàng)目落地角度，提供內(nèi)部項(xiàng)目啟動(dòng)、案例庫(kù)管理、推廣應(yīng)用的實(shí)戰(zhàn)策略輔導(dǎo)。
4、服務(wù)方式：訓(xùn)前調(diào)研（提前3-5天）+工作坊授課（2天）+訓(xùn)后遠(yuǎn)程輔導(dǎo)（1-3個(gè)月可選）
（1）訓(xùn)前調(diào)研：通過(guò)問(wèn)卷+個(gè)別電話抽調(diào)，確認(rèn)受訓(xùn)業(yè)務(wù)單位及人員，核心問(wèn)題點(diǎn)&訴求；
（2）工作坊授課：1天方法論和案例剖析+1天實(shí)際練習(xí)和案例萃取產(chǎn)出結(jié)果。
（3）訓(xùn)后輔導(dǎo)：1個(gè)月當(dāng)面輔導(dǎo)一次（1天），遠(yuǎn)程輔導(dǎo)2次（每次1小時(shí)）
說(shuō)明：以上服務(wù)方式可根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行選擇，可單選也可多選，服務(wù)價(jià)格不同。

課程安排：（重點(diǎn)介紹2天授課議程安排）
第一天：上午（9:00-12:00）
（一）案例教學(xué)的前世今生
1、什么是案例教學(xué)從宗教到蘇格拉底的故事說(shuō)起
2、哈佛為什么要采取全案例教學(xué)法？哈佛商學(xué)院從1912年就開(kāi)始采用案例教學(xué)方式
3、任正非為什么說(shuō)企業(yè)*的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，為什么華為及其推崇案例教學(xué)模式？
（二）案例的定義和重要性
1、提問(wèn)：你覺(jué)得案例是什么？場(chǎng)景又是什么?
2、案例與故事的區(qū)別在哪里為什么故事會(huì)吸引人，而純理論顯得干澀無(wú)味?
3、VUCA時(shí)代如何學(xué)習(xí)會(huì)更有效?
4、為什么培訓(xùn)評(píng)估中學(xué)員總是建議增加實(shí)戰(zhàn)案例?
（三）AIGC實(shí)戰(zhàn)工具介紹以及提示詞現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
1.AI時(shí)代的組織知識(shí)管理機(jī)遇和挑戰(zhàn)；
2.AI工具對(duì)于組織經(jīng)驗(yàn)萃取和案例開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)點(diǎn)分析，以及案例演示；
3.重點(diǎn)介紹跟經(jīng)驗(yàn)萃取核心場(chǎng)景相關(guān)的AI大模型工具&注冊(cè)登錄
4.現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行提示詞基本規(guī)則講解、三個(gè)段位的提示詞案例拆解、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
（1）初級(jí)提示詞：動(dòng)詞+名詞，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例解析、學(xué)員實(shí)操練習(xí)；
（2）中級(jí)提示詞：萬(wàn)能公式（角色+背景+任務(wù)+要求），案例&現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操重點(diǎn)練習(xí)；
（3）高級(jí)提示詞：在中級(jí)基礎(chǔ)上強(qiáng)化細(xì)節(jié)描述、示例、以及多輪對(duì)話和追問(wèn)能力練習(xí)
（4）提示詞基本原則和誤區(qū)介紹：10大原則、以及強(qiáng)調(diào)審核的重要性、常見(jiàn)誤區(qū)。

第一天：下午（14:00-17:00）
（四）實(shí)戰(zhàn)案例的開(kāi)發(fā)方法步驟
1、案例開(kāi)發(fā)步驟、實(shí)用AI工具介紹：大模型工具，以及TTS等（阿里聽(tīng)悟）
2、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)萃取STAR訪談法、焦點(diǎn)小組討論
3、案例的主題選取及分類介紹
4、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：回顧1-3月的崗位工作的典型事件，繪制經(jīng)驗(yàn)地圖
（五）案例萃取及落地的實(shí)戰(zhàn)“套路”
1、開(kāi)啟：甲方推進(jìn)案例工作如何把握時(shí)機(jī)、順勢(shì)而為完成立項(xiàng)？
2、愿景：企業(yè)案例萃取工作的終點(diǎn)是什么?是專項(xiàng)還是機(jī)制？
3、推進(jìn)：如何聯(lián)合重點(diǎn)業(yè)務(wù)單位共同推進(jìn)、獲取高層資源支持？
4、品牌：用戶時(shí)代品牌的重要性，內(nèi)外部影響力打造不可忽視
5、成果：案例萃取通過(guò)哪些載體快速在內(nèi)部傳播、產(chǎn)生影響力?

第二天：上午（9:00-12:00）
（一）前一天課程內(nèi)容回顧
1、小測(cè)驗(yàn)：數(shù)字化方式完成20-30題小測(cè)驗(yàn)
2、課程要點(diǎn)串講、重點(diǎn)問(wèn)題解答等
（二）案例萃取準(zhǔn)備工作
1、完成萃取小組分組、選組長(zhǎng)
2、完成案例主題規(guī)劃、小組認(rèn)領(lǐng)&組內(nèi)分工
3、完成案例萃取模版、AI工具表單下發(fā)和說(shuō)明
（三）外部案例研讀、拆解
1、講師介紹外部重點(diǎn)案例
2、分配給各小組進(jìn)行閱讀、組內(nèi)討論、反饋信息提交

第二天：下午（14:00-17:00）
（四）小組內(nèi)第一輪案例萃?。航Y(jié)合AI工具開(kāi)展
1、案例方向、業(yè)務(wù)事件的選擇和討論
2、案例主題顆粒度、具體擬定
3、案例框架/說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)：主題、背景、涉及部門(mén)、撰寫(xiě)人、挑戰(zhàn)、關(guān)鍵舉措/過(guò)程、結(jié)果&啟示
4、案例素材搜集、討論、完善
5、提交1.0版本的主題案例
（五）小組內(nèi)第二輪案例萃取：結(jié)合AI工具開(kāi)展
1、圍繞1.0版本案例進(jìn)行組內(nèi)討論、提交修改點(diǎn)
2、通過(guò)“AI+*模式”小組間輪換進(jìn)行“拍磚”
3、組內(nèi)進(jìn)行二次修改矯正、成稿2.0版本
（六）案例匯報(bào)及小組點(diǎn)評(píng)
1、小組派“發(fā)言人”在班級(jí)進(jìn)行案例介紹：主題選擇的意義、覆蓋群體、案例過(guò)程和結(jié)果等
2、講師&內(nèi)部評(píng)委進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，其他學(xué)員進(jìn)行拍磚等
3、案例的再次修改、定稿上交
（七）案例推廣應(yīng)用共創(chuàng)、計(jì)劃排定
1、全員共創(chuàng)案例推廣規(guī)劃（借助AI工具進(jìn)行共創(chuàng)）
2、小組內(nèi)討論確認(rèn)“本組主題案例”的推廣應(yīng)用路徑、復(fù)盤(pán)及效果檢驗(yàn)計(jì)劃
3、各小組制定應(yīng)用計(jì)劃，統(tǒng)一上交班主任保管用于后期復(fù)盤(pán)、輔導(dǎo)檢查等。
——END——

AI實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)