課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：何慧
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工積極心理培訓(xùn)
【課程背景】
人的疾病75%由情緒引起,在中國,職場每天會產(chǎn)生5000個(gè)職業(yè)病人;抑郁癥患者每年增加1.3%。我們的物質(zhì)在豐富化,心靈卻在沙漠化。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì):
全球完全沒有心理疾病的人口比例只有9.5%;職場上的人70%不快樂;
90%的人是“祥林嫂”;90%的人討厭辦公室文化;90%的人處于亞健康狀態(tài);94%的人不喜歡自己的工作……
“有開心的員工,才有滿意的顧客。”提升工作績效,從管理情緒開始,本課程不僅僅提供情緒管理的技巧,更注重于心靈的建設(shè),切實(shí)幫助學(xué)員改善自我意識,人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),從而達(dá)到心理素質(zhì)提升的目的。
【課程收益】
知彼解己,提升覺察力,新員工學(xué)會覺察自己和他人的情緒反應(yīng)
掌握有效的情緒管理方法,舒緩情緒
認(rèn)識壓力真相并掌握有效管理壓力的方法
學(xué)習(xí)職場同理心積極心態(tài),建立積極正向的工作意識
【課程大綱】
培訓(xùn)課程模塊
培訓(xùn)課程單元內(nèi)容
培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說明
第一章節(jié)、是什么讓我們“亞歷山大”
案例分析:新員工小劉的離職事件
1、是什么限制了人生的自由度?
思考:為什么有的職場新人頻繁更換工作
2、職場中的壓力是怎么來的?
1)個(gè)人抗壓能力測試
2)職場壓力由來
3)提升抗壓能力四技巧
視頻分享:《TED和你的壓力做朋友》
課程目標(biāo):
職場壓力管理助你更好的開啟職場生活,了解自己的壓力模式并提升自我抗壓水平
第二章節(jié)、高情商職場修煉——情緒管理
1、所有的行為都是我們內(nèi)在信念的外在投射
1)討論:對工作你有什么樣的信念?
2)信念的定義和積極作用
3)快速調(diào)整限制性信念之心態(tài)轉(zhuǎn)變
2、情緒管理是高情商的關(guān)鍵
案例:新員工常見的情緒問題
結(jié)論:看清情緒的本質(zhì)只是思維認(rèn)知和無常的身理反應(yīng)
3、個(gè)人情緒管理治標(biāo)/治本法
案例分析:學(xué)信網(wǎng)面對客戶辱罵時(shí)的快速靈活應(yīng)變
1)情緒管理治標(biāo)五技巧
2)情緒管理治本二技巧
3)工具練習(xí):模擬工作中“爆炸”時(shí)刻進(jìn)行情緒管理
4、職場新人焦慮的緩解與釋放
1)認(rèn)知什么是焦慮:身體、心理表達(dá)
2)緩解釋放焦慮的技巧
5、幸福工作法之——感恩練習(xí)
1)感恩自己及身邊人
2)感恩公司領(lǐng)導(dǎo)及系統(tǒng)的支持
練習(xí)工具:每日感恩練習(xí)日記
課程目標(biāo):
控制好情緒便能控制好人生,本章節(jié)從情緒管理的治本和治標(biāo)兩個(gè)維度給予大家落實(shí)、實(shí)戰(zhàn)的技巧,也是老師多年工作生活的總結(jié)
第三章節(jié)、構(gòu)筑內(nèi)心的積極信念防火墻——積極心態(tài)塑造
練習(xí):覺察生活工作中困擾心情的人事物
1)是什么限制了我的思維
2)我的情緒和感受如何
1、積極信念塑造技巧1—SCP自我調(diào)節(jié)
2、積極信念塑造技巧2—覺察感受情緒背后的需要
3、積極信念塑造技巧3—同理他人的內(nèi)在需要
4、當(dāng)“不得不做某事”時(shí)的內(nèi)在轉(zhuǎn)念技巧
5、基于非暴力溝通的共情藝術(shù)
1)說事實(shí)而非判斷
2)談感受需要
3)了解同事/客戶內(nèi)心深處的需求
6、職場修煉——做一個(gè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鬟_(dá)人
1)轉(zhuǎn)變“都是別人的錯(cuò)”:推卸責(zé)任
2)轉(zhuǎn)變“我也是受害者”:指責(zé)他人
3)轉(zhuǎn)變“我也沒辦法”:拒絕承擔(dān)
課程目標(biāo):
所有工作中消極的原因是因?yàn)槲覀儞碛绣e(cuò)誤的信念系統(tǒng),推卸責(zé)任、負(fù)能量、以及外在表現(xiàn)的的懈怠內(nèi)耗等。如何從心底塑造積極信念?本章一一揭曉
課程中的心理學(xué)技術(shù)支持及工具說明
1、學(xué)員工具:個(gè)人壓力測試題、感受及需要參考表、信念檢視測試題、壓力管理工具表
2、壓力篇:MC心理學(xué)冰山模型、SCP心理解壓技術(shù)、快速釋放壓力的腹式呼吸技巧
3、心態(tài)篇:非理性信念轉(zhuǎn)換技術(shù)、糾結(jié)內(nèi)耗下的心理轉(zhuǎn)換技術(shù)、積極樂觀心態(tài)養(yǎng)成技術(shù)工具
4、情緒篇:快速釋放五技巧、拆除心理按鈕工具、情緒ABC療法
說明:
以上的工具及技術(shù)來源于行為認(rèn)知與人本流派的實(shí)用技術(shù),從學(xué)員:問題當(dāng)下立刻需要轉(zhuǎn)換、到事后深度自我探索給到不同的心理技術(shù)支持
員工積極心理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/320592.html
