課程描述INTRODUCTION
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 業(yè)務代表· 大客戶經(jīng)理
培訓講師:丁老師
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工業(yè)品營銷培訓公開課
培訓對象:
適用于工業(yè)電氣自動化、工程機械制造、建筑及安裝工程、化工及工業(yè)原材料、汽車客車、*空調暖通設備、工業(yè)設備制造、礦采冶金能源、信息通訊設備、環(huán)??萍荚O備等工業(yè)品企業(yè)營銷一線初級、中級、資深銷售及銷售經(jīng)理
課程大綱:
(1)工業(yè)品企業(yè)營銷人才培養(yǎng)的8大困惑
1.新人的人數(shù)增長非常快,沒有系統(tǒng)化的培訓,就直接投向市場,導致無法勝任崗位的要求,得罪客戶,維護困難,影響銷售
2.新人自己出不了單,導致積極性不高,激情不夠,培訓不足,心態(tài)受到了很大的打擊,導致人才流失,成本較高
3.老人基本上缺乏有效的管理經(jīng)驗,業(yè)務出身,銷售能力較強,但是無法帶領新人,或帶領新人比較麻煩,與其讓培養(yǎng),不如自己干,無法勝任管理崗位的要求;
4.目前沒有一套成熟的經(jīng)驗或者體系,來有效地復制或培養(yǎng)新人,導致經(jīng)驗無法提煉,更沒有相應的銷售手冊,經(jīng)典案例來培養(yǎng)他人
5.目前,公司的培訓體系不夠完善,基本上靠外部培訓為主,內部無論是從經(jīng)驗的角度、文化的傳承,費用可以更節(jié)約一些,因此內部成立培訓師隊伍就非常重要
6.銷售系統(tǒng)人事管理工作全部壓在直線經(jīng)理身上,人力資源管理缺位導致其功能不能充分發(fā)揮
7.銷售系統(tǒng)缺乏人力規(guī)劃,人員需求和供給靠感覺,缺乏整體感造成不協(xié)調,人員招聘的隨意性大
8.公司的人員培訓缺乏或培訓體系不完善,缺乏培訓的需求分析和培訓總結,培訓的實施簡單,員工發(fā)展后勁不足。
(2)工業(yè)品營銷人才壓模培訓系統(tǒng)的定義
針對目前中國工業(yè)品企業(yè)上述諸多問題和現(xiàn)狀,“工業(yè)品營銷研究院”圍繞工業(yè)品營銷人才必備的能力,特開設基于能力為導向的“工業(yè)品營銷人才壓模訓練系統(tǒng)”。是基于20年來工業(yè)品營銷研究院300多家工業(yè)品企業(yè)的咨詢經(jīng)驗,3000多家工業(yè)企業(yè)營銷培訓的深厚經(jīng)驗,主要是為批量復制工業(yè)品營銷人才,使工業(yè)企業(yè)營銷團隊新人能力提升更快,老銷售人員的能力培養(yǎng)更加系統(tǒng)化規(guī)范化,
使公司的營銷更加的切實有效,并且能夠書面化、流程化、體系化的一個訓練系統(tǒng),讓營銷知識技能得以傳承,并在訓練后對其進行評估、認證,考核合格后正式上崗。
【課程主題一】雙贏談判技巧全攻略
前言:雙贏思維-成功談判的基礎
A、開局的策略與技巧
?如何建立開局優(yōu)勢和開場氛圍
?探底線與關鍵需求問問題的技巧
案例:探尋需求的三個層級?
B、報價的策略與技巧
?先/后開價的好處與弊端,何時先開價
?西歐式報價策略—高開低走
?日本式報價策略—低開高走
案例:敲山鎮(zhèn)虎 高開低走
C、應對還價的策略與技巧
?客戶的砍價心理分析
案例:甲方指定的項目為何一降再降
?不得接受客戶的第一次還價
?對對方的出價和還價表示驚訝
?如何面對對方吹毛求疵找問題
?如何化解對方公司的制度約束
案例:客戶拿強勁對手來壓價如何應對
D、讓步的技巧與策略
?讓步的智慧—讓步之道是交換之道
?如何制定價格讓步表
案例:你會選擇哪一種降價方式
價格談判鐵三角
E、破解談判僵局的6大策略
?擱置爭議轉移議題
案例:客戶堅持要主帥出面怎么辦?
?將公司內部的流程制度強加于對方
?敘舊情強調雙方共同點
?更換環(huán)境、人員或者由領導出面
?放大競爭對手的風險/價值展示板工程)
【課程主題二】工業(yè)品招投標策略
一.招投標的基本概念
1.招投標的基本程序
1)招標2)投標3)開標4)評標5)中標6)簽訂合同
2.招標的方式
1)公開招標2)邀請招標
二.控標策略總覽圖
1.招投標活動中的利益相關方分析
1)采購人的核心利益
2)評標專家的核心利益
3)招標人的核心利益
4)投標人的核心利益
5)監(jiān)管人的核心利益
2.招投標活動中,利益相關方的作用分析
1)采購人在招投標活動中的主要作用
2)評標專家在招投標活動中的主要作用
3)招標人在招投標活動中的主要作用
3.控標策略總覽圖
課堂活動:請每個小組根據(jù)畫出一幅控標策略總覽圖
三.控制客戶關系
1.發(fā)展內線/線人
2.勾畫組織結構及影響力
3.商務公關4.發(fā)展導師/教練
四.控制招標文件
1.招標文件的四大組成部分
2.招標文件的編寫單位
3.招標文件控制的四個方向和一個約束
4.博弈招標人
五.控制投標文件
案例討論:你該如何編寫投標文件!
1.構建企業(yè)內部投標知識庫
2.投標小組的組建與分工
3.投標文件的編寫
1)投標文件編寫的矩陣策略
2)不同品質投標文件的標準及具體編寫方法
六.控制投標報價
1.基于公司維度的報價策略
2.基于項目維度的報價策略
3.不平衡報價策略
七.控制投標演講
1.投標演講是“給誰看”?
2.投標演講常犯的三大錯誤
3.設計一場精妙的投標演講show
八.影響評標專家
1.評標委員會的組建
2.專家評標的一般流程
3.專家評標的核心過程
4.哪些因素可以影響評標專家
5.哪些評標專家能夠被影響
工業(yè)品營銷培訓公開課
轉載:http://runho.cn/gkk_detail/321570.html
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