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跨部門協(xié)作培訓課程內容

 

【工作坊背景】 

在VUCA時代，企業(yè)跨部門協(xié)作面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，失效成本高達年營收的5%-7%（據麥肯錫數據）。戰(zhàn)略斷層、決策遲滯和創(chuàng)新阻滯成為主要問題：67%的企業(yè)存在部門目標與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)，導致資源內耗；跨部門決策鏈條每增加1個環(huán)節(jié)，執(zhí)行效率下降23%（哈佛商業(yè)評論）；89%的突破性創(chuàng)新因跨部門利益博弈中途夭折（MIT斯隆管理學院）。傳統(tǒng)解決方案常陷入高管缺位、共識脆弱和落地斷層的困局。

私董會模式為解決這些問題提供了有效路徑。它通過“問題所有方（案主）→戰(zhàn)略顧問團（私董成員）”的深度互動，確保解決方案與企業(yè)戰(zhàn)略緊密相連，具備強大的戰(zhàn)略穿透力。同時，私董會構建高管平等對話場域，用“挑戰(zhàn)-支持”機制突破職級壁壘，有效破解“議而不決，決而不行”的頑疾，為跨部門協(xié)作注入新的活力。激發(fā)團隊潛能，共同推動業(yè)務增長。

 

【課程收益】 

1、戰(zhàn)略層：基于戰(zhàn)略共識方向，確保部門目標與企業(yè)戰(zhàn)略同步，明確各部門協(xié)同與戰(zhàn)略落地的角色和責任

2、戰(zhàn)術層：解決3-5大協(xié)作難題，產出3-5個可落地的跨部門協(xié)同解決方案

3、能力層：掌握戰(zhàn)略對話技巧，培養(yǎng)中高管戰(zhàn)略同理心，增強跨視角決策能力。

4、組織層：沉淀戰(zhàn)略協(xié)同標準操作程序，成立協(xié)同委員會，保障跨部門協(xié)作持續(xù)優(yōu)化。

 

【課程對象】 

中高層管理者

部門負責人

跨部門協(xié)作項目負責人

變革管理團隊成員

 

【課程大綱】

工作坊前準備-（提前2-3周啟動）

1、痛點池構建

《跨部門協(xié)同-待攻克業(yè)務難點清單》（需含3-5個真實案例）

2、干系人動員

要求每位參與者準備1個"最想解決的協(xié)作痛點"（需附具體場景描述）

3、開場測評：跨部門協(xié)作健康度評估

模塊一：破冰啟航

1、 私董會開場

介紹私董會及引導工作坊的目的、價值與獨特之處。

詳細解析私董會的流程，包括問題提出、澄清、討論與解決方案共創(chuàng)等環(huán)節(jié)

2、引導師營造輕松開放的氛圍，鼓勵學員積極參與。

3、規(guī)則共建：制定本次私董會的特別公約

模塊二：構建協(xié)同基礎

1、 團隊動力學與角色定位

2、 探討跨部門協(xié)作中的角色沖突與解決策略

3、 問題聚焦與投票，產生案主：通過投票選出*代表性、最迫切需要解決的問題，為后續(xù)深入討論做準備。

4、 問題澄清與理解：引導問題提出者詳細闡述問題背景、現狀及期望目標，確保全體學員對問題有清晰一致的理解。

模塊三：私董會實戰(zhàn)演練

1、跨部門協(xié)作策略初探

（1） 學員分組，針對選定的問題運用引導技術進行深入討論

（2） 各小組分享討論成果，整合關鍵要點與共性問題

2、策略共創(chuàng)與方案構思

（1）整合的問題與觀點，共同構思解決跨部門協(xié)作問題的協(xié)同策略。

（2）運用思維導圖、等引導工具，激發(fā)學員創(chuàng)新思維，拓寬思路。

（3）對提出的策略進行初步可行性分析，形成初步的行動計劃框架。

工具：思維導圖、*

3、方案完善與行動計劃制定

（1）確保策略的具體性與可操作性。

（3） 明確行動計劃的目標、措施、責任人與時間節(jié)點。

4、*：輪桌討論預設的典型挑戰(zhàn)，案例各小組展示完善后的行動計劃

方法：5Why追問法、黃金三問法則、F傾聽法則

模塊四：成果路演

1、方案評審會：模擬高層決策會議進行方案答辯

2、 風險預判：應用SWOT分析完善方案細節(jié)

模塊五：團隊賦能

1、團隊反思

（1）私董會中對跨部門協(xié)作的新認識、自身的收獲以

（2）后續(xù)在工作中的應用計劃

2、行動計劃實施與持續(xù)優(yōu)化

（1）制定個人與團隊的跨部門協(xié)作改進實施計劃。

（2）討論實施計劃中可能遇到的挑戰(zhàn)與應對策略

3、建立持續(xù)優(yōu)化機制

【工作坊后落地行動】（30天關鍵期），供企業(yè)參考

1、成果轉化

（1）72小時內召開《方案啟動會》

（2）將承諾書KPI納入季度考核

2、機制固化

（1）設立"跨部門協(xié)作日"

（2）建立"協(xié)作問題響應SOP"

 

跨部門協(xié)作培訓課程內容