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保險行業(yè)轉型培訓

 

【課程背景】

隨著宏觀經(jīng)濟環(huán)境的不確定性增加和金融市場的波動，保險行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。與此同時，人工智能（AI）技術的快速發(fā)展正在深刻改變保險行業(yè)的生態(tài)格局。為應對行業(yè)競爭的加劇、消費者需求的多元化以及傳統(tǒng)業(yè)務模式的瓶頸，保險公司管理層亟需深入理解AI技術的宏觀導向，掌握其在保險業(yè)務中的深度應用，以推動行業(yè)轉型與管理升級。本課程旨在結合AI技術的*趨勢，為保險公司管理干部提供行業(yè)形勢認知、管理能力提升與AI技術應用的綜合培訓。

 

【課程收益】

統(tǒng)一認知：客觀分析保險行業(yè)趨勢與AI技術的宏觀導向，明確行業(yè)轉型的必然性與緊迫性。

重塑信心：通過AI應用案例與方法論啟發(fā)，重塑管理層對行業(yè)未來的信心。

賦能能力：針對性提升管理者的AI素養(yǎng)、領導力與業(yè)務攻堅技能，推動公司戰(zhàn)略轉型。

融合創(chuàng)新：促進AI技術與保險業(yè)務的深度融合，探索新的增長點與競爭優(yōu)勢。

 

【課程對象】

保險公司管理干部

 

【課程大綱】

一、行業(yè)形勢深度解讀與AI宏觀導向

1、當前保險行業(yè)面臨的三大結構性挑戰(zhàn)

宏觀經(jīng)濟下行對保險消費的影響分析（GDP增速、居民儲蓄率等數(shù)據(jù)對標）  

監(jiān)管政策調整對傳統(tǒng)銷售模式的沖擊（雙錄、互聯(lián)網(wǎng)保險新規(guī)等）  

客戶需求分層與年輕客群行為模式變遷  

2、AI技術的宏觀導向與保險行業(yè)趨勢

全球AI技術發(fā)展趨勢及在保險行業(yè)的應用前景

AI技術對保險行業(yè)生態(tài)格局的影響分析

保險行業(yè)AI轉型的必然趨勢與戰(zhàn)略意義

二、開門紅業(yè)績復盤與AI應用探索

1、開門紅業(yè)績復盤：從現(xiàn)象到本質

近三年開門紅數(shù)據(jù)對比與趨勢分析

失敗歸因模型：外部環(huán)境、內部策略、執(zhí)行短板三維度拆解

一線團隊調研反饋與典型問題分析

2、AI技術在開門紅中的應用探索

AI技術提升銷售效率與客戶體驗的策略

AI驅動的精準營銷與個性化推薦實踐

基于AI的客戶關系管理與售后服務優(yōu)化戰(zhàn)略突圍——管理者核心能力升級

三、危與機：行業(yè)轉型期的AI破局方向

1、產(chǎn)品創(chuàng)新機遇與AI融合 

健康險精細化管理與AI健康監(jiān)測技術

家庭保單定制化服務與AI智能規(guī)劃算法 

基于AI技術的產(chǎn)品創(chuàng)新案例分析

 2、數(shù)字化營銷的底層邏輯重構與AI應用

私域流量運營與AI智能客服系統(tǒng) 

AI工具在營銷自動化與內容創(chuàng)作中的應用

基于AI的數(shù)字化營銷效果評估與優(yōu)化 

3、服務價值鏈延伸與AI賦能

保險+康養(yǎng)：AI技術在康養(yǎng)服務中的應用探索 

保險+財富管理：AI智能投顧與資產(chǎn)配置建議 

基于AI技術的服務價值鏈整合與優(yōu)化

四、管理者核心能力升級與AI素養(yǎng)提升

1、突破困局的心態(tài)調整與AI思維培養(yǎng)

積極面對挑戰(zhàn)，保持樂觀心態(tài)與AI未來觀

增強自我認知，明確個人優(yōu)勢與AI技能提升方向

設定合理目標，分階段實現(xiàn)AI技術與業(yè)務融合突破

2、管理技能提升與AI技術應用

高效溝通與決策能力訓練：結合AI數(shù)據(jù)分析與預測

團隊建設與激勵機制設計：利用AI技術進行人才評估與培養(yǎng)

沖突解決與危機管理能力：借助AI技術進行風險預警與應對

3、 創(chuàng)新思維與領導力培養(yǎng)

創(chuàng)新思維與問題解決策略：結合AI技術探索新業(yè)務模式

領導力塑造與影響力提升：利用AI技術進行領導風格分析與優(yōu)化

跨部門協(xié)作與資源整合能力：基于AI技術的協(xié)同辦公與資源整合實踐

 

保險行業(yè)轉型培訓