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課程背景

項(xiàng)目管理方法，對(duì)企業(yè)而言，是準(zhǔn)確投放資源的工具，適用于一次性的獨(dú)特工作，如產(chǎn)品開發(fā)、工程實(shí)施、客戶特定需求場(chǎng)合，在突擊、突發(fā)、個(gè)性化事件的處理上能增強(qiáng)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題的解決能力

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言，是一種以需求/目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，通過(guò)計(jì)劃分解過(guò)程，將個(gè)性化事件基準(zhǔn)化管理的系統(tǒng)方法。提升項(xiàng)目成果的質(zhì)量，提升過(guò)程的可視與可控，本課程力求實(shí)用。

重點(diǎn)為三個(gè)方面：項(xiàng)目管理的知識(shí)框架、管理策略、操作的流程工具

 

適用對(duì)象

項(xiàng)目總監(jiān)、經(jīng)理及專業(yè)技術(shù)人才

 

課程亮點(diǎn)

課程形式以講解和討論并重，主要內(nèi)容組織按啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控到收尾的流程方式進(jìn)行，旨在使學(xué)員理論聯(lián)系項(xiàng)目管理的實(shí)際，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己管理項(xiàng)目的能力。

 

課程收益

1. 掌握項(xiàng)目管理核心框架，明確項(xiàng)目經(jīng)理定位、職責(zé)及項(xiàng)目各層級(jí)管理分工；

2. 學(xué)會(huì)按項(xiàng)目生命周期抓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，能結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇適配管理模式（如敏捷、預(yù)測(cè)型）；

3. 熟練運(yùn)用項(xiàng)目計(jì)劃工具，包括范圍分解（WBS）、進(jìn)度編制（關(guān)鍵路徑）及人力資源配置方法；

4. 提升項(xiàng)目執(zhí)行與控制能力，掌握風(fēng)險(xiǎn)管控、變更處理及進(jìn)度優(yōu)化的實(shí)用策略；

5. 明晰項(xiàng)目收尾全流程，可規(guī)范完成成果交付、知識(shí)沉淀與績(jī)效反饋工作。

 

第一部分  項(xiàng)目管理知識(shí)框架 

項(xiàng)目經(jīng)理的職能和責(zé)任？ 

管理與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系與分工

1.1 項(xiàng)目管理的理解 （重點(diǎn)）

- 知識(shí)地圖 - 戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目 

- 項(xiàng)目中不同行政層次的管理分工 

- 項(xiàng)目經(jīng)理的定位與職責(zé) 

- 項(xiàng)目管理的原理 

- 從原理到項(xiàng)目管理的形態(tài) 

- 項(xiàng)目管理的價(jià)值 

- 項(xiàng)目管理的整體框架 

- 項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作內(nèi)容 

- 項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)線索 

- 各組選取工作中的項(xiàng)目 

- 練習(xí)：項(xiàng)目的任務(wù)書 

- 寫作、講解、點(diǎn)評(píng)

 

第二部分  項(xiàng)目管理的策略方法

2.1 如何推動(dòng)項(xiàng)目【事】

- 項(xiàng)目過(guò)程頭緒眾多，如何抓住主線？ 

- 項(xiàng)目生命期：以成果為中心的全過(guò)程管理; 

- 怎么抓住項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)？ 

- 生命期與階段的由來(lái) 

- 區(qū)分業(yè)務(wù)特點(diǎn)，應(yīng)用適用管理模式：量產(chǎn)、傳統(tǒng)/預(yù)測(cè)、適應(yīng)/敏捷、探索… 

- 基于可交付成果的階段劃分

 

2.2 如何組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【人】

- 區(qū)分項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的組織方式 

- 職能、矩陣、項(xiàng)目 

- 跨部門推動(dòng)零星事務(wù) 

- 如何增強(qiáng)協(xié)作能力 

- 跨部門推動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作

 

第三部分  項(xiàng)目管理的流程工具

3.1 項(xiàng)目管理流程框架

以例子引出對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目需要管理的各方面及方法的要點(diǎn) 

- 項(xiàng)目管理的形態(tài) 

- 項(xiàng)目管理的管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工 

- 探討計(jì)劃：思路、順序、流程 

- 執(zhí)行的工作簡(jiǎn)釋 

- 監(jiān)控的原理、對(duì)象、側(cè)重點(diǎn) 

- 簡(jiǎn)述收尾 - 選擇性討論題：管理活動(dòng)排序

3.2項(xiàng)目計(jì)劃　

- 項(xiàng)目計(jì)劃的構(gòu)成 

- 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)按什么順序進(jìn)行分析和編制 

- 計(jì)劃過(guò)程工作順序

-范圍的術(shù)語(yǔ)與流程

- 客戶滿意與項(xiàng)目交付的差距 

- 從客戶需求到項(xiàng)目工作 

- 區(qū)分需求、產(chǎn)品范圍、項(xiàng)目范圍

- 項(xiàng)目的交付物：產(chǎn)品、工作 

- 搜集需求、PBS、方案轉(zhuǎn)化 

- 工作分解/WBS的知識(shí)和方法 

- 適應(yīng)性項(xiàng)目的需求與范圍管理思路

- 分解：工作中的項(xiàng)目 

- 講師點(diǎn)評(píng)，經(jīng)驗(yàn)分享

- 項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃相關(guān)的常見問(wèn)題和錯(cuò)誤 

- 項(xiàng)目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法 

- 項(xiàng)目任務(wù)工期估算方法 

- 項(xiàng)目進(jìn)度表編制及其重要方法 

 關(guān)鍵路徑分析  

案例：如何通過(guò)關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化 

 工期壓縮方法 

 資源平衡

- 基本的項(xiàng)目人力資源管理思路 

- 計(jì)劃、分配、鎖定、釋放 

- 如何協(xié)調(diào)多部門合作的項(xiàng)目？

如何推動(dòng)外部門成員的工作？

- 計(jì)劃、組織、溝通 

- 溝通和溝通管理 

- 溝通的策劃與組織 

- 項(xiàng)目溝通的常見問(wèn)題與應(yīng)對(duì) 

- 管理干系人的期望

3.3 項(xiàng)目執(zhí)行&控制　

- 正確的項(xiàng)目控制觀 

- 在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項(xiàng)目的成功 

- 控制的方法 

- 進(jìn)度控制分析：影響進(jìn)度的因素，進(jìn)度控制 

- 管控風(fēng)險(xiǎn) 

- 處理變更 

- 案例：常用進(jìn)度控制的措施和經(jīng)驗(yàn)的分享與討論

3.4 項(xiàng)目收尾

- 知識(shí)管理 

- 績(jī)效與反饋 

- 項(xiàng)目的成功與管理的成功

 

培訓(xùn)講師：陳剛

原聯(lián)想中國(guó)區(qū)項(xiàng)目總監(jiān)-高級(jí)工程師

PMP課題內(nèi)容提供導(dǎo)師

 

資歷背景

1.項(xiàng)目管理*導(dǎo)師 - 學(xué)者、企業(yè)管理顧問(wèn)

2.主要研究、服務(wù)方向：項(xiàng)目管理、管理實(shí)務(wù)

3.高級(jí)工程師、PMP、工信部高級(jí)職稱教程編委成員

4.合作高校：北京大學(xué)、清華大學(xué)、劍橋大學(xué)...

5.企業(yè)院校：華為大學(xué)、博世(中國(guó))有限公司培訓(xùn)中心、北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院…

授課經(jīng)驗(yàn)

聯(lián)想集團(tuán)公司、中軟總公司、中石油大慶油田A1/A2項(xiàng)目部、武漢東湖開發(fā)區(qū)管委會(huì)、油大慶油田服務(wù)公司、北京中海紀(jì)元、中國(guó)聯(lián)通、復(fù)旦金仕達(dá)、寶山鋼鐵-上海、寶信軟件、中國(guó)電信廣東研究院、中國(guó)網(wǎng)通研究院、大唐系統(tǒng)集成、江蘇郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、賽迪集團(tuán)、中國(guó)通用技術(shù)進(jìn)出口總公司、中國(guó)普天集團(tuán)、南瑞自動(dòng)化、中石油克拉瑪依信息公司、中海油天津、水利部-中水科技、上海電氣-交大泰陽(yáng)、自貢電信、瀘州電信、江蘇電力規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中石油大慶油田高培、外交部一局、航空航天研究所、淅江電信、福建國(guó)通信息科技、用友軟件、蒙牛集團(tuán)、北京外企服務(wù)集團(tuán)、銀雁金融配套、海信網(wǎng)絡(luò)科技、IBM（北京、上海）、蘭德馬克/哈里波頓(美)、*OROLA中國(guó)、冠捷電子、源訊科技(法/荷)、貝爾-阿爾卡特、DoCoMo都科摩北京研究院、西門子(北京) 、埃森哲中國(guó)、中達(dá)電通、匯豐銀行、清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)EMBA、上海交大電氣工程學(xué)院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程項(xiàng)目管理等企事業(yè)單位