課程描述INTRODUCTION
學習情緒與壓力管理培訓班



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習情緒與壓力管理培訓班
課程背景:
人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是銷售精英在日常工作中最常見的消極心理體驗,都可能會引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。 良好的情緒氛圍,可以促使職場精英們精神愉悅,互相激勵,使企業(yè)低耗高效。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,職場的素質(zhì)和能力決定著企業(yè)的命運。“幸福、健康、高效”的精英已經(jīng)成為了企業(yè)最重要的財富。此項培訓旨在幫助精英了解 工作中所面臨的普遍性壓力、壓力對人身心健康和個人發(fā)展的影響,掌握長久保持良好心理狀態(tài)的方法。通過培訓將負面情緒進行引導,使其合理排遣和疏導銷售工作中的各種壓力,不影響正常工作和生活。舒緩的音樂、結合現(xiàn)場傳授的技巧,在輕松愉快中得到身心的釋放、愉快地獲得改善自我壓力的技巧。
培訓方式:采用現(xiàn)場學員積極參與的互動培訓方式,包括:游戲啟發(fā),角色扮演,小組討論等等,營造活潑、愉快的課堂氣氛.
課程目標:
1.從心理學的角度,挖掘情緒的來源,從根本上找到情緒發(fā)生的心理動因,起到標本兼治的疏導作用;
2.從行為學的角度,了解人的情緒所引發(fā)的行為背后的出發(fā)點,從而改變因情緒所引致的負面行為;
3.從NLP神經(jīng)語言學出發(fā)變被動學習為主動參與,建立新的行為模式,培養(yǎng)樂觀積極的價值觀。
4.在認識情緒的基礎上,引入情緒智力,提高認識自身情緒、控制自身情緒狀態(tài)、認識他人情緒并作為人際交往的指導、激勵自己和他人等的能力。
5.使學員具備有效處理壓力的技能,讓學員了解壓力的心理學機制、發(fā)現(xiàn)自身的動機和需要、使自我目標從屬于組織目標,提高學員處理壓力的能力。
課程大綱:
第一篇:陽光心態(tài)建設
第一節(jié):什么是心態(tài)
1.心態(tài)影響心理
2.心境具有兩極性
3.陽光心態(tài)的含義
第二節(jié):心態(tài)決定一切
1.心態(tài)與能力
2.心態(tài)與成功
第三節(jié) 失敗的根源
1.破壞性的批評
2.不愿承擔責任
3.自以為是
第四節(jié):十種成功的心態(tài)
1.強烈的企圖心
2.相信自己,建立100%的信心
3.永遠樂觀看到事情有益的一面
4.充滿熱忱(識別人才的方法)
5.保持生命的彈性
6.做事認真
7.熱愛學習
8.建立良好的人際關系
9.100%的承擔完全責任
10.愛與付出
第五節(jié):心態(tài)決定命運
1.改變你的信念,就改變你的生命!
2.如何擁有陽光心態(tài)
3.*原理
4.墨非原理
第二篇:情緒管理
對情緒的了解及情緒的價值
第一節(jié):情緒理論
1.什么是情緒
.情緒由一定的刺激引起
.情緒與需要、動機密切相關
.情緒具有生理上的變化
2.冰山理論
第二節(jié):情緒的性質(zhì)與表達
1.表情與情緒
2.手勢與情緒
3.情緒的種類
4.情緒的四個層面
5.情緒的認知評價理論
第三節(jié):認識自己的情緒
1.情緒是如何產(chǎn)生的
2.情緒與文化
3.情緒與性別
4.情緒與健康
5.積極心理學
6.心理健康標準
第四節(jié):情緒管理
1.快樂的三個層次
2.自我情緒管理各種技巧
3.處理他人情緒的技巧
4.合理情緒治療ABC理論
第三篇 壓力管理
第一節(jié):什么是壓力
1.壓力的普遍性
2.因壓力而付出的代價
第二節(jié):壓力的反應及危害
1.壓力的生理反應
2.壓力的心理反應
3.壓力的行為反應
4.持續(xù)壓力的危害
第三節(jié) 壓力形成與應對
1.壓力與人的性格密切相關
.九型人格
.生命數(shù)字密碼
.防御機制
.帕金森定律
2.壓力的本質(zhì)和來源分析
.心理壓力是心理素質(zhì)的反映
.心理壓力是人性的扭曲
.心理壓力是人格的反映
.壓力是需要的不滿足
.壓力是對工作的不適應
3.減壓方法
學習情緒與壓力管理培訓班
轉載:http://runho.cn/gkk_detail/56051.html
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- 夏崢