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北京師范大學(xué)碩士，山西藝術(shù)學(xué)院講師，國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師，注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師。多年來(lái)致力于禮儀文化的研究與實(shí)踐及培訓(xùn)工作，主研解說(shuō)員培訓(xùn)、政務(wù)接待、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀等。擔(dān)任山西廣播電視臺(tái)*主持人王晉寧形象禮儀指導(dǎo)，多次被各地政府機(jī)構(gòu)聘為大型活動(dòng)禮儀指導(dǎo)。從業(yè)9年，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出獨(dú)特的課程體【點(diǎn)擊詳細(xì)】
1、 【禮儀就是杜絕浪費(fèi)】 今天去機(jī)場(chǎng)接人，因?yàn)闀r(shí)間尚早，便就近去了漢堡王坐會(huì)兒。 買(mǎi)完產(chǎn)品坐下后，發(fā)現(xiàn)隔避桌已經(jīng)吃得差不多了，準(zhǔn)備走了。大人們一邊 起身拿行李（看來(lái)是剛
服務(wù)觀念： 塑造門(mén)店人員正確的服務(wù)觀念，樹(shù)立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí)，建立崇高的服務(wù)思想境界，達(dá)到快樂(lè)服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見(jiàn)
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上，看到“老幼病殘?jiān)?rdquo;的專(zhuān)座上，堂而皇之的坐著一對(duì)年輕的情侶和一對(duì)夫妻抱著一個(gè)約六七歲的孩子。這四個(gè)大人，面對(duì)他們眼前的那
無(wú)論是職場(chǎng)上還是生活中，乘車(chē)位次一直都是大家比較困惑的問(wèn)題。今天我們就來(lái)探討一下乘車(chē)時(shí)的位次禮儀，以五人坐小轎車(chē)為例，若是專(zhuān)職司機(jī)，開(kāi)車(chē)時(shí)一號(hào)主位應(yīng)在后排右座，其次是后排左座，后排中座副駕駛座若主人親自開(kāi)車(chē)，則上座為副駕駛座，通常由第一主賓
微信的商務(wù)禮儀都做到了嗎？ 第一，在場(chǎng)合上面添加別人的微信，務(wù)必按照長(zhǎng)幼有序的禮儀，遇到年長(zhǎng)的上司，重要的客戶(hù)，要主動(dòng)提出掃對(duì)方的二維碼，添加好友。 第二，加客戶(hù)以后的自我介紹一定不能發(fā)圖片，因?yàn)榭蛻?hù)添加了你的微信，一般很快會(huì)有
開(kāi)會(huì)時(shí)你會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)加水嗎？ 每一步都是有程序的 1、順序：開(kāi)會(huì)倒茶, 從右邊開(kāi)始（領(lǐng)導(dǎo)先, 順時(shí)針順序進(jìn)行）倒水后, 壺嘴不要對(duì)客人，要從客人右邊倒。主席臺(tái)一定要從客人背后加水。 2、添水時(shí)，如果是有蓋的杯子，應(yīng)用左手的小指
我們大家都知道，采購(gòu)人與供應(yīng)商的這個(gè)談判前提就是采購(gòu)人代表的是公司的形象，其形象舉止都會(huì)很大程度上左右對(duì)手對(duì)公司的合作意向。我們就來(lái)講一講，如果采購(gòu)人出現(xiàn)了禮儀不規(guī)范，會(huì)有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)呢？ 首先很直觀的就是，我們的這個(gè)衣著不整潔，很
1、 【禮儀就是帶走你的隨身廢棄物品】 知道上海恒隆廣場(chǎng)的朋友們應(yīng)該也會(huì)了解到，恒隆的寫(xiě)字樓還算是比較高大上的地方，在那里出入的人們一般也是光鮮亮麗的形象出現(xiàn)在眾人的面前。寫(xiě)
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