主要背景:
【職業(yè)背景】 中國(guó)培訓(xùn)研究院金融講師聯(lián)盟人才培養(yǎng)專家、銀行實(shí)戰(zhàn)講師,擁有11年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),8年銀行管理工作經(jīng)驗(yàn),6年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾為某國(guó)有銀行客戶服務(wù)部培訓(xùn)經(jīng)理,為該行搭建了呼叫中心條線的人才培養(yǎng)架構(gòu)和培訓(xùn)體系。
在培訓(xùn)過程中更是以學(xué)員為主體,通過深厚扎實(shí)的理論【點(diǎn)擊詳細(xì)】
電話銷售最禁忌的開場(chǎng)。喂,大哥,你好,我是小陳,東部花園旁邊的地下公寓,你需要嗎?不需要這個(gè)電話的開始開端,就是個(gè)錯(cuò)誤的開始。不曾相識(shí),哪來什么大哥,切忌不可在電話里面過分與客戶拉近關(guān)系,并且來降低自己的身份,記住價(jià)值不對(duì)等的推銷注定無法成
銷售培訓(xùn):不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上,而交情是建立在良好的個(gè)人關(guān)系的基礎(chǔ)上,很多銷售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好,客情就會(huì)好,其實(shí)不一定,很簡(jiǎn)單的道理,如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個(gè)飯店吃了某道菜,非常好吃,建
看過許多銷售的文章,聽過一些銷售的課,B2B銷售需要流程,可是流程的起點(diǎn)在哪里? 一個(gè)不生不熟的客戶,介紹過產(chǎn)品,突然有一天打電話要報(bào)價(jià),給還是不給? 給了,沒遵循公司銷售流程,來不及了解客戶的需求。 不給,拒絕了客戶就失
佛山營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天下午的學(xué)習(xí),感受良多,原來從老客戶深挖,新客戶開發(fā),這兩大點(diǎn)來說還可以做這么多的細(xì)分的,維護(hù)一個(gè)老客戶的成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一個(gè)新客戶開發(fā)的,下一個(gè)好的客戶一定是你的老客戶。留住老客戶的方式也有很多,例如:樣板
要想跟客戶聊天將產(chǎn)品賣出去,就要弄清楚影響客戶購買的三個(gè)要素: 產(chǎn)品57% 公司18% 銷售人員25% 很多做銷售的人都想放棄或嘗試放棄產(chǎn)品和公司(75%),通過自己和客戶聊天建立關(guān)系拿到訂單。我每次在銷售技術(shù)培訓(xùn)課程上都會(huì)
怎樣培訓(xùn)銷售人員 瘋狂營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)上午總結(jié):感謝王老師今天中午精彩演講,作為一名合格的銷售人員,要用不同的營(yíng)銷方式和客戶溝通,要用更大的組合,更高的質(zhì)量連帶銷售,定期與不定期銷售,打破慣性思維方式:團(tuán)隊(duì)的潛力是無窮的,章節(jié)中王老
電銷應(yīng)該如何正確的開場(chǎng)?在電銷中一個(gè)好的開場(chǎng),可以引起客戶的注意力,并建立與客戶之間的聯(lián)系,以下幾個(gè)正確的電銷開場(chǎng)方法。 1、恭維或者贊美客戶。在開場(chǎng)時(shí)可以通過表達(dá)對(duì)客戶的背景,或者對(duì)他現(xiàn)有成就進(jìn)行贊美,引起客戶的興趣和好感。比如說你
打電話客戶跑不跑,全靠開場(chǎng)三十秒,三句高效開場(chǎng)白。 第一句,客戶一上來就說,我沒有時(shí)間聽你推銷。話術(shù)模板:王姐時(shí)間可以用來掙錢,同時(shí)也可以用來省錢,剛好今天我們有個(gè)活動(dòng),你可以了解一下,沒準(zhǔn)能幫你省下不少錢呢。 第二句,客戶說我