★ 恒豐銀行研究院執(zhí)行院長(zhǎng)
★ 中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院客座研究員
★ 新華社瞭望智庫(kù)特約研究員
★ 第二屆中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展論壇評(píng)委
★ 新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)等財(cái)經(jīng)專欄作家【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在青海經(jīng)濟(jì)多元發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,客戶服務(wù)管理培訓(xùn)班的選擇已成為企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在溝通技巧、投訴處理、情緒管理等方面存在明顯短板,導(dǎo)致客戶流失率高、口碑下降、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這一
在青島經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,薪酬體系搭建培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)提升人才保留和激勵(lì)效能的中心痛點(diǎn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效對(duì)齊、合規(guī)管理等方面存在明顯短板,導(dǎo)致員工流失率高、激勵(lì)失效、成本失控。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這一難
在青海經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,項(xiàng)目銷售培訓(xùn)講師的選擇已成為企業(yè)提升大客戶成交率和團(tuán)隊(duì)專業(yè)度的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜銷售、關(guān)系管理、方案呈現(xiàn)等方面存在明顯短板,導(dǎo)致項(xiàng)目周期長(zhǎng)、成交率低、客戶滿意度差。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這一難
在青海經(jīng)濟(jì)多元發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的費(fèi)用問(wèn)題已成為企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和優(yōu)化人力資源投入的核心關(guān)切。許多管理者發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)在客戶開(kāi)發(fā)、談判技巧、關(guān)系維護(hù)等方面存在明顯短板,導(dǎo)致成交率低、客戶流失、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢。專業(yè)培訓(xùn)成為破
在青海經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)課程的選擇已成為企業(yè)提升人才保留率和成本效率的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)HR團(tuán)隊(duì)在薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效掛鉤、市場(chǎng)對(duì)標(biāo)等方面存在明顯短板,導(dǎo)致員工流失率高、激勵(lì)效果差、人力成本失控。專業(yè)培訓(xùn)成為
在青島經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,高層管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的選擇已成為企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略執(zhí)行力的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)略規(guī)劃、決策能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等方面存在明顯短板,導(dǎo)致方向迷失、效率低下、市場(chǎng)響應(yīng)遲鈍。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這一
在青海服務(wù)業(yè)快速發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)提升的背景下,客戶投訴處理培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)維護(hù)品牌聲譽(yù)和提升客戶滿意度的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在沖突解決、情緒管理、流程優(yōu)化等方面存在明顯短板,導(dǎo)致客戶流失率高、口碑受損、復(fù)購(gòu)率下降。專業(yè)培
在陜西經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,談判技巧培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)提升商務(wù)合作效率和降低交易成本的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在溝通策略、利益協(xié)調(diào)、沖突解決等方面存在明顯短板,導(dǎo)致談判僵局、合作失敗、資源浪費(fèi)。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這一難