【背景資質(zhì)】
國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
心理咨詢師NLP認(rèn)證教練
美國(guó)4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師&教練
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)高級(jí)課程認(rèn)證講師
DISC型格特質(zhì)國(guó)際認(rèn)證講師&顧問(wèn)
天河潭5A景區(qū) 管理咨詢項(xiàng)目顧問(wèn)
國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng),江鈴汽車(chē)等知名【點(diǎn)擊詳細(xì)】
服務(wù)觀念: 塑造門(mén)店人員正確的服務(wù)觀念,樹(shù)立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí),建立崇高的服務(wù)思想境界,達(dá)到快樂(lè)服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見(jiàn)
<p>很多人不懂得這四個(gè)細(xì)節(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你太不成熟了。<br /> 第一個(gè):簽字的禮儀。你找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時(shí)候,首先你不能站在領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)面身位,而站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的側(cè)面或者是對(duì)面,尤其是你的眼睛,不能看著領(lǐng)導(dǎo)的電腦屏幕,還要
【1】候車(chē)禮儀 禮儀體現(xiàn)在細(xì)節(jié),一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化修養(yǎng)、個(gè)人禮儀。我們候車(chē)時(shí)在指定地點(diǎn)靜靜地等待,不要為了先上車(chē)而站在車(chē)道上候車(chē)。車(chē)到之后按順序上車(chē),有老弱病殘?jiān)械模茸屗麄兿壬宪?chē),照顧弱勢(shì)群體。
奉勸每個(gè)職場(chǎng)打工人,線上溝通禮儀萬(wàn)萬(wàn)不能忽視,我整理了九個(gè)你平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來(lái),其中第六條、第八條、第九條最為重要。 1、添加好友時(shí),寫(xiě)清單位姓名,方便他人備注。 2、離開(kāi)某單位時(shí),請(qǐng)及時(shí)退群,退群前簡(jiǎn)單
商務(wù)人士名片使用技巧: 1、商務(wù)活動(dòng)總初次見(jiàn)面時(shí),首先要以親切態(tài)度打招呼,并報(bào)上自己的公司名稱,然后將名片遞給對(duì)方,注意,名片夾的放置位置很有講究,應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時(shí)最好用左手,名片的正方
對(duì)于因公來(lái)訪,迎送是基本的待客之道。而在哪兒迎接,送到哪兒也都各有講究。 ⊙辦公室迎送禮儀 日常來(lái)訪一般在辦公室門(mén)口迎候??腿说竭_(dá)后,接待人員快步上前,微笑、伸手相握并問(wèn)候,然后邀請(qǐng)客人到合適的地方入座。
1、 【禮儀就是在公共場(chǎng)所講文明禮貌】 前一次的禮儀微分享,發(fā)了一篇關(guān)于“禮儀就是‘穿上你的鞋&rsquo
你討厭那些就站在你身后偷偷看你電腦的人嗎?因?yàn)橛械臅r(shí)候我們?cè)诼殘?chǎng)里說(shuō)哪些人有素質(zhì),哪些人沒(méi)素質(zhì),不是說(shuō)一定要驚天動(dòng)地的大事,反而是這些小的細(xì)節(jié),小的禮儀。這些細(xì)節(jié)如果你做錯(cuò)了,別人是不會(huì)說(shuō)出來(lái)的,但如果你做的好,你一定會(huì)給你加分的,接下來(lái)說(shuō)