職業(yè)資歷:
現(xiàn)任
中國(guó)心理健康專(zhuān)業(yè)委員會(huì)特約顧問(wèn)、培訓(xùn)師
勞動(dòng)部中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)特聘專(zhuān)家
中科院心理所企業(yè)EAP高級(jí)培訓(xùn)師訓(xùn)練特約專(zhuān)家
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院企業(yè)家培訓(xùn)班客座教授
人民大學(xué)工商管理研修中心客座教授
北京體育大學(xué)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
?在未來(lái)的銷(xiāo)售與客服領(lǐng)域,交流技巧的運(yùn)用將起到至關(guān)重要的作用。本文將通過(guò)一系列的圖表和解析,深入探討如何在銷(xiāo)售與客服過(guò)程中,靈活運(yùn)用有效的交流技巧,從而提升顧客滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 一、洞察顧客需求 在交流過(guò)程中,深入理解顧客需求是不可或
?在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,客戶(hù)服務(wù)銷(xiāo)售人員的初次接觸技巧顯得尤為關(guān)鍵。隨著2025年技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步和消費(fèi)者需求的多元化,這些銷(xiāo)售人員的技巧也需隨之升級(jí)以適應(yīng)時(shí)代變化。以下是針對(duì)未來(lái)客服銷(xiāo)售破冰技巧的深度分析,結(jié)合圖表展示,旨在幫助銷(xiāo)售人
?在即將到來(lái)的2025年職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,客服銷(xiāo)售崗位的簡(jiǎn)歷篩選工作變得尤為重要。為了更好地識(shí)別并吸引優(yōu)秀的候選人,我們有必要深入了解簡(jiǎn)歷篩選的技巧。以下是一份詳細(xì)的解析,通過(guò)表格形式展示,助您更高效地識(shí)別合適的候選人。 我們可以從整體出發(fā),構(gòu)
在2025年,銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇的交匯點(diǎn)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,增強(qiáng)銷(xiāo)售服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和技巧,已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的共識(shí)。本文將通過(guò)詳細(xì)的分析和豐富的圖表,深入探討銷(xiāo)售服務(wù)心態(tài)與技巧的提升路徑,助力企業(yè)在新的市場(chǎng)
在商業(yè)環(huán)境的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,面對(duì)未來(lái)即將到來(lái)的2025年,制定銷(xiāo)售與服務(wù)技巧的提升策略顯得尤為重要。下面是對(duì)這一策略進(jìn)行的深入分析,旨在幫助企業(yè)在新的年份里提高銷(xiāo)售與服務(wù)水平。 市場(chǎng)調(diào)研與分析是提升銷(xiāo)售技巧的關(guān)鍵所在。通過(guò)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,企
在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,客戶(hù)關(guān)系管理與服務(wù)水平已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素。特別是作為企業(yè)與客戶(hù)間溝通橋梁的客服銷(xiāo)售部門(mén),其作用愈發(fā)重要。在距離2025年不遠(yuǎn)的今天,企業(yè)如何進(jìn)一步提高客服銷(xiāo)售能力已成為一項(xiàng)緊迫任務(wù)。接下來(lái),
親,站在微信公司小人和地球面前是什么感覺(jué)呢? 感覺(jué)就是不一樣...... 只有自己知道...... 面朝大家背朝微信 微信企業(yè)號(hào)——微信公司很重視,阿里巴巴的釘釘要小心
隨著2025年的腳步日益臨近,銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)正面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),提升銷(xiāo)售服務(wù)與技巧成為了行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將深入探討2025年銷(xiāo)售服務(wù)與技巧的提升策略,結(jié)合豐富的數(shù)據(jù)表格,為讀者提供實(shí)用且專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。