畢業(yè)于北京航空航天大學(xué).劉老師航空服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富:空中飛行時(shí)間近十年,頭等艙客戶(hù)服務(wù)近八年,并具有民航高級(jí)乘務(wù)員職稱(chēng)。曾榮獲首屆中華文化禮儀大賽北京賽區(qū)十佳禮儀*,并在全國(guó)總決賽中獲得“世紀(jì)禮儀和平使者”的稱(chēng)號(hào)。【點(diǎn)擊詳細(xì)】
商務(wù)場(chǎng)合中,穿著名貴的西裝、皮鞋,系著領(lǐng)帶,就此來(lái)看,好像很符合商務(wù)著裝慣例,但這是表面現(xiàn)象。人不是擺放在櫥窗里的模特,而是動(dòng)態(tài)的社會(huì)人。在和他人的交往中,能給他人留下什么印象??jī)H僅靠服裝并不能賺得高分,還要“察其言觀其行&rd
1、 【禮儀就是講孝道】 說(shuō)起“孝”,我們從小到大學(xué)過(guò)很多跟孝有關(guān)的典故,我印象比較深的就是 “羊羔跪乳,烏鴉反哺”這兩則典故。 羊羔跪乳的
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上,看到“老幼病殘?jiān)?rdquo;的專(zhuān)座上,堂而皇之的坐著一對(duì)年輕的情侶和一對(duì)夫妻抱著一個(gè)約六七歲的孩子。這四個(gè)大人,面對(duì)他們眼前的那
商務(wù)人士名片使用技巧: 1、商務(wù)活動(dòng)總初次見(jiàn)面時(shí),首先要以親切態(tài)度打招呼,并報(bào)上自己的公司名稱(chēng),然后將名片遞給對(duì)方,注意,名片夾的放置位置很有講究,應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時(shí)最好用左手,名片的正方
十全十美那是神,是凡人總會(huì)有些地方會(huì)惹著別人。即便你圓滑無(wú)比,毫無(wú)球刺,也總有人看你不順眼,這就是人性的微妙?,F(xiàn)今人與人之間關(guān)系已被看成為一種藝術(shù),里面有著太多太多的學(xué)問(wèn),俗話(huà)說(shuō)不經(jīng)事則不長(zhǎng)智,每個(gè)人都在努力尋求一種捷徑,能使人與人之間的溝
1、 【禮儀就是說(shuō)話(huà)算數(shù)】 一日在地鐵上,聽(tīng)到兩個(gè)女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說(shuō):“我想跟我朋友分了。”另一個(gè)梳清湯掛面的問(wèn):&ld
據(jù)美國(guó)《時(shí)代》周刊網(wǎng)站2015年12月8日?qǐng)?bào)道??肆_地亞赫爾辛基人權(quán)委員會(huì)主席伊凡·茲沃尼米爾·齊察克,在與該國(guó)女總統(tǒng)科琳達(dá)·格拉巴爾·基塔羅維奇合照的時(shí)候,褲子突然掉到膝蓋以下,隨即
副駕駛座千萬(wàn)不能夠亂坐,很多人只會(huì)開(kāi)車(chē),卻不知道該怎么坐車(chē)。今天就跟大家分享一下,在坐別人車(chē)的時(shí)候都應(yīng)該注意哪些禮儀呢? 第一、如果有專(zhuān)職司機(jī)的話(huà),那么后排的右座就是老板位,也是一號(hào)位,后排的左座是秘書(shū)位,這是二號(hào)位。最后副駕駛是三號(hào)