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出版“十三五國家教材”《商務(wù)禮儀實踐與案例分析》擔任副主編（當當網(wǎng)，淘寶均有銷售）
十余年高校教師 高校城軌專業(yè) 空乘專業(yè)禮儀講師
中國國家人才網(wǎng)認證高級禮儀培訓師
美國ACI認證高級禮儀培訓師、高級形體顧問
專注于禮儀研究與學習十余年
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商務(wù)人士名片使用技巧： 1、商務(wù)活動總初次見面時，首先要以親切態(tài)度打招呼，并報上自己的公司名稱，然后將名片遞給對方，注意，名片夾的放置位置很有講究，應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里，不應(yīng)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時最好用左手，名片的正方
<p>很多人不懂得這四個細節(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你太不成熟了。<br /> 第一個：簽字的禮儀。你找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時候，首先你不能站在領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)面身位，而站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的側(cè)面或者是對面，尤其是你的眼睛，不能看著領(lǐng)導(dǎo)的電腦屏幕，還要
商務(wù)場合中，穿著名貴的西裝、皮鞋，系著領(lǐng)帶，就此來看，好像很符合商務(wù)著裝慣例，但這是表面現(xiàn)象。人不是擺放在櫥窗里的模特，而是動態(tài)的社會人。在和他人的交往中，能給他人留下什么印象？僅僅靠服裝并不能賺得高分，還要“察其言觀其行&rd
1、 【禮儀就是好好說話】 新年里，免不了走親訪友。這天來到一朋友家作客，大人們在客廳里圍坐一圈，把茶憶青春，好不歡樂。朋友那讀初中的兒子則是躲在里屋打游戲中。這時朋友發(fā)現(xiàn)茶幾上的干果不多了，便讓她的兒
服務(wù)觀念： 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念，樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識，建立崇高的服務(wù)思想境界，達到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
微信的商務(wù)禮儀都做到了嗎？ 第一，在場合上面添加別人的微信，務(wù)必按照長幼有序的禮儀，遇到年長的上司，重要的客戶，要主動提出掃對方的二維碼，添加好友。 第二，加客戶以后的自我介紹一定不能發(fā)圖片，因為客戶添加了你的微信，一般很快會有
說話是一門藝術(shù)。俗話說：“會說話的令人笑，不會說話的令人跳。”秘書人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞，負有溝通上下左右關(guān)系的責任，如果說話不講究藝術(shù)，有時會帶來不良或嚴重后果。一個人的成熟度，會決定你為人處事。 一字不
【1】候車禮儀 禮儀體現(xiàn)在細節(jié)，一個小小的細節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的文化修養(yǎng)、個人禮儀。我們候車時在指定地點靜靜地等待，不要為了先上車而站在車道上候車。車到之后按順序上車，有老弱病殘孕的，先讓他們先上車，照顧弱勢群體。
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