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全球迪思?認(rèn)證培訓(xùn)/咨詢師
美國(guó)正面管教協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
清華大學(xué)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人班特聘講師
中國(guó)海洋大學(xué)、青島大學(xué)MBA培訓(xùn)師
中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)特聘禮儀培訓(xùn)師及職業(yè)形象顧問
培訓(xùn)師宋海燕有近10年的外企工作經(jīng)歷，曾任香格里拉大酒店市場(chǎng)銷【點(diǎn)擊詳細(xì)】
近期經(jīng)過一場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)，我個(gè)人的體會(huì)和收獲頗豐。在這個(gè)知識(shí)共享的時(shí)代，學(xué)習(xí)成為了我生活中不可或缺的部分，尤其是在營(yíng)銷這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。 一、培訓(xùn)帶來的啟迪 三月，春暖花開的季節(jié)，我參加了中信銀行的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我對(duì)營(yíng)銷有了全新的認(rèn)識(shí)。
銷售從業(yè)者的成長(zhǎng)歷練并非易事，特別是當(dāng)他們自認(rèn)為無需再接受培訓(xùn)時(shí)。如何將他們的注意力引導(dǎo)至學(xué)習(xí)氛圍中，是培訓(xùn)師的重要任務(wù)。不當(dāng)?shù)奶幚砜赡軙?huì)引發(fā)學(xué)員的抵觸情緒，進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量。 與學(xué)員的上級(jí)溝通，讓他們對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督，從而促使學(xué)
最近以來,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的客戶的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略都在做不斷地調(diào)整，一些行業(yè)的廠家有原來的經(jīng)商商獨(dú)立運(yùn)作，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成了經(jīng)銷商運(yùn)作小客戶，廠家直接運(yùn)營(yíng)開發(fā)大客戶；這個(gè)轉(zhuǎn)變同時(shí)也映射了我們?nèi)魏我粋€(gè)行業(yè)都在不斷的瞄準(zhǔn)大客戶，同時(shí)也驗(yàn)證了大客戶是公
在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，禮貌用語(yǔ)不僅是企業(yè)文化的體現(xiàn)，更是提升客戶滿意度和員工職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。為了確保2025年企業(yè)員工在溝通中能夠得體、專業(yè)，本文將提供一份詳細(xì)的禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)指南，通過表格形式，幫助員工掌握正確的溝通技巧。 表格一：日常問候與
銷售溝通不僅是信息的傳遞，更是情感的交流和信任的建立。以下是一些提升個(gè)人銷售溝通技巧的要點(diǎn)： 1. 知己知彼，策略先行 在開始任何形式的溝通之前，先要深入了解你的目標(biāo)對(duì)象。了解他們的喜好、工作方式、以及他們的社交圈子等，這樣你才能制定出
《電話銷售中的禮儀規(guī)范及有效溝通策略》 為了提高電話銷售中的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，我們必須深入了解電話銷售的禮儀規(guī)范和有效溝通策略。下面是一些建議，幫助大家更好地與客戶進(jìn)行溝通。 一、接聽電話時(shí)的禮儀 當(dāng)客戶打電話過來時(shí)，我們應(yīng)該以親
一、銷售口才訓(xùn)練方法 一個(gè)成功的銷售人員除了擁有卓越的職業(yè)素質(zhì)，更需要良好的口才能力。如何訓(xùn)練自己的銷售口才呢？以下是一些建議： 1. 克服害羞心理：要成為一個(gè)成功的銷售員，必須敢于說話，大膽與客戶交流。在接待客人時(shí)，要表現(xiàn)得熱情大方，
1. 通話禮儀：包括撥打與接聽電話的注意事項(xiàng)，如打電話時(shí)的禮貌用語(yǔ)和接聽電話時(shí)的應(yīng)對(duì)之道。 2. 社交禮儀：如進(jìn)出電梯的注意事項(xiàng)，包括安全問題和出入順序，以及場(chǎng)合的禮儀要求。 3. 名片禮儀：正確使用名片，包括遞送、接受和存放名片的方式
張舒婷
覃星琦
邱郁含
李治君
馬雅娜
馮捷
紀(jì)梅
馬麗
孫若晗
任嘉儀
張彤（SWLY）
馮琳
蘇藝玲
付曼田
張盼