原世界500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)總監(jiān)、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師、高級講師
世界華人500強(qiáng)講師、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
2009年百佳講師、大學(xué)特邀講師
? 投訴實戰(zhàn)培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)<?
? 中國最富投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗的培訓(xùn)師
? 首創(chuàng)投訴分層分級培訓(xùn)體系
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在青島這座沿海經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的城市,企業(yè)目標(biāo)管理能力已成為提升組織協(xié)同效率和驅(qū)動戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏科學(xué)的OKR(Objectives and Key Results)管理技能導(dǎo)致目標(biāo)分散、執(zhí)行脫節(jié),甚至影響創(chuàng)新速
在黑龍江這片東北老工業(yè)基地轉(zhuǎn)型中的省份,企業(yè)電話銷售能力已成為提升業(yè)務(wù)成交率和驅(qū)動業(yè)績增長的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏專業(yè)的話術(shù)技能導(dǎo)致呼叫效率低、客戶拒絕率高,甚至影響盈利能力和市場拓展。專業(yè)的黑龍江電話銷售話術(shù)培訓(xùn)能夠幫助企
在長沙這座媒體與娛樂產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的城市,抖音網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已成為許多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)追逐的風(fēng)口,但缺乏專業(yè)的運(yùn)營技能導(dǎo)致內(nèi)容同質(zhì)化、粉絲增長慢,甚至影響商業(yè)變現(xiàn)。面對信息爆炸,長沙抖音網(wǎng)紅培訓(xùn)課程排名成為關(guān)注焦點,但如何選擇高性價比的培訓(xùn)?投資又該如
在青島這座沿海經(jīng)濟(jì)活力之城,企業(yè)抖音運(yùn)營能力已成為提升品牌曝光和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏專業(yè)的短視頻營銷技能導(dǎo)致內(nèi)容互動低、粉絲增長慢,甚至錯失流量紅利。專業(yè)的青島抖音培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)構(gòu)建高效的社交電商體系,但面
在青海這片資源富集且數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的西部省份,企業(yè)大數(shù)據(jù)分析能力已成為提升決策精度和驅(qū)動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)處理技能導(dǎo)致數(shù)據(jù)沉睡、洞察滯后,甚至影響市場競爭力和創(chuàng)新速度。專業(yè)的青海大數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)能夠幫
在企業(yè)管理中,KPI績效考核是提升組織效能的關(guān)鍵工具,但許多陜西企業(yè)發(fā)現(xiàn),內(nèi)部團(tuán)隊對KPI的理解和應(yīng)用存在偏差,導(dǎo)致考核流于形式。如何通過專業(yè)內(nèi)訓(xùn)提升團(tuán)隊的KPI管理能力?這成為企業(yè)人力資源管理者亟待解決的問題。 KPI培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的核心價值
在長沙這座媒體娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)且數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的中部樞紐,企業(yè)線上線下整合營銷能力已成為提升品牌曝光和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏專業(yè)的整合營銷技能導(dǎo)致渠道協(xié)同差、轉(zhuǎn)化率低,甚至錯失市場紅利。專業(yè)的線上線下整合營銷培訓(xùn)
在青島這座沿海經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)勁的城市,企業(yè)客戶需求管理能力已成為提升服務(wù)質(zhì)量和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏專業(yè)的客戶需求分析技能導(dǎo)致客戶滿意度低、產(chǎn)品匹配度差,甚至影響市場競爭力。專業(yè)的客戶需求培訓(xùn)平臺能夠幫助企業(yè)構(gòu)建科