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多年四大員在職培訓(xùn)經(jīng)驗，傳承日本創(chuàng)造教育研究所的成熟企業(yè)培訓(xùn)理念和方法，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘顧問，北京科技職業(yè)學(xué)院兼職教授。出版專著《完美服務(wù)必修課》、《服務(wù)決定成敗》等，*實戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)專家。【點擊詳細】
年， 就這樣 隆重而來 悄然而去 一年又一年 豐富了記憶，蒼老了容顏 迎來了春光，送走了冬寒 一年又一年 期盼中載滿祝福 愿望中滿是祝愿 一年又一年 不必感慨也不必抱怨 最好的皆是順其自然 一年又一年
一、銷售年度工作總結(jié) 我想與大家分享關(guān)于如何撰寫一份有效的銷售工作總結(jié)以及如何脫穎而出的一些心得。在過去的一年里，我經(jīng)歷了一系列的挑戰(zhàn)和機遇，通過努力取得了一些成績，也從中吸取了寶貴的經(jīng)驗。 回顧過去的一年，我深感責(zé)任重大。在銷售工作中
服務(wù)是銷售的基礎(chǔ)，導(dǎo)購是店鋪的靈魂。譚老師多次強調(diào)，優(yōu)秀的導(dǎo)購員是商業(yè)的代表，是顧客滿意的推動者。在品牌服飾折扣店的經(jīng)營中，導(dǎo)購的角色至關(guān)重要，尤其在商品類型相似、競爭激烈的環(huán)境下，導(dǎo)購更需具備出色的銷售技巧。 一、服務(wù)心理與原則 銷售
叱咤培訓(xùn)行業(yè)10年，我發(fā)現(xiàn)學(xué)員們更喜歡實戰(zhàn)類、接地氣的課程，比如，如何讓自己更有魅力、更受歡迎，這樣的主題課程加上專業(yè)生動的傳授方式，幾乎沒有學(xué)員會不喜歡。有學(xué)員曾經(jīng)弱弱地問，馬老師，能將培訓(xùn)上的材料
我們一起來學(xué)習(xí)一下什么是OA辦公系統(tǒng)。OA是Office Automation的縮寫，是指辦公自動化或自動化辦公，被譽為利用技術(shù)的手段提高辦公的效率，進而實現(xiàn)辦公的自動化處理采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便、快捷地共享信
PPT是辦公人士必須掌握的辦公軟件之一，廣泛應(yīng)用于培訓(xùn)、講座、演示等活動中。那么，如何制作一份優(yōu)秀的PPT呢？接下來我為大家詳細解答。 1. 幻燈片的主標(biāo)題應(yīng)填寫在紅框內(nèi)，例如“PPT演示文檔”。 2. 副標(biāo)題填寫在紅框下方，比如“BY
一、PPT制作入門 1. PPT是現(xiàn)代辦公中不可或缺的展示工具，廣泛應(yīng)用于培訓(xùn)、講座等需要展示的場合。下面我們將詳細介紹如何制作一份專業(yè)的PPT。 2. 紅色方框是PPT的主標(biāo)題，例如我們可以填入“專業(yè)PPT制作技巧”。 3. 副標(biāo)題
有關(guān)右腦的神奇功能研究，始于1981年加州理工學(xué)院羅杰·史貝利博士研究右腦獲得諾貝爾獎以后，人們才開始對右腦有所認識，在此之前，人們並不認為左腦與右腦的功能有那么大的差別。如今，從街頭巷
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