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深圳市指南針企業(yè)管理咨詢有限公司首席培訓(xùn)講師
西安交通大學(xué)管理學(xué)院EMBA 客座教授
美國(guó) IAPC（國(guó)際專業(yè)教練協(xié)會(huì)）授權(quán)的國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練（RCC），管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師（TMCC），NLP 執(zhí)行師
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心正式認(rèn)證的“情境領(lǐng)導(dǎo)”中文講師
曾先后任職于I【點(diǎn)擊詳細(xì)】
一、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容 （一）服務(wù)意識(shí)的基本概念 1. 什么是服務(wù) 服務(wù)是一種特殊的商品，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，它是向客人出售的產(chǎn)品。就像其他商品一樣，服務(wù)有衡量其品質(zhì)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，即服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是指酒店為賓客提供的服務(wù)適合和滿足賓客需要的
一、鄭州采購(gòu)培訓(xùn)概述 在鄭州，采購(gòu)師培訓(xùn)有著多種特色。一方面，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用先進(jìn)的教學(xué)方法，像案例教學(xué)、模擬演練、小組討論等，這種方式能提高學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)參與度和實(shí)際操作能力。同時(shí)，完善的服務(wù)體系也不可或缺，涵蓋學(xué)習(xí)咨詢、課程安排、
一、組織保證與激勵(lì)機(jī)制 在鄭州大客戶開發(fā)培訓(xùn)中，組織保證和激勵(lì)機(jī)制是重要的基礎(chǔ)內(nèi)容。人作為經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的關(guān)鍵要素，人力資源保障是開展一切工作的前提。若沒有有效的激勵(lì)機(jī)制，員工的積極性難以調(diào)動(dòng)。 在企業(yè)中，專營(yíng)店應(yīng)設(shè)置專職或兼職的集團(tuán)客
一、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估概述 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在各個(gè)領(lǐng)域都有著重要的意義。在鄭州的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估培訓(xùn)中，首先會(huì)涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的概述部分。這包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的定義和目的。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)可能影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性因素進(jìn)行識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)的過(guò)程，其目的在于為決策提供依據(jù)，幫助組
一、管理心理學(xué)培訓(xùn)的背景與意義 管理心理學(xué)作為現(xiàn)代心理科學(xué)重要的二級(jí)學(xué)科，在企事業(yè)組織管理領(lǐng)域有著不可忽視的意義和影響。它旨在通過(guò)對(duì)人的心理和行為規(guī)律的研究，提高組織的管理效能，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策和管理水平，解決管理領(lǐng)域中的諸多問(wèn)題。在中國(guó)，像
一、班組長(zhǎng)安全管理培訓(xùn)的重要性 班組長(zhǎng)在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中扮演著至關(guān)重要的角色。班組作為公司的基層組織，是加強(qiáng)公司管理、搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)等最終都要在班組里落實(shí)。公司的一系列安全措施也依靠班組長(zhǎng)組織員工實(shí)施
一、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn) 財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)是財(cái)務(wù)經(jīng)理人開展工作的基石。在鄭州的財(cái)務(wù)經(jīng)理人培訓(xùn)中，這部分內(nèi)容必不可少。 首先是財(cái)務(wù)基本概念的學(xué)習(xí)，像資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)等概念，這些概念在財(cái)務(wù)管理中有著各自重要的作用。例如，資
一、定崗定編概述 定崗定編是企業(yè)人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)。它包括確定崗位和確定崗位編制兩部分內(nèi)容，而定員、定額與這兩者緊密相連，根據(jù)崗位的工作總量設(shè)定人員，并依據(jù)工作量核定人力成本。其基本依據(jù)是企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)在特定時(shí)期
聶海強(qiáng)
黃靖怡
朱小蘭
周劍鋒
趙倩（GTCD）
譚秀秀
謝小語(yǔ)
張瑞杰
沈陽(yáng)
史明
唐強(qiáng)
周照峰
邱麗詩(shī)
Selina（藍(lán)燕）
朱強(qiáng)