陳一鳴
國(guó)美電器集團(tuán)企業(yè)文化顧問(wèn)
北京清大燕園教育科技研究院特聘教授
上海啟哲企業(yè)管理咨詢有限公司營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
山東大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心副主任
全國(guó)教育科學(xué)“職業(yè)定位”重點(diǎn)課題研究員
大學(xué)教授
主講領(lǐng)域:
營(yíng)銷(xiāo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在青島服務(wù)業(yè)快速發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)提升的背景下,客戶投訴管理培訓(xùn)公開(kāi)課的選擇已成為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化客戶關(guān)系的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在投訴處理、危機(jī)應(yīng)對(duì)、客戶溝通等方面存在明顯短板,導(dǎo)致客戶流失率上升、品牌聲譽(yù)受損、復(fù)購(gòu)率下滑。
在黑龍江經(jīng)濟(jì)全球化和外貿(mào)加速發(fā)展的背景下,進(jìn)出口貿(mào)易培訓(xùn)公司的選擇已成為企業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和合規(guī)管理的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在關(guān)稅計(jì)算、法規(guī)解讀、物流優(yōu)化等方面存在明顯短板,導(dǎo)致清關(guān)延誤、成本飆升、市場(chǎng)機(jī)會(huì)流失。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)成為破解這一難題
在青海經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,項(xiàng)目銷(xiāo)售培訓(xùn)講師的選擇已成為企業(yè)提升大客戶成交率和團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)度的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜銷(xiāo)售、關(guān)系管理、方案呈現(xiàn)等方面存在明顯短板,導(dǎo)致項(xiàng)目周期長(zhǎng)、成交率低、客戶滿意度差。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)成為破解這一難
在青島房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)加劇和競(jìng)爭(zhēng)白熱化的背景下,房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)已成為企業(yè)提升成交率和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)效能的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在客戶洞察、銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)應(yīng)對(duì)等方面存在明顯短板,導(dǎo)致帶看轉(zhuǎn)化率低、客戶流失嚴(yán)重、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力。專(zhuān)業(yè)培
在黑龍江企業(yè)合規(guī)需求提升和勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜化的背景下,勞動(dòng)仲裁培訓(xùn)公開(kāi)課的選擇已成為企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)化員工關(guān)系的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在勞動(dòng)法知識(shí)、仲裁程序、糾紛預(yù)防等方面存在明顯短板,導(dǎo)致勞動(dòng)爭(zhēng)議頻發(fā)、賠償成本上升、企業(yè)聲譽(yù)受損。專(zhuān)
在青海服務(wù)業(yè)快速發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)提升的背景下,客戶投訴處理培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)維護(hù)品牌聲譽(yù)和提升客戶滿意度的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在沖突解決、情緒管理、流程優(yōu)化等方面存在明顯短板,導(dǎo)致客戶流失率高、口碑受損、復(fù)購(gòu)率下降。專(zhuān)業(yè)培
在青島制造業(yè)升級(jí)和企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的背景下,績(jī)效管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)的選擇已成為企業(yè)提升組織效能和戰(zhàn)略執(zhí)行力的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)設(shè)定、考核機(jī)制、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面存在明顯短板,導(dǎo)致績(jī)效落差大、員工動(dòng)力不足、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)成為破
在青島外貿(mào)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,銷(xiāo)售談判培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)提升成交率和客戶關(guān)系的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在溝通技巧、策略應(yīng)用、情緒管理等方面存在明顯短板,導(dǎo)致訂單流失、利潤(rùn)壓縮、合作關(guān)系緊張。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)成為破解這一難題