北京大學畢業(yè),法學學士
香港大學,工商管理(國際)碩士(MBA)
國際職業(yè)培訓師協(xié)會認證培訓師。
呼叫中心運營管理專家,呼叫中心講師之一。
受邀參加過中國呼叫中心及企業(yè)通信、中國國際呼叫中心與客戶關系管理等等大會,擔任演講嘉賓。
客戶世界雜【點擊詳細】
?在未來的商業(yè)環(huán)境中,客服銷售團隊面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。為了提升業(yè)績并達到高效開單的目的,我們的團隊制定了一系列詳盡的策略和行動計劃。接下來將針對這些策略制作一份全面的指南表格。 以下是我們?yōu)榭头N售團隊制定的策略概覽表: 序號
在2025年的商業(yè)環(huán)境中,客服與銷售人員的角色日益凸顯其重要性,他們不僅是企業(yè)與客戶之間的橋梁,更是推動企業(yè)業(yè)績的重要力量。本篇文章將詳細探討這一時代背景下客服銷售人員的必備技能與知識要點,通過系列表格與講解,助力從業(yè)者提高工作效率與業(yè)績。
隨著終端銷售服務行業(yè)在即將到來的2025年面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機遇,服務禮儀與技巧的掌握對于銷售人員來說愈發(fā)重要。為了幫助銷售人員提升服務質(zhì)量,本文將提供一份詳盡的指南,介紹終端銷售服務各個環(huán)節(jié)的禮儀與技巧。以下是具體的禮儀與技巧介紹表格:
在現(xiàn)今競爭激烈的市場環(huán)境下,銷售服務技巧的掌握對于銷售人員的業(yè)績提升顯得尤為重要。以下是一份詳盡的針對2025年銷售服務技巧的解析與教學資料,通過豐富的圖表形式,幫助銷售人員提高服務質(zhì)量,進而實現(xiàn)業(yè)績的飛躍。 圖表一:銷售服務技巧核心要素
?隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展,特別是在即將到來的2025年,在線客服電話銷售已經(jīng)成為企業(yè)拓展市場、提升客戶滿意度的重要策略之一。本文將深入探討在這一時期,如何更有效地運用在線客服電話銷售技巧,并以表格形式呈現(xiàn),旨在幫助銷售人員在電話銷售中取得
?在即將到來的2025年,銷售服務領域正在經(jīng)歷技術不斷進步的浪潮和消費者需求的日新月異,掌握有效的服務技巧變得尤為重要。本文將以中國讀者的視角,通過解析韓國電影中的服務場景,探討如何在銷售服務中運用這些技巧,以期提高客戶滿意度和銷售業(yè)績。以
在今日激烈競爭的市場環(huán)境中,提升銷售服務技巧是公司發(fā)展的重要驅(qū)動力。接下來,我們將詳細闡述一份針對2025年銷售服務技巧策略規(guī)劃的報告,旨在幫助銷售人員提高業(yè)績,增強客戶滿意度。 銷售服務技巧策略規(guī)劃表 序號 策略名稱
?在即將到來的2025年,服務銷售行業(yè)面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。為了幫助銷售團隊提升業(yè)績,本文旨在提供一系列實用的銷售技巧,并以表格形式詳細闡述,以供大家參考借鑒。 一、深入了解客戶需求 為了更好地滿足客戶需求,銷售團隊的第一步是深入