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復(fù)旦大學(xué)工商管理專業(yè)
行為心理學(xué)專家、NLP管理教練，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作研究專家，服務(wù)與消保投訴處理實(shí)戰(zhàn)專家。22年?duì)I銷管理、咨詢培訓(xùn)工作積累，20年專業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)。專長(zhǎng)于運(yùn)用行為心理學(xué)技巧于服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域。博學(xué)多聞，課程條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，案例豐富，善于分析解決工作實(shí)踐中的各種問(wèn)題，工作【點(diǎn)擊詳細(xì)】
多年未見(jiàn)的老同學(xué)，打電話來(lái)說(shuō)下個(gè)月要結(jié)婚了。多年的剩斗士終于修成正果。非常替他高興。對(duì)方說(shuō)邀請(qǐng)你來(lái)參加婚禮，咱哥倆也好久沒(méi)見(jiàn)了，好好聚一聚。人生大事，這怎么好意思拒絕呢？但心里不想去，因?yàn)閷?duì)方隔了好幾個(gè)省份的距離。而且自己結(jié)婚的時(shí)候?qū)Ψ揭矝](méi)
<p>企業(yè)里面幾乎90%以上的職場(chǎng)煩惱來(lái)自于人際關(guān)系煩惱，不是對(duì)業(yè)務(wù)不懂，那人際關(guān)系的煩惱很多是來(lái)源于溝通的煩惱，所以什么叫好的溝通？溝通等于好的聆聽(tīng)，加好的提問(wèn)，加好的反饋。當(dāng)一個(gè)人告訴你溝通有問(wèn)題的時(shí)候，也就意味著不是你，就
生活中經(jīng)?？梢钥吹竭@種情況，兩位朋友或者同事為了對(duì)毛澤東或者蔣介石的評(píng)價(jià)問(wèn)題吵得面紅耳赤，最后不歡而散。有的還為此大打出手，徹底毀壞了雙方的友誼。 更常見(jiàn)的是，很多平民百姓每天都為國(guó)家大事/國(guó)際局勢(shì)
文章導(dǎo)讀：“職業(yè)化”就是“專業(yè)化”或“專職化”。職業(yè)化的內(nèi)涵分為四個(gè)方面：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德。 第一部分 職業(yè)化總體通論 一、什么是“職業(yè)化”？ 我們把每個(gè)人在
我剛從報(bào)社辭職下海時(shí)，感覺(jué)到自己最缺的，不是經(jīng)驗(yàn)，不是資金，不是方向，而是找不到“感覺(jué)”了，以前當(dāng)記者的那種感覺(jué)。 媒體人“無(wú)冕之王”的帽子戴久了，就形成了要面子的心態(tài)。帶著這種愛(ài)面子心
而愛(ài)兵如子，當(dāng)是最為重要的。 你只有愛(ài)你的員工，員工才會(huì)愛(ài)你啊。 無(wú)獨(dú)有偶，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)顧問(wèn)查大偉對(duì)此持有同樣的觀點(diǎn)和思路。他在《五大絕招使你成為員工喜歡的好上司》中寫(xiě)道： 《蓋洛普商業(yè)雜志》（Gallup Bu
很多時(shí)候，人們往往善于忘記別人對(duì)自己的好處，而一旦出現(xiàn)無(wú)心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機(jī)半句多，甚至老死不相往來(lái)。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人
什么是有效的管理呢？簡(jiǎn)單地講，有效的管理就好比是一根繩，如果我們管理者能用這根繩把人、財(cái)、物、信息等這些資源點(diǎn)，有效地穿起來(lái)，并且在計(jì)劃、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)與控制過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中達(dá)到平衡，那么你就進(jìn)行了有效的管理，如果說(shuō)你沒(méi)有辦法把這些
齊天陽(yáng)
楊偉
蔣秀成
梁曉宇
史明
陳政一
文靜
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梅森
羅淼
周劍鋒
趙新詠
周照峰
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