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常常有人問我：如何快速提升情商？ 我的答案很簡單：學(xué)會(huì)好好說話。 也許你會(huì)說：說話誰不會(huì)呀！這還用學(xué)？ 大錯(cuò)特錯(cuò)，仔細(xì)想想，生活中你有沒有過這種情況： 聚會(huì)上，你一開口，大家就都不說話了，氣氛陷入尷尬； 出去見客戶，別人談一單成一...
流程只有被有效地執(zhí)行，才能帶來組織的績效和管理效率的提高 在企業(yè)管理中離不開制度，可是很多企業(yè)的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個(gè)：一是制度沒有得到有力執(zhí)行；二是可能制度得到執(zhí)行了，但制度本身存在問題，即...
企業(yè)推行流程管理（或者稱之為建設(shè)流程管理體系）是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)過程，規(guī)劃是必不可少的。 流程規(guī)劃一般是以3至5年為周期的，包括建設(shè)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)路徑、實(shí)施策略和方法、工作計(jì)劃和里程碑、資源投入等等。 企業(yè)...
一個(gè)流程化的企業(yè)是可控的、有保障的，其結(jié)果是可預(yù)測、可重復(fù)的。 做好了流程管理，就順暢了企業(yè)的體內(nèi)循環(huán)，由此訴諸企業(yè)外的市場發(fā)展才能有底氣有基礎(chǔ)，“攘外必先安內(nèi)”也正是這個(gè)道理。 在企業(yè)現(xiàn)代企...
為發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題，揚(yáng)長避短，持續(xù)改進(jìn)提高工作績效，將員工工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以及個(gè)人績效相結(jié)合，確保員工工作目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致；為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)員工業(yè)績進(jìn)行客觀、公平、公正地評(píng)價(jià)，并通...