某互聯(lián)網(wǎng)大佬曾經(jīng)說過:商業(yè)的本質是把握人性。 的確,安身立命、行走江湖,都離不開人脈關系的經(jīng)營。能與多少人發(fā)生聯(lián)系,決定你的財富版圖! 互聯(lián)網(wǎng)時代,更多的”人脈“幾乎都在手機上完成了,有段子云: 現(xiàn)在加過微信就算認識,
下面分享的26個酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則:最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。 2.氛圍:友好、
所謂敬畏之心,就是指人類在自然規(guī)律和社會規(guī)律面前所懷有的一種敬重與畏懼心理。敬畏是什么?敬畏是人類對待事物的一種態(tài)度,這里的“敬”:除了“彬彬有禮”、“恭恭敬敬”外,還
如何能讓自己在多項目的管理中更加有效率?更加有掌控力?更加有品質?我分享三個簡單的方法,用omni focus舉例(其實Doit.im也是一樣用法)。 批次處理應該是最實用的提高效率的方式 ,舉例: &n
?? [寫作背景] 今天,看到《孩子犯錯、不用批評,只講這八句,其余都是廢話!》文章,內容雖短,但很精辟。這幾句話不僅對孩子管用,上司對下屬也比較適合。因此,在領悟原文精髓的基礎上,結合自己多年的管理經(jīng)驗,重新整理成此文,分享給大家。
國際教練聯(lián)合會將教練定義為教練(coaching)是一個激發(fā)思考與創(chuàng)意的過程,啟發(fā)被教練者在個人素質及專業(yè)技能上極致地發(fā)揮潛能。在團隊管理重,教練就是一種以員工為中心,對員工采取計劃性、針對性和持續(xù)性的啟發(fā)式輔導行為。 教練相信每個人都有
以前我們學了很多領導藝術,溝通的技巧,績效考核等,我們也開展感恩的文化,推崇奉獻的精神,但事實上,除了自己在激動之外,幾乎沒有起到什么效果,我們的激動也僅僅只是自己認為員工會改變,只是一廂情愿而已。 &nb
沒有目標是很讓人痛苦的,就像一個人上了出租車卻不知去哪兒。并不是每個人都清楚自己的目標和方向。在我看來,很多人并不知道自己需要什么,不知道內心真正的追求,經(jīng)常在外界的驅動下渴求一些表面的東西,并把它當作自己的目標,如果得不到這些東西,就陷入
《大秦帝國》是一部51集的歷史長篇電視劇,我靜下心來,整整看了一個多月,終于將其看完??催@部劇的時候,我一直在以劇中的視角思考我們的項目管理變革。 &
在縣報、市報、省報當編輯記者十三年,寫作對我來說已是輕車熟路手到擒來,但報人“能寫不能說”的短板,在我身上也表現(xiàn)突出。 當年我有多么不能說呢?剛進楚天都市報,副刊部的女記者們無事生非,給每個男同事分別取了一個外
關于領導水平的分級,最近網(wǎng)上有好幾篇文章,有的文章把領導水平分為六級,有的文章分為七級,還有的文章分為十級。這些分級都很好,都有一定的道理,但是,因為級別太多,讓人不太容易記住。 筆者認為,老子對領導水平的分級,非常有道理,而且精
最缺的就是人才!“外聘招不進,內培育不出”,這是令眾多企業(yè)最為焦慮的不安局面。待遇一漲再漲,員工卻是人來人往,難以沉淀下來。即使有一些穩(wěn)定的,卻不是能力差強人意就是態(tài)度有些問題,總之遂心如意的&ldquo
A公司是一家已有近三十年歷史的國有企業(yè),主要從事進出口貿易,其年進出口總額在全行業(yè)中排名一直很靠前,享有很高的知名度。但是,隨著中國加入WTO,A公司面臨著越來越大的經(jīng)營壓力。目前,該公司的平均營業(yè)收益率為5%,而且還存在著較大
我們認為,目前中國式管理表現(xiàn)出明顯的不求甚解、盲目自大傾向,以至于其大部分觀點都缺乏論證,也遠離實際。如果一門科學,以如此輕率的態(tài)度去建立,那顯然有??茖W的精神。 中國式管理的缺乏嚴謹,使其很多觀點表現(xiàn)出明顯的
每次回到老家的時候,我感覺自己好像就變成了另外一個人。 平時在工作單位自己屬于那種健談的人,隨時發(fā)表各種意見給同事和朋友參考,還要不停的做各種決定。但是,一旦回到老家,自己就從一名健談者變成了一名寡言少語的傾聽
建立伙伴關系使領導者能夠準確地診斷出員工的工作能力和工作意愿,然后有針對性地使用恰當?shù)念I導型態(tài)。員工是不是熱情的初學者?他是不是受到挫敗且能力不高?或者已經(jīng)是經(jīng)驗老道、能成功完成任務?每一位員工都需要
導讀:當下,很多民企老板在解決該“用人”“授權”的問題時傷透腦筋,大多尚停滯在是“愚民政策”、“集權管理”人治化管理階段;在現(xiàn)代管理制度盛行的情況下,反其道而行之,內部信息隔離,部門溝通阻滯,管理層級實質上只有兩層,即只有老板(民營企業(yè)家)
一個公司,一個企業(yè),最重要的事莫過于提高該企業(yè)內部的員工凝聚力,從而提高生產(chǎn)率。那么公司應該如何激勵員工,才能有效的提高生產(chǎn)力?筆者通過十幾年努力探索研究,深入研究了眾多企業(yè)團隊的工作日記,以此為基礎
銷售業(yè)務人員日常工作該不該管?有人說,做業(yè)務就是要看結果,我有了業(yè)績結果,公司就不應該管我每天出去做什么了,有句話不是說:“不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓”嗎?這是一個很普遍的觀點,因此,相當多的企業(yè)對銷售業(yè)務人員的
【背景介紹】 自上周四發(fā)布了《該不該報銷》文章后,得到許多同學、同事、朋友、領導的關注和反饋。在此,筆者感謝大家抽出時間拜讀文章,更要感謝提出新觀點的朋友們。為了讓大家更深地了解“到底該不該報銷”?報銷
首先理解一下獨擋一面的能力,獨擋一面能力不是簡單的獨立解決問題的能力,而是極強的綜合能力和資源協(xié)調能力。一個人的能力一定分為知識的廣度和專業(yè)的深度,在一個分工細化的內部,獨擋一面的能力往往偏重于專業(yè)技能的深度,在對外協(xié)作方面的工作獨擋一面的
做好團隊管理同步協(xié)作的三個問題 如果一個團隊的運作要保持同步,那么成員的工作是做不完的。群體同步不是一勞永逸的事情,它需要持續(xù)的激勵和關注。一個步調一致的團隊意味著你要定期維護,每周或至少每月就要問一次以下三個問題: 1.我們是否頭腦清
在開始這篇文章的正文之前,讓我們先來一起了解一下西方現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展歷程: 1.經(jīng)驗管理時期 要求勞動者“奴隸般的服從與滿足”更加專業(yè)化、復雜化、精細化的分工與
們幾乎所有的人,都會面臨各種各樣的問題,一般我們最多想到的是: “為什么每件事都該我做?” “到底是誰負責這區(qū)域?” “要等到什么時候,管理階層才會提供更多的商品?&rdqu
有沒有考慮過,作為銷售經(jīng)理,你對公司來說真正的價值何在?也就是,公司因為有你的存在而得到了什么收益? 也許你會說,我每天忙忙碌碌,要處理很多文件,寫很多報告,參加很多會議,這就是我的價值??!但這些雜事,一定得你
經(jīng)理人,包含:基層、中層、高層三個層級,組成了現(xiàn)代企業(yè)的完整職業(yè)經(jīng)理人團隊。因為代表不同的專業(yè),不同經(jīng)理人分別管理著企業(yè)內不同的職能部門,承擔著企業(yè)價值鏈上不同的崗位責任。 職業(yè)經(jīng)理人以管理見長,職能歸屬下的專業(yè)技能是管理部門的首要條件,
關于領導水平的分級,最近網(wǎng)上有好幾篇文章,有的文章把領導水平分為六級,有的文章分為七級,還有的文章分為十級。這些分級都很好,都有一定的道理,但是,因為級別太多,讓人不太容易記住。 &
企業(yè)的三層業(yè)務鏈指的是:核心業(yè)務,增長業(yè)務,種子業(yè)務。三層業(yè)務鏈就是企業(yè)的生命線,不同的業(yè)務肩負著對企業(yè)存活的不同責任,也回答著企業(yè)關于如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的各種問題。三層業(yè)務鏈告訴企業(yè)和員工,我們今天、明天、后天的運營資金是從哪里
“新官上任三把火”,這是新上任經(jīng)理人熱衷的事,可有些時候,火是燒了,但效果卻差強人意,不得不落得個悲慘境地。那么,新經(jīng)理如何做才能更好的適應新環(huán)境、勝任新工作呢?
領導學家柯維說過:“一個努力的人沒有達到應該有的效果,往往是由于他將勁使在不該使的地方。” 在單位工作中,我們提倡主動精神,有時即使不是分內的事,只要與單位工作有關,也應該主動關心甚至去做。但這是有前提