管理者的第一要務,就是為企業(yè)本身——持續(xù)創(chuàng)造更多、更高品質(zhì)的顧客(或用戶)!尤其在這個一切皆連的時代,你不與顧客連接,顧客就會和你的各類型競爭對手相連接!換句話說,誰能夠和顧客,進行更廣泛、更立體、更深刻、更系統(tǒng)...
“新官上任三把火”,這是新上任經(jīng)理人熱衷的事,可有些時候,火是燒了,但效果卻差強人意,不得不落得個悲慘境地。那么,新經(jīng)理如何做才能更好的適應新環(huán)境、勝任新工作呢?
【背景介紹】 自上周四發(fā)布了《該不該報銷》文章后,得到許多同學、同事、朋友、領(lǐng)導的關(guān)注和反饋。在此,筆者感謝大家抽出時間拜讀文章,更要感謝提出新觀點的朋友們。為了讓大家更深地了解“到底該不該報銷”?報銷
每一個有志于從事領(lǐng)導工作的人,都希望自己能成為優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導者。這是你的目標,也是我的目標,也是大家共同的目標。那怎樣才能成為一名優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導者呢?答案是從模仿卓越領(lǐng)導者的有數(shù)的行為習慣開始。 問題是,卓越
為什么眾多民營企業(yè)昨日還處在“激情飛揚,快速長個”的青春期,今天卻頓顯“未老先衰”的頹態(tài)? 先來看看這些企
領(lǐng)導者的任務很簡單:完成工作,發(fā)展人才。但時間與成本的壓力限制了后者,現(xiàn)在教練型領(lǐng)導則能夠帶來雙重的效果。教練是情商的實踐,需要領(lǐng)導者表現(xiàn)出極高的素質(zhì):同理心、正直和平衡,以及在大多數(shù)情況下從根本上采取不同的方式來對待員工的意愿。如果想讓教
什么是有效的管理呢?簡單地講,有效的管理就好比是一根繩,如果我們管理者能用這根繩把人、財、物、信息等這些資源點,有效地穿起來,并且在計劃、執(zhí)行、領(lǐng)導與控制過程的各個環(huán)節(jié)中達到平衡,那么你就進行了有效的管理,如果說你沒有辦法把這些
我早說了今年是微博年,這不,繼王寶強、郭德綱、曹云金、劉愷威、林丹之后,馮大導與萬達少主又撕上了。引來華誼兄弟老板王中磊跟帖,一時間,江湖風起云涌。網(wǎng)友調(diào)侃:萬達只派出了王思聰,華誼全體都上了,吃瓜群眾還都站了萬達。這背后到底牽涉到哪些
《大秦帝國》是一部51集的歷史長篇電視劇,我靜下心來,整整看了一個多月,終于將其看完。看這部劇的時候,我一直在以劇中的視角思考我們的項目管理變革。 &
【背景介紹】 前幾天,一位群友在群里發(fā)了一個剛剛發(fā)生的案例,尋求大家的建議。案例如下: 剛發(fā)生的案例——如果你是經(jīng)理—— 業(yè)務部小趙和司機小錢出去送貨,到目的地,客戶工廠剛好是下班時間,要
某互聯(lián)網(wǎng)大佬曾經(jīng)說過:商業(yè)的本質(zhì)是把握人性。 的確,安身立命、行走江湖,都離不開人脈關(guān)系的經(jīng)營。能與多少人發(fā)生聯(lián)系,決定你的財富版圖! 互聯(lián)網(wǎng)時代,更多的”人脈“幾乎都在手機上完成了,有段子云: 現(xiàn)在加過微信就算認識,
下面分享的26個酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則:最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。 2.氛圍:友好、
們幾乎所有的人,都會面臨各種各樣的問題,一般我們最多想到的是: “為什么每件事都該我做?” “到底是誰負責這區(qū)域?” “要等到什么時候,管理階層才會提供更多的商品?&rdqu
銷售業(yè)務人員日常工作該不該管?有人說,做業(yè)務就是要看結(jié)果,我有了業(yè)績結(jié)果,公司就不應該管我每天出去做什么了,有句話不是說:“不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓”嗎?這是一個很普遍的觀點,因此,相當多的企業(yè)對銷售業(yè)務人員的
基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,進行系統(tǒng)化、全方位員工培訓規(guī)劃設計,在不影響正常工作的前提下,分階段組織培訓實施,在具體工作中注重企業(yè)不同層次、不同崗位、不同文化基礎的員工,進行個性化的課程設計,注重培訓的實際效果?;趹?zhàn)略化系統(tǒng)化的培
員工在工作中一遇到困難就容易失去自信和信心,產(chǎn)生情緒低落,這樣的事情也經(jīng)常發(fā)生,作為這樣的情況發(fā)生員工最需要主管的指點和激勵,優(yōu)秀的主管會很好的處理這樣的事情幫助員工,失敗的主管對員工則是指指點點。激勵是是一個主管最基本的技能。日常工作中該
我們認為,目前中國式管理表現(xiàn)出明顯的不求甚解、盲目自大傾向,以至于其大部分觀點都缺乏論證,也遠離實際。如果一門科學,以如此輕率的態(tài)度去建立,那顯然有??茖W的精神。 中國式管理的缺乏嚴謹,使其很多觀點表現(xiàn)出明顯的
首先理解一下獨擋一面的能力,獨擋一面能力不是簡單的獨立解決問題的能力,而是極強的綜合能力和資源協(xié)調(diào)能力。一個人的能力一定分為知識的廣度和專業(yè)的深度,在一個分工細化的內(nèi)部,獨擋一面的能力往往偏重于專業(yè)技能的深度,在對外協(xié)作方面的工作獨擋一面的
<p><strong>銷售管理的三大重心</strong></p> <p>因為銷售工作本身需要不斷的提升,所以銷售管理者在管理過程,抓住三個非常重要的因素。</p>
公司最“貴”的員工該滾蛋 沒有意志力的人 凡使我痛苦者,必使我強大。 每年我都會舉行兩個活動,公司全體員工必須參加。第一個是烈士陵園掃
國際教練聯(lián)合會將教練定義為教練(coaching)是一個激發(fā)思考與創(chuàng)意的過程,啟發(fā)被教練者在個人素質(zhì)及專業(yè)技能上極致地發(fā)揮潛能。在團隊管理重,教練就是一種以員工為中心,對員工采取計劃性、針對性和持續(xù)性的啟發(fā)式輔導行為。 教練相信每個人都有
需求變化改變雇傭基礎 我們應當了解現(xiàn)在已步入職場的千禧一代的年輕員工多數(shù)是在極度關(guān)懷的環(huán)境中成長的。按照馬斯洛的需求層次論,他們從出生到成長都沒有生存之虞,衣食無憂,生活中方方面面都受到重視。因此,他們的關(guān)注點和從前的勞
有沒有考慮過,作為銷售經(jīng)理,你對公司來說真正的價值何在?也就是,公司因為有你的存在而得到了什么收益? 也許你會說,我每天忙忙碌碌,要處理很多文件,寫很多報告,參加很多會議,這就是我的價值啊!但這些雜事,一定得你
在縣報、市報、省報當編輯記者十三年,寫作對我來說已是輕車熟路手到擒來,但報人“能寫不能說”的短板,在我身上也表現(xiàn)突出。 當年我有多么不能說呢?剛進楚天都市報,副刊部的女記者們無事生非,給每個男同事分別取了一個外
步入21世紀,越來越多的80、90后走向工作崗位,隨著老一輩人的退休,他們在各式各樣的崗位上,扮演者越來越重要的角色。但是隨著80、90后走向工作崗位,也隨之而來的管理問題也愈演愈烈,究竟是什么導致了新興的工作團體與舊的管理機制
導讀:當下,很多民企老板在解決該“用人”“授權(quán)”的問題時傷透腦筋,大多尚停滯在是“愚民政策”、“集權(quán)管理”人治化管理階段;在現(xiàn)代管理制度盛行的情況下,反其道而行之,內(nèi)部信息隔離,部門溝通阻滯,管理層級實質(zhì)上只有兩層,即只有老板(民營企業(yè)家)
做好團隊管理同步協(xié)作的三個問題 如果一個團隊的運作要保持同步,那么成員的工作是做不完的。群體同步不是一勞永逸的事情,它需要持續(xù)的激勵和關(guān)注。一個步調(diào)一致的團隊意味著你要定期維護,每周或至少每月就要問一次以下三個問題: 1.我們是否頭腦清
沒有目標是很讓人痛苦的,就像一個人上了出租車卻不知去哪兒。并不是每個人都清楚自己的目標和方向。在我看來,很多人并不知道自己需要什么,不知道內(nèi)心真正的追求,經(jīng)常在外界的驅(qū)動下渴求一些表面的東西,并把它當作自己的目標,如果得不到這些東西,就陷入
如何批評別人 有一次,出于好心筆者給一位朋友提了一條意見,不但沒有得到他的感謝,反而讓他很生氣,以為我是在批評指責他,矮化他。這讓我當時頗為尷尬! 這個尷尬引發(fā)了我思考一個普遍性的話題,在什么情況下,我們才能給自己的親友
如何能讓自己在多項目的管理中更加有效率?更加有掌控力?更加有品質(zhì)?我分享三個簡單的方法,用omni focus舉例(其實Doit.im也是一樣用法)。 批次處理應該是最實用的提高效率的方式 ,舉例: &n
企業(yè)的三層業(yè)務鏈指的是:核心業(yè)務,增長業(yè)務,種子業(yè)務。三層業(yè)務鏈就是企業(yè)的生命線,不同的業(yè)務肩負著對企業(yè)存活的不同責任,也回答著企業(yè)關(guān)于如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的各種問題。三層業(yè)務鏈告訴企業(yè)和員工,我們今天、明天、后天的運營資金是從哪里