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要保證績效管理反映企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，首先要吃透企業(yè)的戰(zhàn)略，這是下一步優(yōu)化績效考核和績效管理流程的基礎(chǔ)。 亟待解決的問題 說起績效管理，如今幾乎所有的企業(yè)管理者都接受了這一理念，而且有越來越多的企業(yè)已經(jīng)建立或正在建立績效管理體系。但是，在我...
東莞奧愛斯是一家生產(chǎn)高端投影幕的日商獨資企業(yè)，由于該企業(yè)在本國是絕對領(lǐng)導(dǎo)品牌，因此他們形成了根深蒂固的“皇帝女兒不愁嫁"的習(xí)慣思維。由于沒有意識到該品牌在中國市場畢竟是個陌生的品牌，該領(lǐng)域的產(chǎn)品在中國市場還很不成熟，因...
一、一個典型的績效考核面談場景 人物：劉總，某制造型企業(yè)人力資源總監(jiān)，王林：某制造型企業(yè)人力資源部部長助理，負(fù)責(zé)績效薪酬和培訓(xùn)工作 劉總：（匆匆尋找，自言自語）“王林剛才還在啊，你們有沒有看到？（打電話）喂，王林...
一個有效的績效考核指標(biāo)體系，必須反映每個企業(yè)獨特的行業(yè)動態(tài)環(huán)境、經(jīng)營戰(zhàn)略和管理方式。 盡管企業(yè)對于績效考核指標(biāo)體系的運用和重視都得到了不斷的加強，但是許多國內(nèi)外公司還會在如何建立和管理好其績效考核指標(biāo)體系中遇到困難。在本文中，我們將探討企...
第1章 總則 第1條 目的 為規(guī)范本企業(yè)招聘面試與錄用工作，提高面試質(zhì)量，廣納賢才，特制定本制度。 第2條 原則 （1）公平公正、平等競爭原則。 （2）擇優(yōu)錄取原則。 第3條 適用范圍 本制度適用于企業(yè)招聘的面試和錄用工作。 ...
（引言：八月至九月，孫老師在這兩個月內(nèi)，先后為湖南農(nóng)行，張家界農(nóng)行，山西農(nóng)行等多家銀行進行培訓(xùn)，并取得圓滿成功。） 如何規(guī)劃業(yè)務(wù)鏈 ——摘自銀行培訓(xùn)專家孫老師著作《戰(zhàn)略與運營突破》 影響企業(yè)三層業(yè)務(wù)...
“生活無處不創(chuàng)意”，如今，充滿創(chuàng)意的商品，越來越多地出現(xiàn)在人們的生活中。廣州火之鳥廣告有限公司（以下簡稱火之鳥）首席執(zhí)行官兼執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)劉戈認(rèn)為，創(chuàng)意正在改變世界，改變?nèi)藗兊乃季S和生活方式。 劉...
不知道是自己的認(rèn)識不夠還是網(wǎng)上對于品牌和銷量的邏輯順序沒有弄明白，總覺得對于品牌與銷量誰是因、誰是果這個重大問題沒有認(rèn)真搞清楚。 我覺得要想搞清楚品牌與銷量的因果關(guān)系首先得把品牌的定義作出界定，根據(jù)美國市場營銷專家菲利普&...
對于每一個有了企業(yè)的人來說，只有完成了三個角色的重大轉(zhuǎn)變之后，才能夠成為企業(yè)家。否則，就算你的企業(yè)在市場中占有一席之地，你也不是企業(yè)家。準(zhǔn)確的說，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)前進的必須是一個合格的企業(yè)家，如果你沒有完成角色轉(zhuǎn)變，你就無法成為企業(yè)家，更加無法帶領(lǐng)...
一、見到顧客來，眼睛一定要放亮，放下手中不重要的活，面帶微笑，使顧客感覺親切且受到歡迎； 二、坐在位置上的服務(wù)人員要立刻起身迎接，表示尊重客人，親切地說：“歡迎光臨”； 三、引導(dǎo)顧...
很多新興行業(yè)不斷涌現(xiàn)，這些行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)不同，有著自己獨特的生存方式，也有著自己的精英，稱為新成功人士。新成功人士普遍具有如下五個習(xí)慣。 1、廣泛聯(lián)系 中國執(zhí)行力十強講師孫軍正老師說：廣泛聯(lián)系歷來是必不可少的第一步，但是新成...
在研究大量成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的案例后，發(fā)現(xiàn)，這些最優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道自己需要什么，并能盡全部的努力去達到自己的目標(biāo)，他們懂得做人、善于決策、充滿熱忱、持續(xù)創(chuàng)新、架構(gòu)關(guān)系、激勵團隊以及贏得擁戴……最成功的企業(yè)家所共同...
培訓(xùn)作為企業(yè)人力資本的一項投資，越來越受到企業(yè)的重視，成功的培訓(xùn)已成為企業(yè)成功的一條捷徑，摩托羅拉公司前培訓(xùn)主任比爾維根毫恩說他們的培訓(xùn)收益大約是培訓(xùn)投資的30倍。優(yōu)秀公司的培訓(xùn)都做得相當(dāng)出色，有些企業(yè)也很重視培訓(xùn)，培訓(xùn)投入越來越大，然而培...