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鄭海英

鄭海英

預(yù)約1對(duì)1培訓(xùn)

當(dāng)面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

鄭海英文章


該老師還沒有寫過一篇文章,下次再來吧!

溝通技巧文章

肖云益:難怪你發(fā)不了財(cái),不作就不會(huì)窮!

某互聯(lián)網(wǎng)大佬曾經(jīng)說過:商業(yè)的本質(zhì)是把握人性。 的確,安身立命、行走江湖,都離不開人脈關(guān)系的經(jīng)營(yíng)。能與多少人發(fā)生聯(lián)系,決定你的財(cái)富版圖! 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,更多的”人脈“幾乎都在手機(jī)上完成了,有段子云: 現(xiàn)在加過微信就算認(rèn)識(shí),

杭州傳智 2460 瀏覽次數(shù)

作為一名管理者,要掌握什么樣的溝通技術(shù)?

<p>作為一名管理者,要掌握什么樣的溝通技術(shù)呢?才能讓員工更愿意聽,管理者在批評(píng)、表揚(yáng)與說服方面都要掌握說話技巧。讓員工更樂意聽,在與員工交流中聆聽與溝通也是非常重要的環(huán)節(jié)。溝通中要掌握的技術(shù),<br /> 1、批評(píng)

盧云峰 2376 瀏覽次數(shù)

李新海:說好這8句話,包你玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)

今天接著談?wù)撽P(guān)于口才的話題,職場(chǎng)中,把話說的好,很重要。 想當(dāng)年,李老師剛剛步入職場(chǎng),純菜鳥一個(gè),如果有現(xiàn)在的水平,那估計(jì)就不是2年零7個(gè)月當(dāng)經(jīng)理了,估計(jì)會(huì)提速至少一年。 以下李老師會(huì)分享八句話,這八句話,非我原創(chuàng),是我多年實(shí)戰(zhàn)

李新海 2385 瀏覽次數(shù)

銀行培訓(xùn)專家孫軍正老師著作連載(四)

    要想企業(yè)獲得戰(zhàn)略性的成功,企業(yè)管理者就必須具備戰(zhàn)略思維邏輯。無論任何問題都要用戰(zhàn)略思維邏輯思考,無論任何情況都必須用戰(zhàn)略思維邏輯來解決。當(dāng)企業(yè)管理者用戰(zhàn)略思維邏輯來完善自我的時(shí)候,你的企業(yè)就已經(jīng)邁出了贏得戰(zhàn)略

孫軍正 2528 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)都是講故事高手

 不同的領(lǐng)導(dǎo)人管理下屬的方式很不一樣。有的人是通過強(qiáng)權(quán)來領(lǐng)導(dǎo),下屬不聽話就予以懲罰。有的人是通過說教來領(lǐng)導(dǎo),不停的和下屬講大道理小道理。有的人則是通過故事來領(lǐng)導(dǎo),通過故事來啟發(fā)下屬去行動(dòng)、去改變。   在實(shí)際工作當(dāng)中

陳洪浪 2417 瀏覽次數(shù)

你的影響力從何而來

你的影響力從何而來? 一個(gè)人的影響力決定了他能對(duì)周邊的人或事的改變能起到多大的作用。影響力的作用范圍是很廣泛的。          在單位,老板的影響力實(shí)際上就是他的領(lǐng)導(dǎo)力,決定

靳惠川 2489 瀏覽次數(shù)

一切的煩惱源于人際關(guān)系的煩惱

<p>企業(yè)里面幾乎90%以上的職場(chǎng)煩惱來自于人際關(guān)系煩惱,不是對(duì)業(yè)務(wù)不懂,那人際關(guān)系的煩惱很多是來源于溝通的煩惱,所以什么叫好的溝通?溝通等于好的聆聽,加好的提問,加好的反饋。當(dāng)一個(gè)人告訴你溝通有問題的時(shí)候,也就意味著不是你,就

齊天陽 2463 瀏覽次數(shù)

你怎么不去做鴨?——與開放的人一起成就事業(yè)

為什么取一個(gè)這么惡俗的標(biāo)題?因?yàn)槲乙v3個(gè)真實(shí)的故事:     故事之前,先講一段理論:一樣米養(yǎng)百樣人,每個(gè)人性格秉性都有非常大的差別。而如何選擇和調(diào)動(dòng)人,則是每個(gè)公司所有管理者每天必須思考的問題。所

肖云益 2656 瀏覽次數(shù)

創(chuàng)業(yè)者們犯的六個(gè)可避免的錯(cuò)誤

 、滅火而不是擴(kuò)大規(guī)模       偉大的創(chuàng)業(yè)者都有一種把重點(diǎn)放在危機(jī)上的傾向:產(chǎn)品問題、客戶問題、投資問題,以及,當(dāng)然,錢用光了的問題。他們忘記了,除非他們花時(shí)間去面試并雇用優(yōu)秀的候選人,否則初創(chuàng)公司不

劉晉豪 2351 瀏覽次數(shù)

有些領(lǐng)導(dǎo)干部為什么會(huì)喜歡欺負(fù)老實(shí)人?

有些領(lǐng)導(dǎo)為什么喜歡欺負(fù)老實(shí)人?除了有些領(lǐng)導(dǎo)欺善怕惡以外,很重要的一個(gè)原因是因?yàn)槔蠈?shí)人普遍刀子嘴,豆腐心。這個(gè)其實(shí)跟背后的實(shí)力沒有必然聯(lián)系,控制不好自己的嘴巴,頻頻的得罪別人,自然就很容易被槍打出頭鳥了。只不過如果你是真有實(shí)力,相對(duì)來說別人就

邢濤 2736 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)者具備的素質(zhì)

 每一個(gè)有志于從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人,都希望自己能成為優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。這是你的目標(biāo),也是我的目標(biāo),也是大家共同的目標(biāo)。那怎樣才能成為一名優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導(dǎo)者呢?答案是從模仿卓越領(lǐng)導(dǎo)者的有數(shù)的行為習(xí)慣開始。  問題是,卓越

陳洪浪 2461 瀏覽次數(shù)

王思聰手撕馮小剛——挖角引發(fā)的恩怨

  我早說了今年是微博年,這不,繼王寶強(qiáng)、郭德綱、曹云金、劉愷威、林丹之后,馮大導(dǎo)與萬達(dá)少主又撕上了。引來華誼兄弟老板王中磊跟帖,一時(shí)間,江湖風(fēng)起云涌。網(wǎng)友調(diào)侃:萬達(dá)只派出了王思聰,華誼全體都上了,吃瓜群眾還都站了萬達(dá)。這背后到底牽涉到哪些

肖云益 2494 瀏覽次數(shù)

分清人生三件事

 生活中經(jīng)??梢钥吹竭@種情況,兩位朋友或者同事為了對(duì)毛澤東或者蔣介石的評(píng)價(jià)問題吵得面紅耳赤,最后不歡而散。有的還為此大打出手,徹底毀壞了雙方的友誼。    更常見的是,很多平民百姓每天都為國(guó)家大事/國(guó)際局勢(shì)

陳洪浪 2446 瀏覽次數(shù)

找到你內(nèi)心的聲音-卓越領(lǐng)導(dǎo)力的第一項(xiàng)修煉(上)

 領(lǐng)導(dǎo)力大師波斯納和庫澤斯集30年的研究經(jīng)驗(yàn),提出了一個(gè)著名的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉的領(lǐng)導(dǎo)力模型。這五項(xiàng)修煉的第一項(xiàng)就是以身作則。以身作則又分為兩方面: 第一  領(lǐng)導(dǎo)人首先要明確自己的價(jià)值觀,找到自己內(nèi)心的聲音。 第二

陳洪浪 2473 瀏覽次數(shù)

無能的人只會(huì)講別人壞話

很多老板也是這樣,員工一走,就開始講員工的這個(gè)壞話。你看這個(gè)員工怎么樣,這個(gè)員工怎么樣?比如說你看你跟了一個(gè)老板,你的一個(gè)同事離職了,這個(gè)老板就在你的面前一直在批評(píng)這個(gè)員工,說這個(gè)離職員工的壞話,說實(shí)話你會(huì)怎么看這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?你會(huì)講,哎呦,這個(gè)

秦發(fā)家 2382 瀏覽次數(shù)

獨(dú)門秘籍!朋友圈怎么發(fā)才不讓人討厭

朋友圈是一個(gè)真實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò),你能和同學(xué)、朋友、同事、校友、老鄉(xiāng)保持親密的聯(lián)系,了解他們的最新狀態(tài);和好友一起分享照片、視頻、生活工作上的點(diǎn)滴等等。近年有人提出移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代重要的概念“社群經(jīng)濟(jì)”,不夸張地說,微信就是一

肖云益 2611 瀏覽次數(shù)

什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

領(lǐng)導(dǎo)力的概念在中國(guó)變得逐漸流行起來。人人談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)代馬上就要到來。但到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力?人們的理解莫衷一是,眾說紛紜,多數(shù)人對(duì)此并沒有清晰的認(rèn)識(shí),因此很有澄清的必要。 到目前為止,全球已有350多個(gè)專家學(xué)者或者領(lǐng)導(dǎo)者給領(lǐng)導(dǎo)力下了自己的定義

陳洪浪 2584 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)者要甘當(dāng)配角和追隨者

 每次回到老家的時(shí)候,我感覺自己好像就變成了另外一個(gè)人。   平時(shí)在工作單位自己屬于那種健談的人,隨時(shí)發(fā)表各種意見給同事和朋友參考,還要不停的做各種決定。但是,一旦回到老家,自己就從一名健談?wù)咦兂闪艘幻蜒陨僬Z的傾聽

陳洪浪 2447 瀏覽次數(shù)

創(chuàng)業(yè)之道:短板如何補(bǔ)長(zhǎng)?我是這樣學(xué)會(huì)演講的

在縣報(bào)、市報(bào)、省報(bào)當(dāng)編輯記者十三年,寫作對(duì)我來說已是輕車熟路手到擒來,但報(bào)人“能寫不能說”的短板,在我身上也表現(xiàn)突出。 當(dāng)年我有多么不能說呢?剛進(jìn)楚天都市報(bào),副刊部的女記者們無事生非,給每個(gè)男同事分別取了一個(gè)外

竇昆 2623 瀏覽次數(shù)

激勵(lì)員工工作積極性

 激勵(lì)員工工作積極性之如何讓員工“愛上”工作 “只要選擇了喜歡的職業(yè),你就成功了一半”,盡管職場(chǎng)上的段子大多不乏夸張片面,但這句話卻絲毫沒有夸張工作熱情對(duì)于事業(yè)、職場(chǎng)成功的重要性。

劉華鵬 2338 瀏覽次數(shù)

拒絕別人不干脆,就是你人品不行!這才是最自私的傷害!

多年未見的老同學(xué),打電話來說下個(gè)月要結(jié)婚了。多年的剩斗士終于修成正果。非常替他高興。對(duì)方說邀請(qǐng)你來參加婚禮,咱哥倆也好久沒見了,好好聚一聚。人生大事,這怎么好意思拒絕呢?但心里不想去,因?yàn)閷?duì)方隔了好幾個(gè)省份的距離。而且自己結(jié)婚的時(shí)候?qū)Ψ揭矝]

肖云益 2552 瀏覽次數(shù)

媒體人創(chuàng)業(yè)漫談:突破面子關(guān),到底有多難?

我剛從報(bào)社辭職下海時(shí),感覺到自己最缺的,不是經(jīng)驗(yàn),不是資金,不是方向,而是找不到“感覺”了,以前當(dāng)記者的那種感覺。 媒體人“無冕之王”的帽子戴久了,就形成了要面子的心態(tài)。帶著這種愛面子心

竇昆 2667 瀏覽次數(shù)

你的領(lǐng)導(dǎo)水平是第幾級(jí)?

 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)水平的分級(jí),最近網(wǎng)上有好幾篇文章,有的文章把領(lǐng)導(dǎo)水平分為六級(jí),有的文章分為七級(jí),還有的文章分為十級(jí)。這些分級(jí)都很好,都有一定的道理,但是,因?yàn)榧?jí)別太多,讓人不太容易記住。       &

陳洪浪 2459 瀏覽次數(shù)

深圳演講口才培訓(xùn) | 會(huì)議即興演說魔法公式!讓你口吐蓮花

只要做到以下這兩步就可以了——經(jīng)過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)演講與口才+一有上臺(tái)的機(jī)會(huì),立馬沖上講臺(tái)鍛煉! 學(xué)習(xí)演講與口才的核心:心態(tài)為根,思路為王,形象為本。 今天就和大家分享思路部分的技巧,讓大家在大腦空白,即興發(fā)言的時(shí)候

胡焱喬演 2399 瀏覽次數(shù)

馬詩敏:培訓(xùn)師讀萬卷書不如行萬里路

    對(duì)于專職培訓(xùn)師而言,眼界和知識(shí)面很重要,它既決定了講師個(gè)人的底蘊(yùn)和升華著培訓(xùn)的品質(zhì)。身體和靈魂必須有一個(gè)在路上,身體在路上,可以理解為旅行或活動(dòng),靈魂在路上,可以理解為書中自有黃金屋、書中自有顏如玉、

馬詩敏 2590 瀏覽次數(shù)

如何受下屬歡迎

 而愛兵如子,當(dāng)是最為重要的。   你只有愛你的員工,員工才會(huì)愛你啊。   無獨(dú)有偶,領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)顧問查大偉對(duì)此持有同樣的觀點(diǎn)和思路。他在《五大絕招使你成為員工喜歡的好上司》中寫道:   《蓋洛普商業(yè)雜志》(Gallup Bu

諸葛長(zhǎng)青 2350 瀏覽次數(shù)

和設(shè)備部經(jīng)理的教練輔導(dǎo)對(duì)話

  設(shè)備經(jīng)理: 陳總,最近壓力好大,很苦惱!  陳總:什么苦惱,講來聽聽?  設(shè)備經(jīng)理:部門設(shè)備機(jī)修工的能力不行,難以滿足生產(chǎn)的要求,嚴(yán)重影響了我們的產(chǎn)量,各部門對(duì)我們的意見都很大??! 

陳洪浪 2529 瀏覽次數(shù)

如何擁有良好的職場(chǎng)關(guān)系

很多人一談到人際關(guān)系,都說不會(huì)處理。我其實(shí)也很不會(huì)處理復(fù)雜的人際關(guān)系,年輕的時(shí)候,心高氣盛,常和領(lǐng)導(dǎo)吵架,對(duì)誰都不服,看誰都有毛病,看誰都看不起??墒墙?jīng)過了這么多年的修煉,慢慢體會(huì)出了一些做人的道理,并且也從自己對(duì)這些道理的頓悟,發(fā)現(xiàn)了人不

江猛 2393 瀏覽次數(shù)

人力資源的風(fēng)險(xiǎn)管理

近年來著名企業(yè)高管人才被挖角的新聞層出不窮:如:當(dāng)年李開復(fù)從微軟跳槽谷歌、唐俊辭去盛大總裁一職以年薪 10億之神話赴任新華都總裁、通用前中國(guó)高管蔣泰瑞被大眾挖角。原三星電子高管曲敬東加盟愛國(guó)者后又去職、原戴爾中國(guó)總裁符標(biāo)榜加盟神州電腦才一年

聶振亞 2509 瀏覽次數(shù)

蔣巍?。喝绾芜x擇最佳匯報(bào)時(shí)機(jī)?

  情境: 《三國(guó)演義》中有這樣一段文字。 曹操正笑談間,忽聞鴉聲望南飛鳴而去。操問曰;“此鴉緣何夜鳴?”左右答曰:“鴉見月明,疑是天曉,故離樹而鳴也。”操又大笑。 時(shí)操已醉

蔣巍巍 2484 瀏覽次數(shù)