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希爾頓酒店對(duì)員工執(zhí)行服務(wù)流程時(shí)的細(xì)節(jié)要求就很有獨(dú)創(chuàng)性。如前臺(tái)接待。 客人問:"有房間嗎?"如果沒有怎么說? "對(duì)不起，我們最后的兩間保留房已經(jīng)售出了，很抱歉。"作為五星級(jí)酒店希爾頓的員工如果只說這句話...
<p> 在銷售管理實(shí)踐當(dāng)中，選拔銷售主管的首要條件就是銷售績效好，在這里我們需要強(qiáng)調(diào)的是，績效好是重要的條件，單非唯一條件。如果你認(rèn)為只要銷售業(yè)績好就可以當(dāng)好銷售主管，那就可能犯重大的錯(cuò)。
全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師，行銷力國際教育集團(tuán)董事長，行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問，競爭力國際控股集團(tuán)聯(lián)席董事長，華人首席核心競爭力培訓(xùn)導(dǎo)師，中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人彭小東導(dǎo)師2013年06月13日-15日三天時(shí)間應(yīng)河北邯鄲遠(yuǎn)洋集團(tuán)盛情邀
企業(yè)的發(fā)展都離不開員工，員工是企業(yè)的財(cái)富。在企業(yè)管理中，只有充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造力和積極性，使員工真正融入到企業(yè)中，才能使員工發(fā)揮其最大的價(jià)值。因此，企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)，并建立完善的激勵(lì)機(jī)制。 實(shí)戰(zhàn)管理執(zhí)行力專家周士杰說：&ld
公元前221年，秦始皇用了不到20年的時(shí)間，橫掃六國，一統(tǒng)華夏，成為中國第一位皇帝，開創(chuàng)了中國歷史新的紀(jì)元，為何其他六國被屯兵而未能實(shí)現(xiàn)稱霸業(yè)？是兵不夠強(qiáng)，甲不夠堅(jiān)，是國力不夠嗎？當(dāng)時(shí)的楚國比秦國富裕，綜合國力也比秦國強(qiáng)
有多少總經(jīng)理在做員工的事？
<p><br /> 銷售經(jīng)理技能提升營第二期（第三天）：<br /> 第一. 老師講到：更好的銷售流程=更優(yōu)的銷售績效：為了我們自己更優(yōu)的銷售績效，我們每個(gè)人都應(yīng)該制定一套適合自己市場的銷售流程，持續(xù)的執(zhí)
領(lǐng)導(dǎo)力的概念在中國變得逐漸流行起來。人人談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)代馬上就要到來。但到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力？人們的理解莫衷一是，眾說紛紜，多數(shù)人對(duì)此并沒有清晰的認(rèn)識(shí)，因此很有澄清的必要。 到目前為止，全球已有350多個(gè)專家學(xué)者或者領(lǐng)導(dǎo)者給領(lǐng)導(dǎo)力下了自己的定義
?? [寫作背景] 今天，看到《孩子犯錯(cuò)、不用批評(píng)，只講這八句，其余都是廢話！》文章，內(nèi)容雖短，但很精辟。這幾句話不僅對(duì)孩子管用，上司對(duì)下屬也比較適合。因此，在領(lǐng)悟原文精髓的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)，重新整理成此文，分享給大家。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)之商業(yè)人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 如果你遲遲不行動(dòng)，是為了要看看別人怎么做； 如果你感到心情煩躁，是因?yàn)闊嶂杂谂c其他人作比較； 如果你給不出結(jié)果，是因?yàn)樾闹袥]有一個(gè)原則； 如果你不負(fù)責(zé)任，是因?yàn)槠诖齽e人替你承擔(dān)&hell
【背景介紹】 自上周四發(fā)布了《該不該報(bào)銷》文章后，得到許多同學(xué)、同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和反饋。在此，筆者感謝大家抽出時(shí)間拜讀文章，更要感謝提出新觀點(diǎn)的朋友們。為了讓大家更深地了解“到底該不該報(bào)銷”？報(bào)銷
《大秦帝國》是一部51集的歷史長篇電視劇，我靜下心來，整整看了一個(gè)多月，終于將其看完?？催@部劇的時(shí)候，我一直在以劇中的視角思考我們的項(xiàng)目管理變革。 &
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)水平的分級(jí)，最近網(wǎng)上有好幾篇文章，有的文章把領(lǐng)導(dǎo)水平分為六級(jí)，有的文章分為七級(jí)，還有的文章分為十級(jí)。這些分級(jí)都很好，都有一定的道理，但是，因?yàn)榧?jí)別太多，讓人不太容易記住。 &
我們都身在職場中，在職場中有人獲得了成功，有人依然在流浪，大家都做著同樣的事情，為什么結(jié)果卻千差萬別呢？這也是今天要跟各位朋友一起探討的文章的主題，工作到底為誰而做，當(dāng)你明白了工作到底為誰做的時(shí)候，也許你就找到了在職場通往成功之門的鑰匙。
長久以來，各方面專家從多個(gè)角度介紹團(tuán)隊(duì)建設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面的重要意義，但是始終覺得話為說透。似乎有層窗戶紙，就在眼前。 仔細(xì)想，什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。其實(shí)道理也非常簡單，一個(gè)人的能力是有限的，因此需要一群人來
企業(yè)的發(fā)展離不開人，在企業(yè)運(yùn)營的時(shí)候，往往過多地考慮到留住老員工。殊不知，新鮮的血液也會(huì)給企業(yè)帶來新的動(dòng)力和活力，如何留住新員工的心，日漸成為一些強(qiáng)勢企業(yè)關(guān)注的一個(gè)問題。新進(jìn)員工關(guān)注與培養(yǎng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說顯得越來越為重要。 新員工的流失
制定工資標(biāo)準(zhǔn)這件事估計(jì)是每個(gè)經(jīng)銷商老板最頭疼的事，特別是在目前經(jīng)濟(jì)形勢下，工資定低了，別說招新人，只怕連現(xiàn)有員工也留不住。工資定高了，開公司不僅不掙錢，老板還得往里搭錢。相信很多小公司老板都曾有過困惑，為什么IBM、HP那些大公
領(lǐng)導(dǎo)者之所以能成為領(lǐng)導(dǎo)者，他必然在某種層面上要強(qiáng)于他人。真正的領(lǐng)導(dǎo)者必然是擁有大智慧的人，而大智慧的領(lǐng)導(dǎo)者也大部分能夠取得成功。那么真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些智慧才能讓下屬心服口服，在企業(yè)的管理經(jīng)營中做到百戰(zhàn)百勝，游刃有余呢？ 當(dāng)社會(huì)變革、國
以惡對(duì)事，以善對(duì)人---對(duì)“做人與做事”的管理分析 &n
海川資本科技— 中國唯一一家擁有國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的實(shí)業(yè)資本綜合服務(wù)機(jī)構(gòu) （專利號(hào)：國作登字-K-00372967） 商業(yè)環(huán)境變化速度太快，企業(yè)經(jīng)營和管理的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值在加速貶值，未來的不確定
春秋時(shí)期的先哲老子說過：“以正道治國，以奇正用兵，以無為取天下，這是成大事者必須明白的最高法則。”戰(zhàn)國時(shí)期的大儒荀子也曾經(jīng)說過：&l
介紹一個(gè)直播平臺(tái)創(chuàng)業(yè)公司的案例，該公司規(guī)模不大、員工不多，但執(zhí)行力很強(qiáng)。其管理方式類似儒家思想，將工作任務(wù)細(xì)化，明確每個(gè)人的工作范圍、職責(zé)、重點(diǎn)和目標(biāo)，注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源，以提高員工技能和能力。 這種強(qiáng)調(diào)責(zé)任分工、
按照德魯克的管理思想，企業(yè)內(nèi)部管理一般都概括地分為高、中、低三個(gè)層級(jí)。這三個(gè)層級(jí)就形成組織的金字塔。在這個(gè)金字塔中，基層因?yàn)槲坏吐毼ⅲ恍枰?ldquo;把事做好做正確”，而作為管理監(jiān)督的主體，中層需要指導(dǎo)約束下屬&
生活中經(jīng)常可以看到這種情況，兩位朋友或者同事為了對(duì)毛澤東或者蔣介石的評(píng)價(jià)問題吵得面紅耳赤，最后不歡而散。有的還為此大打出手，徹底毀壞了雙方的友誼。 更常見的是，很多平民百姓每天都為國家大事/國際局勢
一場培訓(xùn)是不是能用一半的費(fèi)用，一半的時(shí)間，得到的效果卻不減? 對(duì)此有四個(gè)做法： 第一個(gè)是有用， 第二個(gè)是少花錢， 第三個(gè)是少花時(shí)間， 第四個(gè)是心甘情愿
一、文化管理 文化是企業(yè)全體員工一致的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，企業(yè)文化決定了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企業(yè)經(jīng)營的基本思想，在持續(xù)經(jīng)營和長期發(fā)展過程中，是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)實(shí)向心力。 二、流程管理
1、公示績效，讓能力看得見，通過公示績效，讓員工能夠看到別人的結(jié)果，從而找到自己的差距所在。我們?cè)偻ㄟ^恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和引導(dǎo)，來調(diào)動(dòng)他們內(nèi)心的競爭欲望。需要注意的是什么？不要把所有的員工的績效都公示出來，畢竟人都是有自尊心的。后面的，績效公示出來
不同的領(lǐng)導(dǎo)人管理下屬的方式很不一樣。有的人是通過強(qiáng)權(quán)來領(lǐng)導(dǎo)，下屬不聽話就予以懲罰。有的人是通過說教來領(lǐng)導(dǎo)，不停的和下屬講大道理小道理。有的人則是通過故事來領(lǐng)導(dǎo)，通過故事來啟發(fā)下屬去行動(dòng)、去改變。 在實(shí)際工作當(dāng)中
今天給大家分享實(shí)際使用中的企業(yè)積分制管理的具體標(biāo)準(zhǔn)，希望大家能夠受用。學(xué)員單位四川帝昌建筑有限公司是一家建筑施工勞務(wù)分包一級(jí)資源共享質(zhì)企業(yè)，主要從事各項(xiàng)大中型工業(yè)建筑、民用建筑工程施工勞務(wù)分包、雙包業(yè)務(wù)；公司自成立以來秉承誠信務(wù)
通過一個(gè)老板管理公司的案例，講述老板想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)效能時(shí)需要降低一定的預(yù)期，具體內(nèi)容如下。 一、案例引入。某老板管理公司時(shí)踐行多鼓勵(lì)少批評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)力原則，但適得其反，團(tuán)隊(duì)變得不主動(dòng)，工作狀態(tài)消極。老板與團(tuán)隊(duì)溝通后發(fā)現(xiàn)，員工能感受到他表面鼓
普通員工，他們是執(zhí)行者，他們從第一天入職開始就在按領(lǐng)導(dǎo)的要求去做事，所以，他們是不必承擔(dān)任何工作上的責(zé)任，如果： 1、員工不會(huì)做，教不會(huì)怎么辦？ 這是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，為什么你當(dāng)初招聘他進(jìn)來？是什么吸引了你？是他人有問題還是