通信行業(yè)、零售行業(yè)長(zhǎng)期特約講師；
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT培訓(xùn)講師；
人力資源管理師一級(jí)；
深圳管理咨詢(xún)行業(yè)協(xié)會(huì)講師；
通信行業(yè)專(zhuān)業(yè)驅(qū)動(dòng)型講師，資深研究顧問(wèn)。
15年管理咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，13年通信行業(yè)咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)積累，2年管理投資咨詢(xún)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)服務(wù)超過(guò)20個(gè)省100個(gè)地市通信運(yùn)營(yíng)商、金融服務(wù)企業(yè)、知名民企提供培訓(xùn)、咨詢(xún)服務(wù)。
為上海、廣東、江蘇、黑龍江、福建、廣西、云南、浙江等地多家行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)，提供IPO上市咨詢(xún)服務(wù)，提供戰(zhàn)略咨詢(xún)與可研及行業(yè)研究報(bào)告。
致力于企業(yè)管理工作流程結(jié)構(gòu)優(yōu)化，銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)能力提升、成熟體系化人力資源建設(shè)，經(jīng)過(guò)大量項(xiàng)目的操作實(shí)踐，研發(fā)出個(gè)人特色管理能力提升課程、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升課程和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新能力提升系列課程，并形成了自身對(duì)專(zhuān)注該領(lǐng)域的獨(dú)特見(jiàn)解。
【授課風(fēng)格】
實(shí)用而不失啟迪性，接地氣，善于用實(shí)戰(zhàn)沉淀，分析與演練相結(jié)合。課堂氛圍活躍而又不失嚴(yán)謹(jǐn)，使學(xué)員在參與體驗(yàn)的狀態(tài)中掌握培訓(xùn)的技能和知識(shí)，并極力培養(yǎng)一種學(xué)員自主學(xué)習(xí)、自我提升、善于總結(jié)的學(xué)習(xí)氛圍。

?管理類(lèi)：《“劃小CEO”七種武器培訓(xùn)》、《營(yíng)業(yè)廳卓越銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理能力提升》、
?政企類(lèi)（可培訓(xùn)加實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目形式）：《“云享”-云業(yè)務(wù)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》；《創(chuàng)值營(yíng)銷(xiāo)-客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)訓(xùn)合一實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》；《政企客戶(hù)經(jīng)理“卓越營(yíng)銷(xiāo)*”營(yíng)銷(xiāo)能力提升》、《客戶(hù)經(jīng)理行業(yè)信息化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧》、《客戶(hù)經(jīng)理精明營(yíng)銷(xiāo)能力提升》《產(chǎn)品整合營(yíng)銷(xiāo)及重要客戶(hù)保有營(yíng)銷(xiāo)策略培訓(xùn)》；
?門(mén)店渠道類(lèi)（可培訓(xùn)加實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目形式）：《營(yíng)業(yè)廳賣(mài)場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)管理能力提升》、《全渠道快速深度轉(zhuǎn)型》、《賣(mài)場(chǎng)化改造炒店高手訓(xùn)練》、《全業(yè)務(wù)高業(yè)績(jī)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)體系的建設(shè)》、《實(shí)體渠道拓展與創(chuàng)新機(jī)制能力提升》；
?服務(wù)技巧類(lèi)：《新形勢(shì)下疑難投訴與法律風(fēng)險(xiǎn)防范》、《投訴處理能力提升》、《難纏客戶(hù)處理技巧》、《客服中心終端實(shí)操與營(yíng)銷(xiāo)技巧》、《客服中心班組管理能力提升》、《客服中心戀愛(ài)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》、《客戶(hù)消費(fèi)心理需求滿足》；

【合作過(guò)客戶(hù)】
通信運(yùn)營(yíng)商：
廣東移動(dòng)省公司，浙江省移動(dòng)公司、湖南移動(dòng)省公司、深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、珠海移動(dòng)、東莞移動(dòng)、佛山移動(dòng)、江門(mén)移動(dòng)、河源移動(dòng)、肇慶移動(dòng)、珠海移動(dòng)、杭州移動(dòng)、金華移動(dòng)、溫州移動(dòng)、寧波移動(dòng)、舟山移動(dòng)、湖州移動(dòng)、無(wú)錫移動(dòng)、蘇州移動(dòng)、南京移動(dòng)、蚌埠移動(dòng)、合肥移動(dòng)、長(zhǎng)沙移動(dòng)、郴州移動(dòng)、岳陽(yáng)移動(dòng)、梧州移動(dòng)、玉林移動(dòng)、北海移動(dòng)、云南文山移動(dòng)、云南玉溪移動(dòng)、昆明移動(dòng)、福建福州移動(dòng)、深圳移動(dòng)客服中心、廣東移動(dòng)客服中心五大中心、四川成都移動(dòng)、四川內(nèi)江移動(dòng)、哈爾濱移動(dòng)、吉林移動(dòng)、泰安移動(dòng)、山西移動(dòng)；
廣東電信省公司（深圳、廣州、中山、珠海、佛山、東莞）、陜西省電信省公司（涵蓋10地市）、湖南電信省公司（下屬14地市）、湖北電信、黑龍江電信省公司（哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、綏化）、遼寧省電信（全?。?、河南電信省公司（鄭州、三門(mén)峽）、北京電信、上海電信、浙江電信、寧夏電信、甘肅電信、河北省網(wǎng)通公司、廣東聯(lián)通公司、河北聯(lián)通公司等，超過(guò)20個(gè)省150個(gè)地市。
終端連鎖企業(yè)：華為、中興、聯(lián)想、步步高、OPPO、三星、金立、國(guó)美電器、蘇寧電器、恒波、迪信通、大地通訊、中信手機(jī)連鎖、天音通信、百分百通訊等終端賣(mài)場(chǎng)。
其他企業(yè)：南方電網(wǎng)、廣東核電、美的電器、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄、工商銀行、西洋肥業(yè)、勝記集團(tuán)、華夏商貿(mào)、福建永強(qiáng)、云河藥業(yè)、海南易建、上海亞士、海王藥業(yè)等。