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人才培養(yǎng)機制培訓(xùn)【課程目的】企業(yè)之爭是人才之爭，如何培養(yǎng)自己的核心人才，是每個企業(yè)關(guān)注的問題，如果進行內(nèi)部選拔和內(nèi)部培養(yǎng)，如何培養(yǎng)適合自己的企業(yè)人才，更是企業(yè)關(guān)注的重點。資深海爾管理實戰(zhàn)專家&mdas
人才培養(yǎng)管理課程
企業(yè)內(nèi)刊管理課程【前言】企業(yè)文化是推動企業(yè)戰(zhàn)略落地和實施的有力武器，一個企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略就需要有什么樣的文化、機制、團隊去匹配，而要保證這個戰(zhàn)略落地的有力武器就在文化很重要的載體—&md
記者實操培訓(xùn)【前言】毛澤東說：“凡是推翻一個政權(quán)必先打造輿論。”*總書記說：“黨的新聞輿論工作是黨的一項重要工作，是治國理政、定國安邦的大事。”如何讓企
文化傳播策劃公開課培訓(xùn)對象：中高層管理者、HR、黨政辦公室，企業(yè)文化專員、自媒體運營、管理人員課程背景：毛澤東說：“凡是推翻一個政權(quán)必先打造輿論。”*總書記說：“黨
新聞寫作學(xué)習(xí)培訓(xùn)【前言】毛澤東說：“凡是推翻一個政權(quán)必先打造輿論。“*總書記說：”經(jīng)濟工作是全黨中心，但宣傳工作是重中之重。如何讓企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營落地，需要通過文化去造
秘書管理能力課程【前言】秘書也分等級，你是哪級秘書，好的秘書超越老板的企業(yè)，是老板的依賴，不僅要做管理，做執(zhí)行，做督辦，更要做標(biāo)準(zhǔn)，做優(yōu)化，做復(fù)制，9段的秘書不僅是一個管理高手，也是一個標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行力
行政定位課程【前言】行政管理說大不大說小不小，做好了不容易，如何做好會議接待和會議管理是會務(wù)人員應(yīng)該掌握的藝術(shù)，行政工作人員要學(xué)會六勤管理，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)員工，不但要學(xué)會察言觀色，左右逢源，還需要學(xué)會
行政文檔管理課程【前言】文檔管理在企業(yè)中應(yīng)用很廣，如何有效的管理好企業(yè)文檔也需要科學(xué)規(guī)范管理，確保企業(yè)文檔查閱及時便捷有效，這是很多企業(yè)向往的企業(yè)檔案管理。所以規(guī)范的企業(yè)文檔管理就顯得尤為重要。【適合
行政統(tǒng)籌實操培訓(xùn)
HRBP抓文化課程【前言】：毛澤東說：“凡是推翻一個政權(quán)必先打造輿論。”習(xí)總書記說：“黨的新聞輿論工作是黨的一項重要工作，是治國理政、定國安邦的大事。”
文化落地訓(xùn)練課程【前言】企業(yè)文化是推動企業(yè)戰(zhàn)略落地和實施的有力武器，一個企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略就需要有什么樣的文化、機制、團隊去匹配，而要保證這個戰(zhàn)略落地的有力武器就在文化很重要的載體—&md
文化傳播技巧培訓(xùn)【前言】：毛澤東說：“凡是推翻一個政權(quán)必先打造輿論。”*總書記說：“黨的新聞輿論工作是黨的一項重要工作，是治國理政、定國安邦的大事。”如
員工行為規(guī)范培訓(xùn)課程
互聯(lián)網(wǎng)客戶投訴處理技巧課程【前沿】互聯(lián)網(wǎng)時代，一切都很透明，面對客戶的服務(wù)和管理，我們?nèi)绾翁嵘约?，如何讓投訴變成故事？顧客投訴的雖然是抱怨，但抱怨背后是禮物，投訴不可怕，可怕的是我們面對投訴不會處理
投訴處理應(yīng)對課程【前沿】互聯(lián)網(wǎng)時代，一切都很透明，面對客戶的服務(wù)和管理，我們?nèi)绾翁嵘约海绾巫屚对V變成故事？顧客投訴的雖然是抱怨，但抱怨背后是禮物，投訴不可怕，可怕的是我們面對投訴不會處理，處理不好
售后服務(wù)規(guī)范課程【課程目標(biāo)】：在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢，產(chǎn)品需要價廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競爭中立于不敗的是服務(wù)。服務(wù)是不斷的滿足用戶的需求，服務(wù)也是一種營銷！服務(wù)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)【前言】隨著行業(yè)的競爭日益加劇，越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識到：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是打動客戶的一面鏡子，如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時為為客戶提供更好的服務(wù)是每個社區(qū)店的硬功夫。——