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褚立欣

褚立欣

預(yù)約1對(duì)1培訓(xùn)

當(dāng)面講解￥元 電話(huà)溝通￥元 網(wǎng)絡(luò)溝通￥元

褚立欣課程

服務(wù)禮儀與溝通技巧

溝通技巧短訓(xùn)課

褚立欣 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

有效客戶(hù)溝通技巧

有效客戶(hù)溝通技巧培訓(xùn)

褚立欣 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

客戶(hù)心理分析及卓越溝通技巧

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褚立欣 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

教練技術(shù)的員工輔導(dǎo)與激勵(lì)

企業(yè)員工輔導(dǎo)

褚立欣 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

從技術(shù)專(zhuān)家到服務(wù)專(zhuān)家

服務(wù)專(zhuān)家培訓(xùn)

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保險(xiǎn)業(yè)-基于場(chǎng)景化的客戶(hù)抱怨投訴技能提升

客戶(hù)抱怨投訴技能提升

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服務(wù)意識(shí)與卓越客戶(hù)服務(wù)技巧

卓越客戶(hù)服務(wù)技巧培訓(xùn)

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內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與溝通技巧培訓(xùn)

內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)

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客戶(hù)抱怨投訴處理金點(diǎn)子策略

客戶(hù)抱怨投訴處理培訓(xùn)課程

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技術(shù)人員服務(wù)技能提升及跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力提升

技術(shù)人員服務(wù)技能提升培訓(xùn)

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客戶(hù)抱怨與投訴

客戶(hù)抱怨與投訴培訓(xùn)

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客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)課程

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新員工職業(yè)素養(yǎng)通關(guān)訓(xùn)練

新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)班

褚立欣 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

結(jié)構(gòu)性思維--思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確

結(jié)構(gòu)性思維的培訓(xùn)

褚立欣 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

客戶(hù)投訴心理分析與法律解析

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投訴索賠談判

投訴索賠談判培訓(xùn)

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贏在服務(wù)—優(yōu)質(zhì)電話(huà)服務(wù)及投訴處理技巧提升

優(yōu)質(zhì)電話(huà)服務(wù)及投訴處理技巧提升培訓(xùn)

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精耕服務(wù) 訴戰(zhàn)速?zèng)Q

服務(wù)投訴處理培訓(xùn)

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