高效能團(tuán)隊(duì)打造培訓(xùn)課程
管理角色定位課程課程背景:“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長(zhǎng)有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)”——杰克韋爾奇韋爾奇的這句話(huà)說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)
優(yōu)秀女員工能力課程【課程背景】職場(chǎng)女性的困惑常常是:好職員、好妻子、好母親——角色太多太難太矛盾;優(yōu)秀的職場(chǎng)女性常鳴不平:為什么沒(méi)人問(wèn)男人職業(yè)與生活如何平衡?這是不是性別歧視?
情境管理模擬演練培訓(xùn)課程
高效人才養(yǎng)成課程課程背景:“只有每個(gè)員工不斷提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,都成為專(zhuān)家,企業(yè)才具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。”—任正非“首先創(chuàng)造優(yōu)秀員工,然后才有制造電器的公司
中層管理綜合技能提升培訓(xùn)課程
溝通與績(jī)效培訓(xùn)課程背景:作為管理者,首要的能力就是溝通。美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果顯示:“智慧”、“經(jīng)驗(yàn)”和“專(zhuān)
金牌醫(yī)護(hù)禮儀與醫(yī)患溝通培訓(xùn)課程
金牌醫(yī)護(hù)禮儀與醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)
溝通模式應(yīng)用課程課程背景:*的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了神奇而平和的非暴力溝通方式,通過(guò)非暴力溝通,建立聯(lián)系,使我們能夠理解并看重彼此的需要,然后一起尋求方法滿(mǎn)足雙方的需要。非暴力溝通作為
克服跨部門(mén)溝通課程課程背景:溝通、對(duì)話(huà)是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為團(tuán)隊(duì)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:?85%成功取決于溝通;美國(guó)企業(yè)經(jīng)理?94%?的時(shí)間在溝通;尤其是解決部門(mén)間的沖
職場(chǎng)高效溝通培訓(xùn)課程
跨部門(mén)溝通情境模擬沙盤(pán)課程培訓(xùn)
職場(chǎng)向上匯報(bào)課程【課程收益】日常工作匯報(bào)、專(zhuān)題項(xiàng)目匯報(bào)、定期述職匯報(bào)、競(jìng)選競(jìng)聘匯報(bào)、對(duì)外交流匯報(bào),這些工作中的一對(duì)一、一對(duì)多、向上匯報(bào)、對(duì)外匯報(bào)等溝通場(chǎng)景,統(tǒng)稱(chēng)為”工作匯報(bào)“,
匯報(bào)商務(wù)呈現(xiàn)課程【課程收益】日常工作匯報(bào)、專(zhuān)題項(xiàng)目匯報(bào)、定期述職匯報(bào)、競(jìng)選競(jìng)聘匯報(bào)、對(duì)外交流匯報(bào),這些工作中的一對(duì)一、一對(duì)多、向上匯報(bào)、對(duì)外匯報(bào)等溝通場(chǎng)景,統(tǒng)稱(chēng)為”工作匯報(bào)“,
內(nèi)外部客戶(hù)服務(wù)課程課程背景:*經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出,要保持平穩(wěn)健康的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)泰民安的社會(huì)環(huán)境、風(fēng)清氣正的政治環(huán)境。我國(guó)經(jīng)濟(jì)工作要穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn),百年變局加速演進(jìn),外部環(huán)境更趨復(fù)雜。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)
客戶(hù)服務(wù)與投訴處理能力訓(xùn)練課程
優(yōu)質(zhì)物業(yè)投訴課程課程背景:隨著國(guó)民生活水平日愈富足,消費(fèi)需求日漸增高,消費(fèi)體驗(yàn)由先前身經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到”心”經(jīng)濟(jì),國(guó)家經(jīng)濟(jì)背景的新零售、供給側(cè)改革均引導(dǎo)各服務(wù)型產(chǎn)業(yè)通過(guò)精耕細(xì)作,優(yōu)化