高情商溝通學習課 課程背景:專家的調(diào)查:工作中70%的錯誤是由于溝通不善造成的。一個人事業(yè)上的成功,15%是由于他的專業(yè)技術,另外的85%卻取決于他的人際溝通技巧。良好的溝通習慣,比溝通的技
溝通能力的提升
店面服務課程課程背景:【成交高于一切】:什么樣的服務,才能為店內(nèi)的銷售成功加分呢?接觸顧客容易,接觸顧客也不難,但走進顧客心里就很難,很多店面銷售都有同感。其實進入顧客心里并不難,只要掌握銷售精英必備
銀行優(yōu)質(zhì)服務能力培訓課程
優(yōu)質(zhì)的服務
門店如何吸引顧客
服務營銷策略
金牌導購培訓課程
如何做好銷售技巧培訓
提高管理水平
企業(yè)服務能力課程課程背景:【服務高于一切】:什么樣的服務意識與服務能力,才能為成功為企業(yè)形象加分,提高客戶滿意度、提升客戶的合作機會呢?市場的競爭歸根結底是對客戶的競爭,無論是出售產(chǎn)品還是出售服務,最
醫(yī)院服務系統(tǒng)課程課程背景:導醫(yī)服務在醫(yī)院系統(tǒng)中扮演著非常重要的角色,導醫(yī)做為醫(yī)院門診的第一道接待人員,負責接待患者、引導就診流程,以及為患者提供便捷的就醫(yī)流程和專業(yè)的醫(yī)療咨詢。導醫(yī)的工作直接關系到患者
新員工職業(yè)生涯課程課程背景:什么樣的人能在未來職場中領跑?他們有一門極致的專業(yè)能力,優(yōu)秀的基本素質(zhì),并持續(xù)自我升級;有自已的個人品牌和影響力,通過多種方式交換價值;善于與不同客戶、組織合作;重要的是,
客戶關系管理溝通課程課程背景:“客戶關系是一種投資。”客戶關系管理是與客戶打交道中的一種核心能力。在市場環(huán)境越來越復雜、競爭越來越激烈的今天,如何能夠做得更好、贏得更多客戶對我
魅力修煉的培訓課程背景:現(xiàn)實生活中,我們沒有那么多與生俱來的美,更多的美是通過后天自己的努力,塑造出自己的氣質(zhì)與修養(yǎng),展示著屬于自己的特別魅力。成為優(yōu)雅、知性、從容、有魅力的女人,是所有職場女性的目標
職場精英職業(yè)化塑造 課程背景:什么樣的人能在未來職場中領跑?他們有一門極致的專業(yè)能力,優(yōu)秀的基本素質(zhì),并持續(xù)自我升級;有自已的個人品牌和影響力,通過多種方式交換價值;善于與不同客戶、組織合作
跨部門溝通與協(xié)作的課程學習課程背景:華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”,對企業(yè)、主管有感情,員工和企業(yè)、主管的黏性就強,效率自然就高;團隊內(nèi)部有感情,戰(zhàn)斗力肯定就強;部門之間有感情
實戰(zhàn)商務禮儀培訓 課程背景:人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不守。——孔子在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。——莎士比亞隨著全球商業(yè)環(huán)境