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服務(wù)禮儀與溝通技巧課程課程對象：全體員工課程目標(biāo)：1、強化學(xué)員服務(wù)意識，明確服務(wù)的重要性；2、掌握客服禮儀技巧，提升學(xué)員整體素質(zhì)；3、掌握客服溝通技巧，提升與客戶溝通能力；4、掌握投訴處理技巧，提升突
職業(yè)有效溝通技巧課程 課程對象：1、基層員工 2、中基層管理 課程目標(biāo)：1、掌握溝通原理與模型；2、明確溝通的障礙原因；3、掌握如何高效語言溝通；4、掌握非語
跨部門協(xié)作與沖突處理
職場的溝通心法培訓(xùn)課程
員工儀表禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)對象公司全體課程簡介一、禮儀基礎(chǔ)知識1、禮儀的概念2、禮儀的由來3、禮儀的功能二、儀表形象禮儀1、首輪效應(yīng)2、著裝原則3、男士儀表形象禮儀（1）發(fā)型發(fā)式要求；（2）面部修飾；（3）
職場禮儀與魅力修煉課程 課程對象：全體員工 課程目標(biāo)：1、增強職業(yè)意識，加強禮儀學(xué)習(xí)；2、掌握禮儀技巧，提升個人魅力；3、塑造良好形象，增強客戶滿意；4、掌握禮儀禁忌，避免產(chǎn)生誤會
忠誠度與凝聚力培訓(xùn)
正能量與責(zé)任感培訓(xùn)
職業(yè)生涯規(guī)劃短訓(xùn)課
職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)課
深圳職業(yè)化培訓(xùn)
優(yōu)秀員工職業(yè)化修煉課程課程對象：全體員工課程目標(biāo)：1、激發(fā)員工責(zé)任意識； 2、培養(yǎng)員工積極進?。?nbsp;3、提升員工綜合素質(zhì)；4、增強團隊協(xié)作能力；5、激勵員工創(chuàng)新精神。課程內(nèi)容：【引子
職場競爭力提升課程課程對象：全體員工課程目標(biāo)：1、提升工作狀態(tài)，營造快樂氛圍；2、穩(wěn)定員工隊伍，減少人才流失；3、增強員工歸屬，提升幸福指數(shù)；4、調(diào)整職業(yè)心態(tài)，端正職業(yè)態(tài)度；6、完善自我人格，消除職業(yè)
心理健康管理課程 課程對象：全體員工 課程目標(biāo)：1、學(xué)習(xí)心理健康管理專業(yè)知識；2、明確如何正確區(qū)分異常心理；3、掌握心理健康管理實用方法。 課程內(nèi)容：第一講 心
職場壓力與情緒管理培訓(xùn)課程
管理者情商與逆商課程 課程對象：中基層管理 課程目標(biāo)：1、認(rèn)知情商與逆商的重要性；2、了解情商與逆商基本原理；3、明確情商與逆商相關(guān)功能；4、掌握情商與逆商修煉方法。 課
如何高效管理時間培訓(xùn)課課程對象：1、基層員工 2、中基層管理課程目標(biāo)：（1）明確時間管理重要性；（2）認(rèn)識時間管理的誤區(qū)； （3）團隊組織的時間管理； （4）
職場人際溝通技巧課程培訓(xùn)課程對象：1、基層員工 2、中基層管理課程目標(biāo)：1、重新認(rèn)知組織內(nèi)外人際關(guān)系； 2、明確人際認(rèn)知及印象形成原理；&nbs