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處理人際關(guān)系的課程【課程背景】：“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師。”在生活和工作中，許多人能夠做到處理任何事務(wù)時(shí)“游刃有余”，就是因?yàn)樗?/p>
職場語言溝通培訓(xùn)【課程背景】在職場奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、茫”？！為工作業(yè)績而忙！為人際關(guān)系而茫！！為自己的前途而盲！??！現(xiàn)今的社會(huì)發(fā)展是從IQ走向EQ的，以前IQ之
職場溝通技巧 培訓(xùn)課
領(lǐng)導(dǎo)情商修煉課程
金融商務(wù)禮儀培訓(xùn)【課程背景】*的企業(yè)，一定具有*的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個(gè)人形象，作為企業(yè)形象
優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀 培訓(xùn)
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理綜合能力提升
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大堂經(jīng)理營銷服務(wù)提升
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)行外吸金既產(chǎn)能提升
客戶服務(wù)與投訴培訓(xùn)【課程背景】在銀行業(yè)競爭越來越激烈的今天，銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新還無法成為企業(yè)的核心競爭力的時(shí)候，銀行需要尋找其它競爭力。部分銀行已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“我們的產(chǎn)品已經(jīng)同質(zhì)化，那我們將如何在
服務(wù)規(guī)范能力培訓(xùn)【課程背景】面對(duì)國內(nèi)外同業(yè)的白熱化競爭態(tài)勢，銀行取勝的關(guān)鍵在于綜合服務(wù)水平；而競爭力的核心就是高素質(zhì)的員工和良好的執(zhí)行文化，一套科學(xué)規(guī)范完善的質(zhì)量管理體系才能確保企業(yè)在激烈的競爭浪潮中
職業(yè)化素養(yǎng)綜合提升培訓(xùn)
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)提升培訓(xùn)
互聯(lián)網(wǎng)4.0時(shí)代社區(qū)銀行服務(wù)與營銷提升
銷售心理客戶培訓(xùn)【課程背景】：世間萬象，一切皆由心起！學(xué)好經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)，不如掌握心理學(xué)。銷售人員*的優(yōu)勢是心理素質(zhì)好、情商高，銷售工作非同凡響的關(guān)鍵就是在掌握客戶心理的基礎(chǔ)上展開攻勢，逐一化解銷售難
銀行營銷技能培訓(xùn)【課程背景】“EasyBank”這個(gè)概念這兩年漸漸為客戶所熟知。社區(qū)銀行像雨后春筍般地發(fā)展起來，各家銀行都在“跑馬圈地”做好這&ldqu
數(shù)字化精準(zhǔn)營銷培訓(xùn)【課程背景】數(shù)字化正在“吞噬”和重構(gòu)很多行業(yè)，廣泛運(yùn)用數(shù)據(jù)分析手段管理和優(yōu)化運(yùn)營的公司其實(shí)質(zhì)都是一個(gè)數(shù)據(jù)公司。在零售業(yè)中，數(shù)據(jù)分析的技術(shù)與手段更是得到廣泛的應(yīng)
智能化營銷培訓(xùn)【課程背景】銀行業(yè)的競爭進(jìn)入了多元立體式的競爭，利率市場化、民營銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融等不斷推出，加之新型競爭對(duì)手的不斷出現(xiàn)，客戶體驗(yàn)要求越來越高，傳統(tǒng)的銀行服務(wù)營銷方式已經(jīng)不能適應(yīng)銀行的今后