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職業(yè)技能蛻變培訓(xùn)【課程背景】新員工常常面臨以下諸多問題:如何盡快完成校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換?如何具備職場專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)?如何建立銀行業(yè)服務(wù)意識及服務(wù)能力?作為職場新人,特別是校園招聘的應(yīng)屆生,既要完
情緒壓力疏導(dǎo)培訓(xùn)【課程背景】在高壓快節(jié)奏的現(xiàn)代社會中,人際沖突已成為心理壓力的核心來源之一。調(diào)研顯示: 72%的職場人因溝通誤解陷入“對抗慣性”,面對分歧
情緒壓力拓展培訓(xùn)培訓(xùn)課程模塊培訓(xùn)課程單元內(nèi)容拓展模式與目標(biāo)以及工具說明第一篇:促進認(rèn)識,建立信任活動一:開場破冰肢體表達(dá)活動二:老鷹捉小雞/情緒棒傳遞活動目的:打開情緒、覺察情緒備注:活動時間大約40
學(xué)習(xí)積極心態(tài)培訓(xùn)【課程背景】在職場中如何擁有得體不失禮數(shù)的高情商職場行為?此課程是企業(yè)必不可少的一項培訓(xùn)課,企業(yè)在發(fā)展的過程中,應(yīng)該重視對員工的心理疏導(dǎo),管理者應(yīng)及時了解掌握職工的心理和感受,培養(yǎng)員工
工作驅(qū)動培訓(xùn)【課程收益】調(diào)整年后工作心態(tài),樹立正確的工作觀念找到工作的使命價值,激發(fā)個人工作動能清晰新年工作任務(wù)及設(shè)立個人積極目標(biāo)適用于中層/基層企業(yè)員工【課程大綱】培訓(xùn)課程模塊培訓(xùn)課程單元內(nèi)容培訓(xùn)模
高情商能力課程【課程背景】在職場,我們是否經(jīng)常碰到這樣的情景:1、如何讓下屬全力配合我的工作?2、如何擁有良好的人際關(guān)系?3、如何得到客戶的認(rèn)可、喜愛、以及信賴?……&nb
學(xué)會舒緩情緒【課程背景】人的疾病75%由情緒引起，在中國，職場每天會產(chǎn)生5000個職業(yè)病人；抑郁癥患者每年增加1.3%。我們的物質(zhì)在豐富化，心靈卻在沙漠化。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計：全球完全沒有心理疾病的人
醫(yī)院服務(wù)意識及溝通
營業(yè)廳網(wǎng)點客戶溝通及投訴處理技巧培訓(xùn)